Quando o seu reembolso aparece como Pendente, significa que o vendedor emitiu o reembolso, mas o dinheiro ainda não foi compensado na respetiva conta bancária. Normalmente, demora até 5 dias úteis para o reembolso ser concluído. Se o seu reembolso ainda estiver pendente após 5 dias úteis, contacte o vendedor para obter mais detalhes.

Enviamos todos os reembolsos de volta ao seu método de pagamento original. O tempo que leva para receber o seu dinheiro varia de acordo com o método de pagamento.

Quando paga com cartão de crédito, são necessários entre 1 e 2 ciclos de faturação para que o reembolso seja concluído, dependendo do emissor do cartão.