Современные программные продукты сложны и зачастую содержат ошибки. Хакеры используют их для установки вредоносного программного обеспечения. Вредоносные программы способны перехватывать все данные, которые вы вводите с клавиатуры (в том числе имя и пароль учетной записи PayPal), и отправлять их злоумышленникам, чтобы они с помощью этой информации получили доступ к вашим счетам, учетным записям и другим личным данным.

К счастью, производители устройств и разработчики приложений добросовестно подходят к выпуску обновлений для операционных систем и программ. Устанавливая последние версии программного обеспечения, вы поддерживаете безопасность операционной системы и приложений на ваших устройствах. Самый простой способ – разрешить автоматическую установку обновлений операционной системы и приложений, если это возможно на вашем устройстве. Обычно это можно сделать с помощью панели управления Windows или меню «Настройки» в MacOS.

Помимо установки обновлений операционной системы важно поддерживать актуальность приложений на мобильных устройствах, поскольку они тоже могут содержать уязвимости. Популярные приложения часто становятся объектами атак хакеров. Вот примеры некоторых из них:

• Интернет-браузеры, такие как Chrome, FireFox и Safari
• Microsoft Office
• Adobe Reader
• Adobe Flash Player

Очень важно поддерживать актуальность программных средств, поскольку системы, в которых не установлены последние обновления безопасности, могут быть взломаны хакерами и использованы ими в своих интересах без ведома владельца.

Вирусы или другие вредоносные программы могут быть установлены в системе из-за наличия слабых мест в защите или в результате действий пользователя. Вам могут прислать зараженный файл по почте, или вы загрузите файл или приложение, которые только на первый взгляд кажутся безопасными. Подобно вирусам, проникающим в организм человека, вредоносные программы могут распространяться множеством способов, и редко удается установить, как именно они попали в вашу систему. Антивирусное программное обеспечение помогает предотвратить установку новых вредоносных программ и способно обнаружить большинство вредоносных программ, уже присутствующих в системе.

Если вредоносная программа проникнет в систему, она потенциально сможет перехватить все данные, которые вводятся с клавиатуры – пароли к учетной записи почты, счету PayPal и другим учетным записям. Такие данные направляются злоумышленникам, что позволяет им получить доступ к вашим учетным записям. Это может доставить серьезные неудобства и стать причиной финансовых проблем. Вредоносные программы способны «читать» содержимое всех файлов в вашей системе, в том числе сообщения электронной почты, финансовые документы и личную информацию. Они также могут установить контроль над системой, чтобы рассылать спам или предпринимать атаки на учетные записи других людей.

Антивирусные программы могут выполнять проверку системы по расписанию и контролировать входящие почтовые сообщения на наличие вредоносных компонентов, стремящихся проникнуть в систему. Обычно проблемы из-за вредоносных программ возникают на ПК, однако в последнее время все чаще отмечается появление их разновидностей для мобильных устройств (таких как Android и iOS). Поэтому стоит позаботиться об антивирусной защите для вашего планшета или смартфона.

Существует целый ряд надежных антивирусных средств, и для многих из них предусмотрены бесплатные версии.

Не забудьте активировать автоматическое обновление этих программ, поскольку их разработчики постоянно выявляют и обезвреживают новые угрозы.

Некоторые разновидности вредоносных программ нацелены на использование уязвимостей, таких как ошибки программного обеспечения, установленного на компьютере. Другие выдают себя за игры или экранные заставки, которые предлагается установить пользователю. Одна из распространенных стратегий создателей вредоносных программ – имитировать проверку на вирусы, а затем сообщить о наличии проблем и о необходимости загрузить некую программу, чтобы обезопасить компьютер. Но программное обеспечение, которое вам рекомендуют установить, в действительности является вредоносным!

Вредоносными программами могут оказаться файлы, загруженные с веб-сайта, или вложения в сообщения электронной почты. Получив от кого-либо электронное письмо с вложенным файлом, отнеситесь к этому с подозрением. Если сообщение содержит лишь короткий обезличенный текст (например, «Только взгляни, какой милый щенок!» или «Это забавно!») и вложение, стоит проявить еще большую осторожность. Если у вас возникли сомнения, проверьте, с какого адреса отправлено это письмо. Все еще не уверены и считаете, что вложение все-таки следует просмотреть? Свяжитесь с отправителем и выясните, что это за файл. Возможно, его почта была взломана и теперь используется для рассылки вредоносных сообщений.

Антивирусные программы помогут защититься от опасных вложений и загружаемых файлов, но отнюдь не являются панацеей и не смогут заменить здравый смысл. И помните, что даже самый лучший антивирус уязвим, если его своевременно не обновлять.

Дополнительные ресурсы по обеспечению безопасности

Вот несколько ссылок на полезные сайты, которые помогут вам обезопасить ваши ПК и мобильные устройства:

• http://cbr.ru/finprosvet/
• http://pd.rkn.gov.ru/
• https://mvd.ru/document/1910260
• Памятка клиенту ООО НКО «ПЭЙПАЛ РУ»

Если вы забудете пароль, для восстановления доступа к вашей учетной записи PayPal используют электронную почту. В большинстве случаев злоумышленник, получив доступ к вашему ПК или мобильному устройству, мгновенно получает доступ и к электронной почте. Это существенно упростит задачу взлома ваших учетных записей интернет-служб и хищение персональных данных.

Вот почему мы рекомендуем использовать пароль на персональных компьютерах. Получив доступ к вашей системе хотя бы на несколько минут, кто угодно сможет установить вредоносную программу. Если компьютер украдут, пароль затруднит злоумышленнику доступ к информации. И даже в том случае, если злоумышленник все-таки войдет в систему, наличие пароля позволит вам выиграть время, чтобы успеть сменить пароли к интернет-службам, электронной почте и учетной записи PayPal.

Даже если ваш мобильный телефон защищен блокировкой с PIN-кодом, необходимо соблюдать осторожность. Когда пользователь забывает пароль к учетной записи, мы отправляем ему SMS с временным кодом, и тот, кто случайно увидит уведомление о новом сообщении на телефоне, сможет получить доступ к вашему счету. Поэтому не оставляйте телефон без присмотра, если куда-либо отлучаетесь. Носите его с собой или держите в надежном месте.

Если мошенник на время получит доступ к вашему устройству, он сможет увидеть вашу электронную почту и личную информацию. Поэтому на мобильном устройстве необходимо настроить блокировку с PIN-кодом. Простые PIN-коды типа 1234 или 1111 используются наиболее часто, и их очень легко угадать. То же самое относится к PIN-кодам, составленным из месяца и дня рождения (например, 0317) – их легко угадает тот, кто близко с вами знаком. Мы рекомендуем придумать какое-либо слово, которое легко запомнить, и набрать его на цифровой клавиатуре. Например, используя слово «blue», можно получить код 2583 (B-L-U-E на цифровой клавиатуре).

Следует настроить автоматическую блокировку экрана устройства после нескольких минут бездействия. Установка короткого периода неактивности (около 3 минут) снизит вероятность того, что кто-либо получит доступ к вашей информации.

К сожалению, лишь 50% владельцев мобильных телефонов используют PIN-код на своих устройствах. Представьте, что кто-то нашел или украл ваш телефон и в 2 часа ночи начал звонить всем контактам из телефонной книги. Вы окажетесь в весьма глупом положении из-за того, что пренебрегли таким простым средством защиты, как PIN-код.

Не забудьте защитить свой смартфон или планшет. Большинство владельцев этих устройств не заботятся об их безопасности должным образом. Последовав нескольким простым рекомендациям PayPal и NCSA (Национальная ассоциация компьютерной безопасности), вы сможете повысить безопасность устройства и избавиться от сомнений в его защищенности.

Обязательно установите PIN-код или активируйте функцию блокировки мобильного устройства

PIN-код – самая простая и важная мера, которая позволит обеспечить безопасность мобильного устройства, особенно в случае потери или кражи.

Настройте автоматическое обновление программного обеспечения

Многие программы предусматривают возможность автоматической загрузки и установки обновлений для защиты от известных угроз безопасности. Включите автоматическую установку обновлений, если ваше устройство поддерживает такую возможность.

Подходите разумно к загрузке приложений

Неизвестные приложения или измененные пакеты установки могут содержать вредоносный код, предназначенный для хищения финансовой информации с мобильных устройств. Поэтому приобретайте приложения только у тех разработчиков, которым доверяете, и читайте отзывы других пользователей. Устанавливая новые приложения, обращайте внимание на необходимые разрешения и оценивайте, насколько приемлем для вас уровень доступа, который требуется приложению.

Задействуйте функцию «Найти мое устройство»

Если ваш телефон, оператор или антивирусная программа поддерживает функцию поиска устройства, рекомендуем вам активировать ее. Эта возможность поможет вам найти потерянный или украденный телефон и позволит при необходимости удаленно заблокировать или очистить его, удалив всю информацию.

Выполняйте резервное копирование устройства

Очень важно периодически создавать резервные копии своего устройства. Некоторые операционные системы позволяют делать это автоматически. Если вам когда-нибудь придется воспользоваться функцией удаленной очистки устройства, о которой говорилось выше, актуальная резервная копия поможет вам оперативно сконфигурировать новое устройство.