Centro de ajuda – Conta Pessoal
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Como posso anular um pedido ou autorização dos meus clientes?

As autorizações e pedidos permitem que os vendedores organizem uma venda, mas adiem o pagamento para um momento posterior.

Para anular uma autorização ou pedido:

  1. Aceda a Atividade e selecione Todas as transações.
  2. Localize a transação e clique em Anular.

Sugestões:

  • Anular uma autorização cancela a totalidade do montante em aberto.
  • Geralmente, as autorizações expiram após 29 dias, a menos que as tenha capturado ou anulado.
O que é uma "autorização"? Posso cancelá-la?

Outras formas de ajuda

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