Si recibes un contracargo del emisor por un artículo no recibido (INR), responde a nosotros puntualmente con los siguientes detalles.

Para artículos tangibles entregados a través de un servicio de envío o postal

• Todos los detalles de seguimiento, incluida la empresa transportista, la etiqueta de envío, la firma recibida y, en particular, la evidencia que muestre la “última milla”. Incluye la dirección postal del destinatario, no solo el código postal, especialmente cuando ese código representa un área geográfica grande.
• Si se compraron varios artículos, proporciona una lista detallada de los artículos en el formato de pago.

Para servicios o artículos intangibles

• Cualquier prueba convincente que demuestre al comprador y a PayPal que un artículo fue entregado, usado, proporcionado o que se completó el servicio.
• La evidencia debe estar vinculada al cliente de PayPal (es decir, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, ID de transacción de PayPal o algún otro identificador que podamos encontrar en los detalles de la transacción, como un Id. del formato de pago).
• La evidencia debe estar vinculada al cliente de PayPal (es decir, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, ID de transacción de PayPal o algún otro identificador que podamos encontrar en los detalles de la transacción, como un Id. del formato de pago).
• La evidencia muestra claramente el cumplimiento de la transacción en el sentido de que el cliente se benefició de la transacción o tuvo la oportunidad de hacerlo bajo los términos y condiciones del servicio.
• Todos los términos y condiciones que se aplican a la compra y en los que confía el Vendedor deben proporcionarse a PayPal, y se informa a PayPal de cómo el cliente aceptó estos términos y condiciones.
• El Vendedor ha explicado claramente qué componente o parte de la evidencia es relevante y cómo verifica el suministro de los bienes o la finalización del servicio.
• Cualquier otro detalle relevante relacionado con la transacción.