O PayPal pode ajudá-lo a resolver um caso

1. Se você não recebeu o item que comprou ou esse item é significativamente diferente da descrição, comece entrando em contato com o vendedor diretamente.
2. Se ele não responder ou não cooperar, sugerimos o uso da Resolução de disputas do PayPal. Criamos essa ferramenta para permitir que ambas as partes se comuniquem diretamente entre si para resolver um problema de maneira amigável.
3. Se você não conseguir resolver a disputa, poderá alterá-la para uma reclamação, e o PayPal investigará a transação.
4. Se decidirmos a reclamação a seu favor, pagaremos até o valor máximo de cobertura especificado nos Programas de Proteção ao comprador do PayPal.