Hjelpesider – privatkonto
  • Startside
  • Betalinger og overføringer
  • Tvister og begrensninger
  • Min konto
  • Min e-lommebok
  • Pålogging og sikkerhet
  • Selgerverktøy

Hvorfor ble betalingen min avvist?

PayPal bruker en kompleks kortscreeningprosess for kredittkortbetalinger for å bidra til å beskytte kontoen din. Dette bidrar til å forhindre at mistede eller stjålne kort brukes til uautoriserte transaksjoner. En sjelden gang berører prosessen gyldige kort.

Et betalingskort kan bli avvist hvis:

  • Kortutstederen har tekniske problemer som forhindrer at transaksjonen godkjennes.
  • Kortutstederen ser en belastning som ikke passer til det vanlige forbruksmønstret ditt, og blokkerer transaksjonen for å beskytte deg.
  • Du har overskredet grensen for kortet ditt.

Hvis du vet at kredittkortet ditt er gyldig, men betalingen ikke kan gjennomføres, anbefaler vi at du gjør følgende:

  • Kontakter kortutstederen direkte. Spør om hvorfor kortet ditt ble avvist, og om du fortsatt kan bruke det. Hvis du fortsatt kan bruke kortet ditt, kan du prøve å utføre transaksjonen på nytt.
  • Betal trygt på nettet med bankkontoen din. Du kan knytte bankkontoen til PayPal-kontoen på et par minutter. Forhandleren ser aldri betalingsinformasjonen din eller andre personopplysninger.
  • Knytt et annet kredittkort til PayPal-kontoen din.

Flere måter vi kan hjelpe deg på

Hvis du godtar informasjonskapsler, bruker vi dem til å forbedre og tilpasse opplevelsen din. Dette lar partnerne våre vise deg tilpassede PayPal-annonser når du besøker andre nettsteder. Administrer informasjonskapsler og finn ut mer