Как я могу сообщить о проблеме с выставленным счетом?
Если у вас возникли трудности с проведением операции на вашем счете, рекомендуем сразу же сообщить об этом в Центре разрешения проблем. При открытии спора вы уведомляете продавца, что не довольны покупкой и хотите решить проблему.
Когда с вашей карты несколько раз были сняты средства, это может означать, что вы несколько раз случайно нажали «Отправить средства». Чтобы вернуть средства, вам необходимо связаться с получателем и запросить возмещение.
Чтобы просмотреть контактную информацию продавца, выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел История.
- Выберите платеж.
- Свяжитесь с продавцом, используя контактную информацию на открывшейся странице.