Что такое Центр разрешения проблем?
Центр разрешения проблем — это раздел вашего счета PayPal, где вы можете:
- сообщить о проблеме, если товар или услуга не были доставлены или не соответствуют описанию;
- сообщить о несанкционированных операциях;
- сообщить о проблемах с выставлением счета, например о двойных списаниях или неверной сумме списания;
- связаться с покупателем/продавцом, чтобы попытаться разрешить спор;
- перевести спор в категорию претензий PayPal, если вы хотите чтобы мы провели расследование и вынесли решение;
- проверить статус претензии или ответить нам;
- решить проблему с ограничением счета.