Perguntas frequentes sobre a chave de segurança do PayPal - PayPal

Chave de segurança do PayPal - Perguntas frequentes


Por que devo usar a Chave de segurança do PayPal?

Porque ela oferece uma proteção extra para a sua conta. A maioria dos sites mantém a sua conta on-line segura apenas solicitando que você insira um nome de usuário e uma senha para confirmar sua identidade. A Chave de segurança do PayPal lhe dá um código de segurança adicional que você conhece. Esse código torna a sua conta mais resistente a invasões. Além disso, a Chave de segurança é muito fácil de usar.

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O que é exatamente a Chave de segurança?

É um pequeno dispositivo eletrônico que gera um código de segurança exclusivo para a sua conta a cada 30 segundos. Você usa esse código para acessar a sua conta – e ajudar a impedir que pessoas estranhas façam o mesmo. É como um cadeado com segredo para a sua conta, com a diferença de que o segredo sempre muda.

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Como usar a Chave de segurança?

  1. Na home page do PayPal, insira seu endereço de e-mail e sua senha.
  2. Consulte a Chave de segurança para obter o código de segurança de seis dígitos atual.
  3. Insira esse código ao lado da senha e clique no botão Acessar.

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Ela funciona com o meu computador?

A chave de segurança funciona em qualquer sistema operacional de computador e navegador da Web que consiga acessar o site do PayPal.

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Como funciona a Chave de segurança?

A Chave de segurança cria o código de acesso à conta usando um algoritmo complexo que é exclusivo para o seu dispositivo. Quando você insere esse código depois de especificar a ID de usuário e a senha de acesso, nossos servidores seguros podem confirmar a sua identidade. Isso ajuda a impedir que usuários não autorizados acessem a sua conta do PayPal.

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E se eu perder ou danificar minha Chave de segurança?

Você ainda poderá acessar sua conta PayPal se perder ou danificar a Chave de segurança, ou se você não estiver com ela. Antes de liberarmos o seu acesso, faremos várias perguntas de segurança. Depois que você as responder corretamente, telefonaremos para um dos números registrados na sua conta do PayPal para confirmar sua identidade. Em seguida, seu acesso será liberado.

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Onde devo guardar minha Chave de segurança?

Guarde-a consigo para poder acessar as informações da sua conta onde quer que você esteja. Como ela é compacta, você pode levá-la consigo para todos os lugares. Convém não guardar a Chave de segurança perto do computador.

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Como desativar a minha Chave de segurança?

Use a Chave de segurança ao acessar a sua conta do PayPal. Clique na guia Perfil, na página da sua conta, e clique em Chave de segurança para obter instruções sobre como desativar a sua Chave. Sua conta do PayPal permanecerá segura, mesmo se você decidir desativar a chave de segurança.

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Quanto custa?

A Chave de segurança custa apenas $29.95 USD, valor que engloba as despesas de frete e manuseio. Não há custos adicionais.

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