Hvorfor venter refusjonen min?

Når refusjonen vises som Forestående, betyr det at selgeren har utstedt refusjonen, men pengene har ikke forlatt bankkontoen. Det tar vanligvis opptil fem virkedager å fullføre en refusjon. Hvis refusjonen fortsatt er forestående etter fem virkedager, kan du kontakte selgeren og be om mer informasjon.

Vi sender alle refusjoner tilbake til den opprinnelige betalingsmåten. Tiden det tar å motta pengene dine varierer etter betalingsmåte.

Når du betaler med et kredittkort, tar det mellom 1 og 2 faktureringssykluser å fullføre en refusjon, avhengig av kortutstederen.