Hjelpesider – privatkonto
  • Startside
  • Betalinger og overføringer
  • Tvister og begrensninger
  • Min konto
  • Min e-lommebok
  • Pålogging og sikkerhet
  • Selgerverktøy

Hvorfor ble betalingen min avvist?

Hvis betalingen din blir     avvist, finner du de vanligste årsakene her:

  • Betalingen din ble             avvist av banken eller kortutstederen. Kortutstederen eller banken forteller ikke PayPal hvorfor  kortet ditt ble avvist, av personvernhensyn. Ta kontakt med kortutstederen eller banken for å få mer informasjon.
  • Kortinformasjonen din er             utdatert. Oppdatere utløpsdatoen eller faktureringsadressen som er tilknyttet kreditt- eller debetkortet ditt.
  • PayPal-kontoen din er             begrenset. Løse en begrensning på kontoen din.
  • Du må gå gjennom en             sikkerhetskontroll. Vi ber deg eventuelt om å         bekrefte identiteten din,for å kunne levere en sikker tjeneste. Vi gjør dette med PayPal-kontoen, for å forsikre oss om at du er deg.
  • Du har ikke bekreftet             e-postadressen som er knyttet til PayPal. Bekreft e-postadressen din nå.
  • Du har ikke bekreftet             bankkontoen din. Du må bekrefte bankkontoen din før du kan bruke den til å foreta betalinger.
  • Du kan bli bedt om å             bekrefte kortet ditt. Hvis lenken Bekreft kort vises ved siden av kortdetaljene dine, må du bekrefte debet- eller kredittkortet før du kan bruke det på PayPal. Dette trinnet bidrar til å sikre         at kortet er gyldig og at det tilhører deg.

Hvis ingen av de ovennevnte     forslagene gjelder, eller hvis du fortsetter å ha problemer med betalingen:

  • Endre betalings             metoden din. Du kan legge til et debet- eller kredittkort eller legge til en bankkonto.
  • Bekrefte mottakerens             informasjon. Kontroller at mottakeren         er ferdig med å registrere seg for PayPal, og at du har riktig e-postadresse eller         telefonnummer.

Hvis uttaket ditt     blir avvist, kan du sjekke PayPal-feilmeldingene når du prøver å overføre penger

Flere måter vi kan hjelpe deg på

Hvis du godtar informasjonskapsler, bruker vi dem til å forbedre og tilpasse opplevelsen din. Dette lar partnerne våre vise deg tilpassede PayPal-annonser når du besøker andre nettsteder. Administrer informasjonskapsler og finn ut mer