Por que motivo o meu pagamento foi recusado?
O pagamento foi impedido pelo nosso sistema de segurança interno.
Para proteger a sua conta, utilizamos um processo de seleção complexo e analisamos todos os pagamentos antes de serem aprovados. Este procedimento é semelhante ao da maioria dos bancos e emissores de cartões de crédito.
Se o seu pagamento não foi efetuado, altere o seu meio de pagamento preferencial ou adicione outro meio de pagamento.
Por exemplo, se tem como meio de pagamento preferencial a sua conta bancária, tentaremos usá-la sempre em primeiro lugar para os pagamentos. Se houver algum problema com a sua conta bancária, pode alterar o seu meio de pagamento preferencial para outro, como por exemplo, um cartão de débito ou de crédito. Se tiver apenas um cartão registado na sua conta, tente adicionar e confirmar uma conta bancária.
Se tiver atualizado a sua fonte de financiamento, mas continuar a receber uma mensagem de erro, poderá ser porque:
- Pode ter de confirmar o endereço de e-mail associado à sua conta PayPal.
- Tem uma limitação aplicada na sua conta PayPal. Os passos para remover uma limitação encontram-se no Centro de resoluções.
- A conta PayPal do vendedor/destinatário está limitada.
- Pode ter de passar por uma verificação de segurança para que possamos confirmar a sua identidade.