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Como posso denunciar uma fatura ou um pedido de dinheiro suspeito?

Se recebeu um pedido de pagamento ou uma fatura de que não esteja a par, não pague. Não ligue para nenhum número de telefone indicado na nota da fatura nem abra links suspeitos.

Apenas o remetente de um pedido de pagamento ou de uma fatura pode cancelá-la; no entanto, pode denunciar quaisquer faturas ou pedidos de pagamento injustificados, ao iniciar sessão no site ou na aplicação PayPal.

Para denunciar uma fatura ou um pedido de pagamento suspeito a partir de um navegador:

  1. Selecione o pedido de pagamento ou a fatura no seu Dashboard ou em Atividade.
  2. Clique em Denunciar esta fatura.
  3. Siga os passos para confirmar a denúncia.

Para denunciar uma fatura ou um pedido de pagamento suspeito na aplicação:

  1. Toque em Pagamentos.
  2. Toque em Contas.
  3. Toque no pedido de pagamento ou na fatura.
  4. Toque em Denunciar esta fatura.
  5. Toque em Denunciar fatura.

Outras formas de ajuda

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