Как сообщить о проблеме с выставленным счетом?
Если возникла проблема при выставлении счета за операцию на вашем счете, рекомендуем сразу же сообщить об этом в Центре разрешения проблем .Открывая спор, вы информируете продавца, что не довольны покупкой и хотите решить проблему.
Если у вас несколько списаний с кредитной или дебетовой карты за одну и ту же операцию, возможно, вы неоднократно случайно нажали «Отправить средства». Чтобы вернуть средства, вам необходимо связаться с получателем и запросить возврат.
Чтобы просмотреть контактную информацию продавца, выполните следующие действия:
- Перейдите в раздел История.
- Выберите платеж.
- Свяжитесь с продавцом, используя контактную информацию на открывшейся странице.