Kaj so ključi?

Ključi so nov varen standard za prijavo, ki sta ga ustvarili zavezništvo FIDO in World Wide Web Consortium. Ključ vam omogoča varno prijavo v račun PayPal gesla. Namesto tega vam ključi omogočajo, da se PayPal z istimi biometričnimi podatki ali geslom naprave, ki ga uporabljate za odklepanje naprave. Ključi so edinstveni za vas in so vezani na identiteto spletne strani ali aplikacije, zaradi česar so ključi odporen na lažno predstavljanje in poskuse vdora. Morda bodo potrebni dodatni koraki za preverjanje pristnosti, na primer uporaba za zapomnite naprave ali potrditev telefona prek enkratnih gesel (OTP).

Kdo lahko nastavi ključ?

Ključi so trenutno na voljo za upravičene osebne in premier račune. Ključi se lahko ustvarijo samo v napravah, za katere ste nastavili zaklepanje zaslona v brskalnikih Chrome (Android ali Apple naprave) in Safari (samo naprave Apple).

Kako se ključi razlikujejo od gesla?

Ključ je digitalna poverilnica, vezana na uporabniški račun ter spletno mesto ali aplikacijo. S ključi lahko uporabniki varno preverjanje pristnosti brez vnosa uporabniškega imena ali gesla. 

Ko so ključi ustvarjeni, so sinhronizirani z vašim ključem iCloud Keychain ali Google Password Manager, kar zagotavlja močan in zasebni odnos med vami in napravo. Za razliko od gesel, ki zahtevajo, da ustvarite, si zapomnite in vnesete svoje podatke za prijavo, vam ni treba vnesti ali vnesti ključa.

Ključi so rezervni in zaščiteni pred izgubo; če dobite novo napravo, jo je mogoče hitro obnoviti. Medtem ko s ključi odstranite PayPal geslo, bo PayPal še naprej izvajal dodatne korake za preverjanje pristnosti (na primer uporabo shranjene naprave ali potrditev telefona prek enkratnih gesel (OTP)).

Kako vem, ali mi je funkcija ključa na voljo?

Prvič se lahko včlanite na mobilni napravi na sledeč način:

1. Prijavite se PayPal iz mobilne naprave iz brskalnikov Safari ali Chrome z uporabo obstoječih PayPal poverilnic.
2. Če so na voljo, boste videli možnost "Ustvari ključ". Ko bodo informacije pregledane, kliknite Naprej.
3. Preglejte podrobnosti in za dovoljenje kliknite Nadaljuj.
4. Pozvani boste, da odklenete napravo in ustvarite ključ.

V iPhone-ih lahko za odklepanje naprave uporabite funkcijo za prepoznavanje obraza(Face ID), prstnih odtisov (Touch ID) ali geslo. V napravah s sistemom Android lahko uporabite skeniranje obraza ali prstnega odtisa, PIN kodo ali vzorec za odklepanje naprave (odvisno od tega, kaj je zaklepanje naprave nastavljeno v vaši napravi). Ko stopite v stik z vami, PayPal samodejno preusmerjeni na domači zaslon.

Kaj se zgodi, če je moja naprava izgubljena ali ukradena?

Če je vaša naprava izgubljena ali ukradena, se lahko še vedno PayPal z geslom in/ali enkratno kodo. Do vašega računa z PayPal ni mogoče dostopati brez prvega odklepanja izgubljene ali ukradene naprave. Kot dodaten previdnostni ukrep se lahko prijavite tudi v PayPal iz druge naprave in odstranite ključ iz računa.

Kako odstranim ključ iz računa?

Ključ lahko v nastavitvah varnosti v računu odstranite s PayPal.com. Vendar s tem dejanjem ne boste odstranili ključa iz naprave.

Na napravi Apple sledite tem korakom, da odstranite ključ iz naprave:

1. Na napravi Apple izberite Sistemske nastavitve, nato pa v stranski vrstici kliknite Gesla. (Morda se boste
   morali pomakniti navzdol.)
2. Kliknite gumb Informacije za PayPal.com.
3. Kliknite Uredi.
4. Kliknite Izbriši ključ.
5. Kliknite Izbriši ključ (znova).

V napravi s sistemom Android sledite tem korakom, da odstranite ključ iz naprave:

1. V napravi Android izberite Nastavitve in nato v stranski vrstici kliknite Upravitelj gesel. (Morda
   se boste morali pomakniti navzdol.)
2. Kliknite vnos za PayPal.com. (Morda se boste morali pomakniti navzdol, da najdete vnos za PayPal.).
3. Če ste pozvani, odklenite svojo napravo.
4. Kliknite Izbriši za ključ, ki je naveden za PayPal.
5. V pojavnem pogovornem oknu kliknite Izbriši (znova).

Kako lahko uporabim obstoječi ključ v vseh svojih napravah?

Prijavite se v PayPal napravi Apple (iPhone, Macs in iPads) ali Googlu (samo Android)
s ključem, shranjenim v tej napravi.

1. Če na strani za prijavo ne PayPal vašega e-naslova, vnesite svoj e-naslov in
   kliknite naprej, da sprožite prijavo s ključem. Če si boste zapomnili vaš e-naslov, kliknite gumb za prijavo in začnite
   prijavo s ključem.
2. Sledite navodilom na zaslonu za potrditev identitete tako, da odklenete svojo napravo.

Prijavite se v PayPal napravi s ključem, shranjenim v telefonu (iPhone ali
Android telefon).

iPhones shranjevanje vaših ključev na iCloud keychain,
tako da se samodejno uporabljajo, kadar koli ste prijavljeni z isto Apple ID na drugi napravi (iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura, ali tvOS 16
zahtevano). Podobno telefoni Android shranjujejo vaše ključe v Google Password Managerju, tako da se samodejno uporabljajo,
kadar koli ste prijavljeni z istim Google računom v vseh vaših napravah Android
(Android 9+).

Če pa uporabljate napravo, ki ni povezana z istim apple ID ali Google računom,
se lahko še vedno prijavite v račun, PayPal s ključem, shranjenim v telefonu. Če se želite prijaviti s ključem v napravi
, sledite tem korakom:

1. Če na strani za prijavo ne PayPal vašega e-naslova, vnesite svoj e-naslov in
   kliknite Naprej, da sprožite prijavo s ključem. Če si vaš e-naslov zapomnimo, kliknite gumb za prijavo
   in začnite prijavo s ključem.
2. Na zaslonu izberite Druge možnosti, "Ključ iz bližnje naprave" ali podobno,
   nato pa sledite navodilom na zaslonu za prikaz QR kode na zaslonu.
3. Sledite navodilom na zaslonu za skeniranje kode QR s telefonom s ključem za
   PayPal.
4. Dokončajte navodila na zaslonu telefona, da odobrite prijavo v bližnji napravi.

Kateri ponudniki tehnologije podpirajo ključe?

Danes so ključi za PayPal podprti s brskalniki Safari in Chrome spletni brskalniki na napravah Apple , v kateri se izvaja iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura in Google naprave, v kateri se izvaja Android 9+. Ključi niso podprti v brskalnikih za spletni pogled in napravah s sistemom Windows. V napravi s sistemom Windows mora uporabnik za prijavo uporabiti geslo ali SMS OTP.

Ali lahko uporabim ključ v ne podprti napravi?

Ne, ključev ni mogoče uporabiti v ne podprtih napravah ali spletnih brskalnikih.

Ali moram ko ustvarim ključ, moram vnesti geslo z PayPal znova?

Ko ustvarite PayPal ključ, ga lahko uporabite kot primarni način prijave. Če operacijski sistem , naprava ali brskalnik ne izpolnjuje zahtev za upravičenost ali če ste v državi, kjer ključi niso na voljo, boste morda videli druge možnosti prijave.

Kaj pa če moj ključ ne uspe?

Prejeli boste sporočilo o napaki in pozvani, da se prijavite z alternativno metodo za prijavo.

Kaj pa, če se želim povrniti na geslo? Kako naj to storim?

Med prijavo kliknite "Poskusi na drug način", da si ogledate vse, vključno z geslom. Ključ lahko izklopite v nastavitvah varnosti v svojem računu tako, da PayPal.com.

Ali imate PayPal zdaj moje biometrične podatke?

Ne. Vaši biometrični podatki se ne delijo z PayPal in nikoli ne zapusti vaše naprave.

Ali bom še vedno potrebovali drugi dejavnik avtentikacije?

Prijave s ključem bodo eden od dveh dejavnikov za preverjanje pristnosti. Svojo napravo boste morali odkleniti s kodo PIN, vzorcem ali biometričnimi podatki, ki so na voljo, in nato boste morda pozvani k dokončanju sekundarnega izziva (npr. SMS OTP), če ga niste na vaši shranjeni/zaupanja vredni napravi.