Справочный центр: личный счет
  • Главная
  • Платежи и переводы
  • Споры и ограничения
  • Моя учетная запись
  • Мой счет
  • Вход в систему и безопасность
  • Инструменты для продавцов

Как сообщить о подозрительном запросе на получение средств или счете на оплату?

Если вы получили незнакомый счет на оплату или запрос на получение средств, не оплачивайте его. Не звоните по номерам телефонов, указанным в примечании к счету, и не переходите по подозрительным ссылкам.

Отменить запрос на получение средств или счет на оплату может только его отправитель. Однако вы можете сообщить о любых неподтвержденных счетах на оплату и запросах на получение средств, выполнив вход на веб-сайт или в приложение PayPal.

Чтобы сообщить о подозрительном запросе на получение средств или счете на оплату в веб-браузере, выполните следующие действия:

  1. Выберите необходимый запрос на получение средств или счет на оплату на панели мониторинга или в разделе «История».
  2. Нажмите «Сообщить о проблеме с этим счетом на оплату».
  3. Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить проблему.

Чтобы сообщить о подозрительном запросе на получение средств или счете на оплату в приложении, выполните следующие действия:

  1. Нажмите «Платежи».
  2. Нажмите «Счета».
  3. Выберите запрос на получение средств или счет на оплату.
  4. Нажмите «Сообщить о проблеме с этим счетом на оплату».
  5. Нажмите «Сообщить о проблеме со счетом на оплату».

Дополнительные справочные ресурсы