Как сообщить о подозрительном запросе на получение средств или счете на оплату?
Если вы получили незнакомый счет на оплату или запрос на получение средств, не оплачивайте его. Не звоните по номерам телефонов, указанным в примечании к счету, и не переходите по подозрительным ссылкам.
Отменить запрос на получение средств или счет на оплату может только его отправитель. Однако вы можете сообщить о любых неподтвержденных счетах на оплату и запросах на получение средств, выполнив вход на веб-сайт или в приложение PayPal.
Чтобы сообщить о подозрительном запросе на получение средств или счете на оплату в веб-браузере, выполните следующие действия:
- Выберите необходимый запрос на получение средств или счет на оплату на панели мониторинга или в разделе «История».
- Нажмите «Сообщить о проблеме с этим счетом на оплату».
- Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить проблему.
Чтобы сообщить о подозрительном запросе на получение средств или счете на оплату в приложении, выполните следующие действия:
- Нажмите «Платежи».
- Нажмите «Счета».
- Выберите запрос на получение средств или счет на оплату.
- Нажмите «Сообщить о проблеме с этим счетом на оплату».
- Нажмите «Сообщить о проблеме со счетом на оплату».