Por que motivo é que o meu pagamento com cartão de débito ou cartão de crédito não foi concluído?

Estes podem ser alguns dos motivos pelos quais o seu pagamento não foi processado:

  • O emissor do seu cartão pode estar a ter problemas técnicos que nos impedem de solicitar uma autorização do seu cartão.
  • O emissor do seu cartão pode bloquear o pagamento por motivos de segurança caso este não se enquadre nos seus padrões de gastos regulares.
  • O seu cartão não está ativado para pagamentos online.
  • O limite de envio do seu cartão pode ter sido excedido.
  • A rede que está a usar para fazer o pagamento não é segura ou é instável.
Para o ajudar a fazer pagamentos com êxito, poderá ser conveniente:
  • Tentar usar outro cartão para fazer de novo o pagamento.
  • Entrar em contacto com o emissor do seu cartão para verificar se o seu cartão é válido e se pode ser usado para fazer pagamentos online, ou se houve algum problema técnico recente ou restrição no seu cartão.
  • Usar uma rede segura para fazer o pagamento.
Se tentou estas sugestões e o seu pagamento ainda não foi concluído, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente ao clicar em Ajuda em qualquer página do PayPal.