Претензии
Сообщить о проблеме
- Что делать, если подтверждение адреса электронной почты не пришло?
- Предоставляет ли PayPal поддержку по телефону и электронной почте на языках, доступных на сайте?
- Как отправить полное или частичное возмещение за спор PayPal?
- Как сообщить о несанкционированных операциях в учетной записи PayPal
- Я не получил(а) купленный товар, или он существенно отличается от описания.
Информация о спорах и претензиях
- Что делать, если не удается решить спор?
- Что делать, если покупатель не получит отправленный мной товар? Как доказать, что он отправлен?
- Я получил(а) товары, которые не соответствуют описанию, после покупки на eBay. Можно ли оспорить платеж?
- Что делать, если средства удерживаются в результате дела по спору, претензии или возвратного платежа?
- Можно ли воспользоваться бесплатной доставкой для возврата покупки через PayPal?
- Как загрузить дополнительную информацию или доказательства для урегулирования спора или претензии?
- Как мне реагировать в случае открытия спора в PayPal моим покупателем?
- Мне следует сообщить о проблеме в Центр разрешения проблем PayPal или eBay?
- Я не получил(а) купленный товар, или он существенно отличается от описания.
Защита покупателей
- Как подать Запрос о возмещении в рамках Услуги бесплатного возврата товара PayPal?
- Сколько времени потребуется продавцу на доставку моего товара?
- В каких случаях я могу воспользоваться Услугой бесплатного возврата товара PayPal?
- Что такое Программа защиты покупателей PayPal?
- Как узнать, являюсь ли я приемлемым продавцом для предоставления права на Программу защиту покупателей PayPal?
- Какие расходы не покрываются в рамках Услуги бесплатного возврата товара PayPal?
- Что такое возвратный платеж и почему я получил требование о возвратном платеже?
Ограничения счета