Kontobegrensninger

For å beskytte kontoen din og sikre at vi overholder lover og regelverk, gjennomgår vi alle PayPal-kontoer med jevne mellomrom. I forbindelse med dette kan vi noen ganger iverksette midlertidige begrensninger for hva du kan gjøre med kontoen din.

Hva er kontobegrensninger?

Når vi er bekymret for sikkerheten til kontoen din eller er pålagt å iverksette tiltak i henhold til gjeldende lovgivning, kan vi begrense tilgangen din til å utføre bestemte handlinger med kontoen, for eksempel overføring av penger, betaling med kontosaldo og, i enkelte tilfeller, mottak av penger.

Hvorfor begrenser PayPal kontoer?

Noen ganger må vi iverksette ekstra sikkerhetstiltak, og begrense kontoen din for å beskytte pengene dine, personopplysningene dine og bedriften din. Det er vanligvis på grunn av én av disse seks årsakene.

1
Det er for å overholde lokal lovgivning eller USAs Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA).

2
Vi mistenker at noen bruker kontoen uten ditt samtykke.

3
Banken din har varslet oss om at noen har brukt kortet ditt eller overført penger mellom bankkontoen og PayPal-kontoen uten din tillatelse.

4
Du driver med handel tilknyttet høy risiko, som salg av meget verdifulle varer eller en bransje med et høyt antall tvister og tilbakeføringer.

5
Det er registrert et stort antall tvister eller tilbakeføringer tilknyttet kontoen din.

6
Du kjøper eller selger varer eller tjenester som er forbudt i henhold til retningslinjene våre for akseptabel bruk.

Fjerning av begrensningene

For å få fjernet begrensningene, må du vanligvis bekrefte deler av kontoinformasjonen din, sende oss dokumentasjon eller fortelle oss mer om nylig aktivitet for bedriften din. For å gjøre dette, logger du på kontoen din og klikker på varslingen. Vi bekrefter informasjonen din, og fjerner vanligvis begrensningen innen 2 virkedager. Vi tar kontakt via e-post hvis det oppstår forsinkelser eller vi trenger mer informasjon fra deg.

Vanlige spørsmål

Hvilken informasjon trenger PayPal?

Det avhenger av kontotypen din og årsaken til begrensningen. I de fleste tilfeller må vi bekrefte identiteten til én eller flere brukere på kontoen din, bekrefte bedriftsinformasjonen din og få bekreftet at den primære autoriserte brukeren for kontoen har rett til å handle på vegne av bedriften.