Справочный центр: личный счет
  • Главная
  • Платежи и переводы
  • Споры и ограничения
  • Моя учетная запись
  • Мой счет
  • Вход в систему и безопасность
  • Инструменты для продавцов

Способы выявления мошенничества при совершении покупок в Интернете

Мошеннические действия при оформлении покупок в Интернете предполагают настройку поддельных интернет-магазинов или приложений. Они часто рекламируются в социальных сетях или на других подлинных сайтах. Поддельные магазины даже могут отображаться в результатах поиска.

В них может продаваться популярная одежда, обувь или электроника по заманчиво низким ценам. Их веб-сайты или приложения могут показаться обычными, чтобы вы думали, что это легальный магазин. Но через несколько дней или недель такие магазины исчезают. В одних случаях вы можете получить контрафактный товар. В других случаях вы можете не получить ничего.

Способы предотвращения мошенничества при совершении покупок в Интернете:

Обращайте внимание на товары по ценам ниже рыночных. Если что-то звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, — это наверняка обман.

Не доверяйте рекламе только потому, что она размещена в популярной социальной сети.

Проверьте, предоставляет ли магазин на своем веб-сайте подробные сведения о конфиденциальности и спорах, а также такие контактные данные, как физический адрес и номер телефона. Как правило, легальные компании предоставляют такую информацию.

Проверьте прошлые отзывы клиентов и профиль магазина в социальных сетях. Легальные магазины, как правило, указывают ссылки на свои страницы в социальных сетях и активно их ведут.

Проверьте, нет ли на сайте непрофессиональных ошибок, например опечаток и грамматических ошибок. Сайт мог быть создан с использованием онлайн-переводчика.

Остерегайтесь всего необычного при оформлении заказа. Например, вам предложили «сделать пожертвование через PayPal» вместо обычного платежа PayPal? Некоторые продавцы-мошенники заявляют, что нестандартное оформление заказа вызвано «проблемой» с их учетной записью PayPal.

На мошеннических веб-сайтах часто утверждается, что доставка занимает несколько недель, и номер для отслеживания не предоставляется сразу. Помните, что вы можете сообщить о проблеме в Центре разрешения проблем PayPal.

Чтобы сообщить о подозрительном электронном письме или веб-сайте, отправьте сведения о нем по адресу phishing@paypal.com, и мы изучим его. После отправки нам электронного письма удалите его из папки «Входящие».

Дополнительные справочные ресурсы