Vanlige spørsmål om forhandlerabonnementer

Hvordan aktiverer jeg abonnementer for virksomheten min?

Du kan aktivere abonnementer ved å bruke en av tre metoder: PayPal kontrollpanel for abonnementer og Smart Payment Button (SDK), REST API-er for abonnementer, abonnementsnettlenken Selg på sosiale medier.

Slik gjør du det til å aktivere abonnementer ved å bruke PayPal kontrollpanel for abonnementer og Smart Payment Button (SDK): 

1. Gå til Abonnementer. 
2. Klikk på Opprett plan og angi abonnementsdetaljene.  
3. Når du er ferdig, klikker du på Lagre planogSlå på plan. 
4. Klikk på Generer kode og Kopier kode for å kopiere og lime inn HTML-/JS-koden for Smart Payment Button på nettstedet ditt.

Slik aktiverer du abonnementer ved bruk av REST API-abonnementer: 

1. Generer API-legitimasjonen gjennomPayPals utviklerportal. 
2. BrukOpprett plan-APIfor å opprette og aktivere abonnementsplanen. 
3. Bruk PayPals JavaScript SDK for å legge til PayPals abonnementsknapp på nettstedet ditt.

Slik aktiverer du abonnementer på sosiale medieplattformer med abonnementsnettlenken Selg på sosiale medier: 

1. Gå til Abonnementer. 
2. Klikk på Opprett plan og angi abonnementsdetaljene.  
3. Når du er ferdig, klikker du på Lagre planogSlå på plan. 
4. Klikk på Generer lenke ogKopier lenkefor å kopiere og lime inn nettlenken og legge den til på en sosial medieplattform.

Hvordan kan jeg stanse et aktivt abonnement midlertidig?

Hvis du vil midlertidig stanse et abonnement midlertidig, følger du denne fremgangsmåten: 

1. Gå til Abonnementer. 
2. Velg abonnementsprofilen.  
3. Velg knappen ved siden av Midlertidig stanset.

Hvordan aktiverer jeg et suspendert abonnement på nytt?

Slik aktiverer du et suspendert abonnement eller regelmessig betaling på nytt: 

1. Gå til Abonnementer.
2. Velg abonnementsprofilen.
3. Velg knappen ved siden av Aktiv.

Hvilke endringer kan kunder gjøre i abonnementsplanene sine?

Kunder kan endre antall for det eksisterende abonnementet. Abonnementsprisen baseres på det nye antallet.  

Kunder kan ogsåbytte planer for det samme produktet. Vilkårene for fakturering og priser for den nye planen trer i kraft i den neste syklusen.

Hvordan sporer jeg samlede resultater for abonnementene til virksomheten min?

Du kan spore resultater ved hjelp av statistikken på kontrollpanelet. Gå tilAbonnementer og klikk påOversikt. På siden Oversikt kan du vise samlede inntekter og totalt antall abonnementer for virksomheten din. Du kan også sammenligne resultatene for ulike abonnementsplaner basert på frafallsrate, månedlige regelmessige inntekter og kundens levetidsverdi.

Hvilke funksjoner er inkludert i en PayPal-abonnementsplan?

Du kan velge blant flere funksjoner for å tilpasse abonnementsplaner og priser, inkludert:   

Internasjonale abonnementer. Definer abonnementsplaner i ulike valutaer for å aktivere internasjonale abonnementer. Kunden blir belastet i valutaen du har konfigurert.  

Kampanjerelaterte prøveperioder. Tilby kostnadsfrie eller rabatterte prøveperioder til abonnentene dine ved å definere prøveperioder for abonnementsplaner. Du kan definere opptil to prøveperioder og angi rabattpriser.  Eksempel: En forhandler som tilbyr videostrømmetjenester, konfigurerer en abonnementsplan som koster USD 0 den første måneden, USD 4,99 per måned de neste to månedene og deretter USD 9,99 per måned.  

Registreringsavgift. Definer en registreringsavgift som skal betales en gang ved registrering eller konfigurering.  

Eksempel: En forhandler belaster en registreringsavgift på USD 10 for å melde seg på et treningsstudio og yogakurs. Vanligvis koster de USD 50 per måned.  

Forhandlede eller rabatterte priser. Tilpass ethvert abonnement etter en forhandlet eller rabattert pris for bestemte kunder.  

Eksempel: En pedagogisk institusjon tilbyr vanligvis nettbasert undervisning for USD 10 per måned. De kan derimot tilby en rabattert pris på USD 8 per måned til bestemte studenter.

Hvordan tilbyr jeg nivåbaserte priser til abonnentene mine?

Du kan definere volumbaserte og nivåbaserte prismodeller for abonnementsplaner.   

Eksempel: En forhandler som tilbyr brukerstøttetjenester og direkte teknisk støtte definerer en nivåbasert plan på USD 20 per tekniker for de første 10 teknikerne, USD 18 per tekniker for de neste 10 teknikerne og deretter USD 15 per tekniker. Hvis en abonnent trenger 30 teknikere, blir abonnementsprisen: USD 20x10 + USD 18x10 + USD 15x10 = USD 530 per måned.

Hvordan kan jeg oppdatere prisen for alle aktive abonnementer i en bestemt plan samtidig?

Du kan oppdatere prisen for alle aktive abonnementer ved å oppdatere prisen for den opprinnelige abonnementsplanen.  

Eksempel: Hvis du oppdaterer prisen for en «standardplan» fra USD 20 per måned til USD 25 per måned, belastes alle eksisterende og nye abonnementer i denne standardplanen USD 25 per måned fra neste gjeldende faktureringssyklus.

Tilbyr PayPal webhooks i sanntid for betalingsstatuser?

PayPal tilbyrwebhooksfor alle betalings- og livssyklusaktiviteter. Plattformen din må være konfigurert for å lytte til webhooks for at du skal kunne spore betalingsstatuser.

Hvordan endrer jeg oppsettet og fargevalget for PayPals Smart Payment Button slik at den matcher utseendet på nettstedet mitt?

Hvis du vil endre utseendet for PayPals Smart Payment Button, følger du denne fremgangsmåten: 

1. Gå til Abonnementer. 
2. Klikk påAbonnementsplaner. 
3. Klikk på de 3 prikkene til høyre for planen du vil oppdatere, og velg Kopier kode. 
4. Klikk påKopier kodefor å kopiere og lime inn knappekoden i et redigeringsprogram og gjøre ønskede endringer.

Kan jeg aktivere betaling med betalingskort, bankkonto og andre betalingsmetoder for abonnentene mine?

PayPal støtter en rekke betalingsalternativer for abonnementene dine, inkludert: 

• PayPal 
• Betalingskort og bankkonto gjennom gjestearbeidsflyten for kunder som ikke bruker PayPal 
• Støtte for umerkede eller hvitemerkede kort (kun via API)

Hvordan oppretter jeg en PayPal Sandbox-konto for å teste og integrere abonnementer?

Du kan opprette en PayPal Sandbox-konto viaPayPals utviklerportal.

Hva skjer når en abonnementsbetaling mislykkes?

Hvis en abonnementsbetaling mislykkes ved starten av faktureringssyklusen, prøver vi å betale på nytt hver 5. dag, med maksimalt to forsøk til neste faktureringssyklus.  

Hvis det andre betalingsforsøket også mislykkes, vil vi øke antallet mislykkede betalinger med 1, plassere det mislykkede betalingsbeløpet i kundens utestående saldo og legge til det skyldige beløpet i neste faktureringssyklus.  

Du kan også angi en terskel for antall mislykkede forsøk. Vi stanser abonnementet midlertidig hvis kunden overskrider denne terskelen.  

Du kan når som helst innhente en utestående saldo. Det kan være lurt å gjøre dette hvis terskelen for antall mislykkede forsøk er nådd og abonnementet er suspendert.