Skussmål fra PayPal-forhandlere: Om bruk av PayPal


Integrering


"Det hele var utrolig enkelt … jeg bare lastet ned koden til Legg i kurven-knappen til nettstedet mitt. Handlekurvknappene var på plass i løpet av en time."-- Kurt Denke, BlueJeansCable.com

Innfrir forventningene


"PayPals funksjoner for e-postvarsling har blitt helt uvurderlige for oss." -- Dan Pritchett, LowCarbChocolates.com

"Noe av det beste med PayPal er at nesten hele prosessen automatiseres. Vi kan bruke tiden vår på å håndtere bestillinger."-- Kurt Denke, BlueJeansCable.com

Rapporteringsverktøy


"[PayPals rapporteringsverktøy] er gull verdt for oss!" -- Dan Pritchett, LowCarbChocolates.com

Abonnementsbetalinger


"[PayPals abonnementsfunksjoner] fungerer utrolig godt for våre kunder. De trenger nesten ikke å gjøre noe selv ... de får en e-post, fornyer abonnementet og det er det." -- Tim Schuler, RotoWire.com

Rask og enkel integrering av PayPal hos forhandlere

Floyd Hacker, FlashlightsUnlimited.com


Floyd er imponert over for godt PayPals handlekurv fungerer. "Konfigureringen gikk som en drøm. Jeg brukte bare det elektroniske skjemaet til å generere handlekurvknapper." Det hele tok Floyd noen få minutter.

Floyd hevder at forhandlere med en viss grunnleggende kunnskap om webprogrammering kan kombinere koden fra PayPal med egen produktgrafikk og tekst og bygge opp helt nye produktsider på bare en time eller to. "Jeg kopierer bare handlekurvkoden, justerer prisen og beskrivelsen og vips!"
Les kasusstudiet om FlashlightsUnlimited.com

Kurt Denke, BlueJeansCable.com


Kurt og Pam Denke fant nøyaktig det de lette etter i PayPal. "Med PayPal trengte vi ikke å integrere en separat betalingsbehandler," forteller Kurt, "fordi PayPals handlekurv allerede var integrert i PayPal.Jeg gjorde jobben selv, til tross for at jeg ikke er så voldsomt dreven i HTML-programmering, men det gikk faktisk veldig greit."

5 000 "Det hele var utrolig enkelt … jeg bare lastet ned koden til Legg i kurven-knappen til nettstedet mitt. Handlekurvknappene var på plass i løpet av en time."
Les kasusstudiet om BlueJeansCable.com

PayPal oppfyller forventningene

Floyd Hacker, FlashlightsUnlimited.com


Floyd var avhengig av effektive arbeidsflytprosesser for ordrebehandling i sitt enmannsforetak. PayPals fleksible løsninger passet perfekt til Floyds behov."Nettstedet mitt er helt avhengig av PayPal-handlekurven. Når jeg mottar e-postvarslene for enkeltkjøp fra PayPal, trenger jeg bare å merke og kopiere dataene i e-postene, så limer jeg dem inn i databasesystemet for videre behandling."

Når tilbakeføringsprosessen går via forhandlerkontoer, derimot, føler Dan seg bundet. "Når tilbakeføringer går via forhandlerkontoen, kommer det et brev i posten mange uker senere og jeg mottar veldig lite informasjon. Da har man ikke mange valgmuligheter."

Med dette systemet bruker Floyd bare 3-4 minutter på å behandle en vanlig bestilling. De fleste bestillingene hans leveres direkte fra leverandørene. Så når dette er gjort, er han ferdig med bestillingen. Siden kundene selv taster inn bestillingene, er risikoen for feilbehandling nesten null."
Les kasusstudiet om FlashlightsUnlimited.com

Dan Pritchett, LowCarbChocolates.com


Sammen med en programmerer la Dan til en PayPal-handlekurv på nettstedet sitt og han bruker PayPals funksjoner for e-postvarsling til å strømlinjeforme prosessen.

"Det viste seg å være en fantastisk måte å drive selskapet på. Systemet er satt opp slik at bekreftelsesmeldinger [bekreftelser på kjøp og betalinger] automatisk videresendes til min leverandør.Alt de trenger å gjøre, er å hente ut fakturaen, skrive den ut, klippe ut og lime inn adressen, lage en adresselapp, feste den på pakken og sende den av gårde."

PayPal har dessuten hjulpet Dan med å automatisere kundeservicefunksjonen. "Kundene mottar en bekreftelse fra PayPal, slik at jeg ikke trenger å gi dem beskjed om at bestillinger er mottatt. Det funker utrolig bra for alle parter."

Dan har nå lagt til en nettforhandlerkonto og gateway for å kunne støtte både telefonsalg og andre betalingsalternativer, men PayPal utgjør fremdeles en sentral del av virksomheten. "Den eneste grunnen til at jeg i det hele tatt vurderte å starte opp en virksomhet som LowCarbChocolates.com, var PayPal."
Les kasusstudiet om LowCarbChocolates.com

Kurt Denke, BlueJeansCable.com


Effektivitet er essensielt for Blue Jeans Cable. De har klart å automatisere hele bestillingsprosessen på nettstedet ved hjelp av PayPal.

"Vi har konfigurert innkommende e-post slik at PayPal-transaksjoner som kommer inn, flagges og sendes direkte til en skriver," forteller Kurt."Vi plukker bokstavlig talt bestillinger fra skriveren og legger dem i kø for videre behandling.

"Noe av det beste med PayPal er at nesten hele prosessen automatiseres. Vi mottar en e-post med oversikt over innholdet i handlekurven og en bekreftelse på at betalingen er utført. Vi kan bruke tiden vår på å håndtere bestillinger."

Det å få produktene ut av døren er bare en del av det å drive forretninger på nettet. Man må også sørge for god regnskapsføring og utarbeiding av salgsprognoser. BlueJeansCable.com bruker PayPals rapporteringsverktøy til rask og effektiv håndtering av den økonomiske siden av driften.

"Vi sjekker salgsrapporten regelmessig. Vi bruker også funksjonen Last ned logg til å hente transaksjonsdata til MS Excel og analysere dem der, slik at vi hele tiden har kontroll på hva vi har tatt inn og hva vi har betalt i avgifter."
Les kasusstudiet om BlueJeansCable.com

PayPals rapporteringsverktøy for virksomheter

Marla Cilley, FlyLady.net


Marlas FlyLady-team brukte under en time på å implementere en PayPal Kjøp nå-knapp i nettbutikken. Med PayPals innebygde rapporteringsverktøy kunne Marla raskt utarbeide en realiseringsprosess for virksomheten.

Hver dag logger Marlas medarbeidere seg på PayPal for å laste ned transaksjonsloggene til PCene. Der kan de raskt analysere og sortere dataene og lage ark med fraktetiketter som også fungerer som pakksedler. 700800200

Disse etikettarkene sendes til lageret, der ansatte setter sammen bestillingene basert på pakketype i stedet for enkeltvis. "Det hele er svært effektivt," sier Marla.

Marla bruker daglig PayPal til å overvåke salg og trender. "Vi får en e-post for hver bestilling som kommer inn og jeg får raskt en formening om hvordan salget går bare ved å se på antallet e-poster."

Med PayPals rapporteringsverktøy har Marla full oversikt over det totale salget, slik at hun også ser trendene i driften. "Jeg henter ut rapporter og deler dem opp etter måned, slik at jeg enkelt kan sammenligne antallet bestillinger [for samme periode] fra år til år."
Les kasusstudiet om FlyLady.net

Dan Pritchett, LowCarbChocolates.com


Alt papirarbeidet som kreves for å drive en virksomhet, kan være en sann utfordring. For Dan har dette blitt enklere med PayPal.

"En av de PayPal-funksjonene jeg setter ekstra stor pris på, er muligheten til å kjøre salgsrapporter etter stat. Med denne rapporten kan jeg ved årsslutt finne ut hvor mye av det totale salget som er til min stat, slik at jeg kan rapportere riktige tall til skattemyndighetene i Washington.

"Dette er en utrolig nyttig funksjon for oss som vi ikke får med kortselskapene. PayPals rapporteringsverktøy gjør hverdagen vår enklere."
Les kasusstudiet om LowCarbChocolates.com

Problemfrie abonnement med PayPal

Tim Schuler, RotoWire.com


Med PayPals prosess for abonnementsbetaling, som gir abonnentene muligheten til å fornye abonnementene automatisk, har RotoWire.com klart å holde på kundene side. Når et RotoWire-abonnement er i ferd med å løpe ut, sender PayPal automatisk en e-post til abonnenten med informasjon om dette og abonnenten kan fornye abonnementet med noen få klikk. Denne funksjonen har allerede betydd svært mye for RotoWire.com.

"PayPal fungerer utrolig godt for våre kunder. De trenger nesten ikke å gjøre noe selv ... de får en e-post, fornyer abonnementet og det er det. Sesongabonnenter er fornøyde med tjenesten og det er ingen problemer når abonnementet løper ut. For dem er dette gull verdt."

Ved å godta betalinger via PayPal trenger ikke RotoWire.com å måtte vente på utestående fordringer. Det er likevel viktig for Tim å følge med på de totale salgstrendene og gå gjennom historiske data. "Jeg bruker PayPals funksjon for salgsrapporter på slutten av hver måned, slik at jeg vet nøyaktig hvordan vi ligger an." Tim laster ned transaksjonsdata til PCen månedlig, slik at han kan generere tilpassede rapporter med PayPals funksjon for månedlige kontoutskrifter.
Les kasusstudiet om RotoWire.com