Slik kan du levere en formell klage til PayPal:

Vi har som mål å tilby deg utmerket kundestøtte, men det er ikke sikkert vi får det til hver gang. Hvis du er misfornøyd med PayPal, kan du si ifra, så skal vi gjøre vårt beste for å finne en rettferdig løsning raskt.  

Vi sender deg en bekreftelse på den innsendte klagen innen ti dager etter mottak. Vi gjør vårt beste for å gi deg et svar eller en løsning på klagen innen 15 dager, for betalingsrelaterte klager. I eksepsjonelle tilfeller kan tidsrammen forlenges til 35 dager, for å tilrettelegge for undersøkelsene våre. Hvis vi må forlenge denne tidsfristen, varsler vi deg etter 15 dager og gir deg en oversikt over undersøkelsen så langt. Vi besvarer alle andre klager innen en måned.

Slik sender du inn klagen din fra en nettleser:

1. Gå til Klager på PayPal-nettstedet.
2. Klikk på Send klage om PayPal.
3. Velg en årsak til klagen.
4. Oppgi informasjon om klagen.
5. Klikk på Send klage.