Saken din har blitt eskalert til et krav

Saken for den bestridte transaksjonen er nå et krav. De fleste selgere har 10 dager på å svare deg (men fristen kan være lenger). Hvis selgeren din svarer og oppgir informasjon om transaksjonen, går vi gjennom informasjonen og tar en avgjørelse for saken basert på denne. Hvis selgeren ikke svarer, blir kravet sannsynligvis avgjort i din favør. Hvis saken avgjøres i din favør, får du en fullstendig refusjon ettersom du er fullstendig beskyttet av kjøperbeskyttelsen vår. 

Du trenger ikke å gjøre noe for øyeblikket, men vi må kanskje be deg om ytterligere informasjon. Følg med på e-posten din eller sjekk løsningssenteret for slike forespørsler.

Informasjonskapsler hjelper oss med å tilpasse PayPal for deg, og enkelte er nødvendige for at nettstedet vårt skal fungere. De gjør det også mulig å vise deg tilpassede tilbud og kampanjer, både på og utenfor nettstedet vårt. Du har selvfølgelig kontrollen. Du kan administrere informasjonskapslene når som helst.