Как узнать статус моего возмещения?

Вы можете просмотреть статус возмещения в разделе «История».

Для просмотра последнего статуса сделайте следующее:

  1. Нажмите История в верхней части страницы.
  2. Нажмите Расширенные фильтры, чтобы открыть раскрывающееся меню.
  3. Выберите Возмещения.
  4. Выберите необходимый диапазон дат для просмотра возмещения.
  5. Выберите операцию, для которой было отправлено возмещение, для просмотра подробностей.

Далее перечислены некоторые распространенные статусы возмещения.

«Возмещено» или «Частично возмещено»:
эти статусы означают, что возмещение выплачено. Средства должны вернуться на ваш счет PayPal или на вашу банковскую карту.

 

Куда будет отправлено возмещение?

Способ возмещения средства зависит от того, как вы совершили первоначальный платеж.

  • Если вы отправляли платеж с банковской карты, средства будут возвращены на банковскую карту. Если карта, которой вы расплачивались, закрыта или недействительна, свяжитесь с банком-эмитентом, так как средства будут все равно возмещены на счет этой банковской карты. Если возмещение не может быть зачислено на вашу банковскую карту, оно будет переведено на ваш счет PayPal.
  • Если вы отправляли платеж с вашего остатка на счете PayPal, средства будут возвращены на остаток на вашем счете PayPal.
  • Если часть средств вы заплатили с помощью остатка на вашем счете PayPal, а другую часть с помощью банковской карты, мы вернем вам средства на эти же источники оплаты.

Возмещение средств на банковские карты может занять до 30 дней в зависимости от условий компании-эмитента.