Centrul de ajutor – Cont Personal

Cum anulez sau raportez o solicitare de bani sau o factură suspectă?

Dacă ai primit o solicitare de bani sau o factură cu care nu ești familiarizat, nu o plăti. Nu apela numerele de telefon menționate în nota facturii și nu deschide linkuri suspecte.

Doar expeditorul unei solicitări de bani sau facturi o poate anula; cu toate acestea, poți raporta orice facturi sau solicitări de bani nejustificate conectându-te la site-ul web PayPal sau în aplicația PayPal.

Iată cum poți raporta o solicitare de bani sau o factură suspectă de pe un browser web:

  1. Selectează solicitarea de bani sau factura din tabloul de bord sau din Activitate.
  2. Dați clic pe Raportați această factură.
  3. Urmează pașii pentru a confirma raportarea.

Iată cum poți raporta o solicitare de bani sau o factură suspectă în aplicație:

  1. Atinge Plăți.
  2. Atinge Facturi.
  3. Atinge solicitarea de bani sau factura.
  4. Atinge Raportează această factură.
  5. Atingeți Raportați factura.
Ce înseamnă starea plății sau a solicitării de bani în contul meu PayPal?

Mai multe modalități prin care te putem ajuta

Dacă accepți cookie-uri, le vom folosi pentru a-ți îmbunătăți și personaliza experiența și a permite partenerilor noștri să îți arate reclame PayPal personalizate atunci când vizitezi alte site-uri. Gestionează cookie-urile și află mai multe