Land selecteren
Mobiele kooptrends
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Australië 3.996.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 204%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 33% van de Australische online kopers gewinkeld met een smartphone en 23% met een tablet. 74% van de kopers in Australië die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Australische consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (30%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (27%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (23%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (21%)
- Geld overmaken naar iemand anders (15%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Australische consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (14%)
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (14%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (14%)
- Details van de winkel bekijken zoals klantenkaarten, coupons, kortingen enz. (14%)
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (14%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 47% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 45% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (32%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (27%)
- Ze geen portemonnee bij zich hoeven te hebben of tevoorschijn hoeven te halen als er om gegevens wordt gevraagd (22%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Oostenrijk 1.071.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 205%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 23% van de Oostenrijke online kopers gewinkeld met een smartphone en 12% met een tablet. 57% van de kopers in Oostenrijk die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Oostenrijke consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (36%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (23%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (22%)
- Een app downloaden van een bedrijf waar ze willen winkelen (18%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (18%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Oostenrijke consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (13%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (12%)
- Details van de winkel bekijken zoals klantenkaarten, coupons, kortingen enz. (12%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (11%)
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (11%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 43% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 40% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (27%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (17%)
- Ze op aanbiedingen, kortingen of coupons kunnen worden gewezen (16%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Brazilië 1.998.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 209%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 34% van de Braziliaanse online kopers gewinkeld met een smartphone en 18% met een tablet. 61% van de kopers in Brazilië die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Braziliaanse consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (38%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (30%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (30%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (28%)
- Een app downloaden van een bedrijf waar ze willen winkelen (18%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Braziliaanse consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (16%)
- Thuis of op het werk aankopen doen met een smartphone (16%)
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (16%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (16%)
- Een app gebruiken om een aankoop te doen of een rekening te betalen in een winkel of bij een bedrijf (16%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 46% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 35% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (43%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (35%)
- Apps een innovatieve manier zijn om te betalen (31%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Canada 2.779.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 142%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 19% van de Canadese online kopers gewinkeld met een smartphone en 15% met een tablet. 52% van de kopers in Canada die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Canadese consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (25%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (20%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (18%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (13%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (12%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Canadese consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (17%)
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (14%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (11%)
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (10%)
- Details van de winkel bekijken zoals klantenkaarten, coupons, kortingen enz. (10%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 46% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 31% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (27%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (25%)
- Ze geen portemonnee bij zich hoeven te hebben of tevoorschijn hoeven te halen als er om gegevens wordt gevraagd (18%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in China 9.245.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 251%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 68% van de China online kopers gewinkeld met een smartphone en 28% met een tablet. 86% van de kopers in China die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Chinese consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (49%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (38%)
- Geld overmaken naar andere mensen (37%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (36%)
- Thuis of op het werk aankopen doen met een smartphone (33%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Chinese consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Een app gebruiken om een aankoop te doen of een rekening te betalen in een winkel of bij een bedrijf (23%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (22%)
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (22%)
- Details van de winkel bekijken zoals klantenkaarten, coupons, kortingen enz. (21%)
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (19%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 59% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 46% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (65%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (47%)
- Met een app betalen gemakkelijker is dan betalen met contant geld of een creditcard (41%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Denemarken 155.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 275%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 20% van de Deense online kopers gewinkeld met een smartphone en 13% met een tablet. 61% van de kopers in Denemarken die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Deense consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Geld overmaken naar andere mensen (27%)
- Zoeken naar productinformatie (26%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (22%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (19%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (16%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Deense consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (19%)
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (16%)
- Een app gebruiken om een aankoop te doen of een rekening te betalen in een winkel of bij een bedrijf (14%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (12%)
- Onderweg aankopen doen met een smartphone (bijvoorbeeld in de bus of tijdens het wachten op de bus) (12%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 36% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 27% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (30%)
- Apps een handige manier zijn om te betalen (24%)
- Met een app betalen gemakkelijker is dan betalen met contant geld of een creditcard (20%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Frankrijk 7.125.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 180%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 21% van de Franse online kopers gewinkeld met een smartphone en 16% met een tablet. 56% van de kopers in Frankrijk die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Franse consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (20%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (15%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (15%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (14%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Franse consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (10%)
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (10%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (10%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (9%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (8%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 39% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 50% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (21%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (20%)
- Apps een innovatieve manier zijn om te betalen (14%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Duitsland 6.465.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 210%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 26% van de Franse online kopers gewinkeld met een smartphone en 17% met een tablet. 60% van de kopers in Duitsland die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Duitse consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (30%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (23%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (21%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (19%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (15%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Duitse consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (13%)
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (13%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (12%)
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (12%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (11%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 40% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 53% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (30%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (23%)
- Ze direct een bevestiging van de betaling kunnen ontvangen (18%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Israël 181.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 168%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 37% van de Israëlische online kopers gewinkeld met een smartphone en 15% met een tablet. 51% van de kopers in Israël die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 30 jaar.
Koopgedrag
Israëlische consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (54%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (53%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (37%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (29%)
- Een app downloaden van een bedrijf waar ze willen winkelen (27%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Israëlische consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (24%)
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (19%)
- Een app gebruiken om een aankoop te doen of een rekening te betalen in een winkel (17%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (15%)
- Thuis of op het werk aankopen doen met een smartphone (14%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 36% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 36% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (38%)
- Ze geen portemonnee bij zich hoeven te hebben of tevoorschijn hoeven te halen als er om gegevens wordt gevraagd (35%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (33%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Italië 2.099.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 80%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 36% van de Israëlische online kopers gewinkeld met een smartphone en 24% met een tablet. 52% van de kopers in Italië die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Italiaanse consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (36%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (30%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (28%)
- Een app downloaden van een bedrijf waar ze willen winkelen (16%)
- Thuis aankopen doen met een smartphone (16%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Italiaanse consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (20%)
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (17%)
- Een app gebruiken om een aankoop te doen of een rekening te betalen in een winkel (15%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (13%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 53% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 44% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (43%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (29%)
- Apps een innovatieve manier zijn om te betalen (26%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Mexico 820.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 174%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 46% van de Mexicaanse online kopers gewinkeld met een smartphone en 30% met een tablet. 88% van de kopers in Mexico die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Mexicaanse consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (49%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (43%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (31%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (30%)
- Een app downloaden van een bedrijf waar ze willen winkelen (30%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Mexicaanse consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (25%)
- Geld overmaken naar andere mensen (24%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (23%)
- Thuis of op het werk aankopen doen met een smartphone (22%)
- Een app gebruiken om een aankoop te doen of een rekening te betalen in een winkel of bij een bedrijf (22%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 49% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 31% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (51%)
- Apps een handige manier zijn om te betalen (42%)
- Met een app betalen gemakkelijker is dan betalen met contant geld of een creditcard (38%)
- Ze geen portemonnee bij zich hoeven te hebben of tevoorschijn hoeven te halen als er om gegevens wordt gevraagd (38%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Nederland 1.303.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 209%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 17% van de Nederlandse online kopers gewinkeld met een smartphone en 15% met een tablet. 57% van de kopers in Nederland die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Nederlandse consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (25%)
- Geld overmaken naar andere mensen (19%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (16%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (14%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (12%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Nederlandse consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (10%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (9%)
- Zoeken naar productinformatie (9%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (8%)
- Gegevens bekijken van klantenkaarten, coupons, kortingen enz. (8%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 54% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 50% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (21%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (20%)
- Ze geen portemonnee bij zich hoeven te hebben of tevoorschijn hoeven te halen als er om gegevens wordt gevraagd (11%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Noorwegen 936.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 265%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 24% van de Noorse online kopers gewinkeld met een smartphone en 16% met een tablet. 50% van de kopers in Noorwegen die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Noorse consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (25%)
- Zoeken naar productinformatie (23%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen op hun smartphone (15%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (14%)
- Een app downloaden van een bedrijf waar ze willen winkelen (14%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Noorse consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (16%)
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (13%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (13%)
- Een app gebruiken om een aankoop te doen of een rekening te betalen in een winkel of bij een bedrijf (13%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (12%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 32% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 36% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (29%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (20%)
- Ze geen portemonnee bij zich hoeven te hebben of tevoorschijn hoeven te halen als er om gegevens wordt gevraagd (20%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Polen 471.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 134%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 26% van de Poolse online kopers gewinkeld met een smartphone en 16% met een tablet. 61% van de kopers in Polen die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Poolse consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (37%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (30%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (27%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (22%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (21%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Poolse consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (20%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (16%)
- Thuis of op het werk aankopen doen (15%)
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (15%)
- Onderweg aankopen doen met een smartphone (bijvoorbeeld in de bus of tijdens het wachten op de bus) (14%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 39% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 32% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (46%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (39%)
- Ze geen portemonnee bij zich hoeven te hebben of tevoorschijn hoeven te halen als er om gegevens wordt gevraagd (26%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Rusland 2.338.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 109%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 34% van de Russische online kopers gewinkeld met een smartphone en 26% met een tablet. 73% van de kopers in Rusland die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Russische consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (48%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (32%)
- Geld overmaken naar andere mensen (26%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (25%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (24%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Russische consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (25%)
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (22%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (21%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (19%)
- Een app gebruiken om een aankoop te doen of een rekening te betalen in een winkel of bij een bedrijf(19%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 48% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 56% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (49%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (37%)
- Apps het betaalproces vereenvoudigen (27%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Spanje 1.961.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 223%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 34% van de Spaanse online kopers gewinkeld met een smartphone en 23% met een tablet. 48% van de kopers in Spanje die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Spaanse consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (37%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (30%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (25%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (21%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (17%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Spaanse consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (17%)
- Een app gebruiken om een aankoop te doen of een rekening te betalen in een winkel of bij een bedrijf (14%)
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (13%)
- Geld overmaken naar andere mensen (11%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (12%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 39% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 35% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (36%)
- Ze geen portemonnee bij zich hoeven te hebben of tevoorschijn hoeven te halen als er om gegevens wordt gevraagd (24%)
- Apps het betaalproces vereenvoudigen (22%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Zweden 1.097.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 252%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 21% van de Franse online kopers gewinkeld met een smartphone en 11% met een tablet. 52% van de kopers in Zweden die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Zweedse consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (32%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (22%)
- Geld overmaken naar andere mensen (18%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (18%)
- Een app downloaden van een bedrijf waar ze willen winkelen (17%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Zweedse consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Gegevens bekijken van klantenkaarten, coupons, kortingen enz. (12%)
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (10%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (10%)
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (10%)
- Zoeken naar productinformatie (10%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 39% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 20% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (21%)
- Met een app betalen gemakkelijker is dan betalen met contant geld of een creditcard (16%)
- Ze op aanbiedingen, kortingen of coupons kunnen worden gewezen (16%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Zwitserland 1.479.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 179%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 32% van de Zwitserse online kopers gewinkeld met een smartphone en 18% met een tablet. 55% van de kopers in Zwitserland die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Zwitserse consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (33%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (24%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (18%)
- Een app downloaden van een bedrijf waar ze willen winkelen (17%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (17%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Zwitserse consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (16%)
- Gegevens bekijken van klantenkaarten, coupons, kortingen enz. (13%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (12%)
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (11%)
- Een app gebruiken om een aankoop te doen of een rekening te betalen in een winkel of bij een bedrijf (11%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 47% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 28% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (28%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (22%)
- Ze geen portemonnee bij zich hoeven te hebben of tevoorschijn hoeven te halen als er om gegevens wordt gevraagd (15%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in Turkije 839.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 168%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 53% van de Turkse online kopers gewinkeld met een smartphone en 28% met een tablet. 71% van de kopers in Turkije die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Turkse consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (46%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (40%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (30%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (30%)
- Thuis of op het werk aankopen doen (26%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Turkse consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met hun smartphone:
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (19%)
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (19%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (18%)
- Onderweg aankopen doen met een smartphone (bijvoorbeeld in de bus of tijdens het wachten op de bus) (17%)
- Een app downloaden van een bedrijf waar ze willen winkelen (17%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 51% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 26% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (52%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (48%)
- Met een app betalen gemakkelijker is dan betalen met contant geld of een creditcard (35%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in de Verenigde Arabische Emiraten 974.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 169%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 53% van de online kopers in de Verenigde Arabische Emiraten gewinkeld met een smartphone en 28% met een tablet. 32% van de kopers in de Verenigde Arabische Emiraten die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 30 jaar.
Koopgedrag
Consumenten in de Verenigde Arabische Emiraten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (41%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (35%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (33%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (32%)
- Thuis of op het werk aankopen doen (24%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Consumenten in de Verenigde Arabische Emiraten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met een smartphone:
- Onderweg aankopen doen met een smartphone (bijvoorbeeld in de bus of tijdens het wachten op de bus) (21%)
- Geld overmaken naar andere mensen (21%)
- Een app gebruiken om een aankoop te doen of een rekening te betalen in een winkel of bij een bedrijf (20%)
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (18%)
- Thuis of op het werk aankopen doen met een smartphone (18%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 52% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 31% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (46%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (39%)
- Met een app betalen gemakkelijker is dan betalen met contant geld of een creditcard (34%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in het Verenigd Koninkrijk 14.607.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 152%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 33% van de Britse online kopers gewinkeld met een smartphone en 23% met een tablet. 58% van de kopers in het Verenigd Koninkrijk die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Britse consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (24%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (19%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (18%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (16%)
- Thuis of op het werk aankopen doen (16%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Britse consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met een smartphone:
- Gegevens bekijken van klantenkaarten, coupons, kortingen enz. (12%)
- Een app gebruiken om een aankoop te doen of een rekening te betalen in een winkel of bij een bedrijf (11%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (11%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (11%)
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (10%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 52% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 26% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (27%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (25%)
- Met een app betalen gemakkelijker is dan betalen met contant geld of een creditcard (17%)
Mobiele uitgaven
In 2013 bedroegen de uitgaven voor mobiel winkelen in de Verenigde Staten 40.156.000.000 USD. Tussen 2013 en 2016 groeit dat bedrag naar verwachting met 140%.
Populariteit mobiel winkelen
In de afgelopen twaalf maanden heeft 31% van de Amerikaanse online kopers gewinkeld met een smartphone en 23% met een tablet. 53% van de kopers in de Verenigde Staten die met een smartphone winkelen, is tussen de 18 en 34 jaar.
Koopgedrag
Amerikaanse consumenten doen meestal het volgende met hun smartphone:
- Zoeken naar productinformatie (33%)
- Informatie over een winkel of bedrijf zoeken (27%)
- Beoordelingen van klanten of gebruikers lezen (27%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (21%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (19%)
De toekomst van het winkelen met smartphones
Amerikaanse consumenten zijn in de toekomst het meest geïnteresseerd in de volgende activiteiten met een smartphone:
- Vooruitbestellen (bijvoorbeeld koffie of eten) via een app of browser (15%)
- Prijzen vergelijken tijdens het winkelen in winkels (14%)
- Met tikken op de smartphone betalen bij de kassa (bijvoorbeeld via NFC) (14%)
- Streepjes- of QR-codes scannen (12%)
- Details van de winkel bekijken zoals klantenkaarten, coupons, kortingen enz. (11%)
Apps versus browsers
Van de consumenten die zowel via een app als via een browser aankopen hebben gedaan, hebben apps de voorkeur van 45% van de kopers die met een smartphone winkelen en van 52% van de kopers die met een tablet winkelen.
Consumenten gebruiken bij voorkeur apps omdat:
- Apps een handige manier zijn om te betalen (36%)
- Apps een snelle manier zijn om te betalen (24%)
- Ze geen portemonnee bij zich hoeven te hebben of tevoorschijn hoeven te halen als er om gegevens wordt gevraagd (19%)
Trends in consumentenuitgaven
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 70% van de Australische consumenten een online aankoop gedaan; 76% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Australische consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Australische consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Verenigde Staten (50%)
2. Verenigd Koninkrijk (36%)
3. China (32%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (42%)
2. Entertainment/educatie (tastbare artikelen) (27%)
3. Speelgoed en hobby-artikelen (24%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de verzendkosten zijn voor Australische consumenten een belangrijke factor bij het internationaal mobiel winkelen. Meer dan de helft (57%) van de consumenten die internationaal shoppen en 38% van de consumenten die dat niet doet, noemen verzendkosten als reden om geen aankopen doen op buitenlandse websites. Tevens zegt 55% van de Australische online kopers eerder iets te kopen op een buitenlandse website als verzending gratis is.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 74% van de Oostenrijke consumenten een online aankoop gedaan; 82% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Oostenrijkse consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Oostenrijkse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Duitsland (77%)
2. Verenigd Koninkrijk (13%)
3. Verenigde Staten (13%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (36%)
2. Entertainment/educatie (tastbare artikelen) (27%)
3. Speelgoed en hobby-artikelen (24%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de verzendkosten zijn voor Oostenrijke consumenten een belangrijke factor bij het internationaal mobiel winkelen. Meer dan de helft (59%) van de consumenten die internationaal shoppen en 59% van de consumenten die dat niet doet, noemen verzendkosten als reden om geen aankopen te doen op buitenlandse websites. Tevens zegt 52% van de Oostenrijkse online kopers eerder iets te kopen op een buitenlandse website als verzending gratis is.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 70% van de Braziliaanse consumenten een online aankoop gedaan; 76% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Braziliaanse consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Braziliaanse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. China (31%)
2. Verenigde Staten (28%)
3. Hongkong (7%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (50%)
2. Consumentenelektronica (36%)
3. Cosmetica/schoonheidsproducten (27%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de verzendkosten zijn voor Braziliaanse consumenten een belangrijke factor bij het internationaal mobiel winkelen. De helft van de Braziliaanse consumenten die op buitenlandse websites winkelen en de andere helft die dat niet doet, noemen de bezorgtijd als reden om geen aankopen op buitenlandse websites te doen. Bovendien noemt 41% van de Braziliaanse consumenten die internationaal shoppen en de 50% die dat niet doet, verzendkosten als hindernis. Meer dan de helft (56%) van de Braziliaanse online kopers zegt eerder iets te kopen op een buitenlandse website als verzending gratis is.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 63% van de Canadese consumenten een online aankoop gedaan; 74% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Canadese consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Canadese consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Verenigde Staten (68%)
2. China (18%)
3. Verenigd Koninkrijk (12%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (33%)
2. Entertainment/educatie (tastbare artikelen) (29%)
3. Speelgoed en hobby-artikelen (17%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de verzendkosten zijn voor Canadese consumenten een belangrijke factor bij het internationaal mobiel winkelen. Meer dan de tweederde (66%) van de consumenten die internationaal shoppen en 45% van de consumenten die dat niet doet, noemen verzendkosten als reden om geen aankopen te doen op buitenlandse websites. Tevens zegt 62% van de Canadese online kopers eerder iets te kopen op een buitenlandse website als verzending gratis is.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 80% van de Chinese consumenten een online aankoop gedaan; 26% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Chinese consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Chinese consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Verenigde Staten (14%)
2. Hongkong (9%)
3. Verenigd Koninkrijk (6%)
4. Japan (6%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (45%)
2. Cosmetica/schoonheidsproducten (38%)
3. Consumentenelektronica (31%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Verzendkosten zijn belangrijk voor Chinese consumenten. Meer dan de helft (52%) van de consumenten die internationaal shoppen en 46% van de consumenten die dat niet doet, noemen verzendkosten als reden om geen aankopen te doen op buitenlandse websites. Tegelijkertijd zegt 43% van de online kopers eerder iets te kopen op een buitenlandse website als verzending gratis is. De veiligheid van financiële gegevens kan echter een grotere zorg voor deze shoppers zijn, want 53% van de Chinese online consumenten noemt een veilige betaalmethode als een stimulerende factor.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 74% van de Deense consumenten een online aankoop gedaan; 62% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Deense consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Deense consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Verenigd Koninkrijk (33%)
2. Verenigde Staten (27%)
3. Duitsland (25%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (37%)
2. Entertainment/educatie (tastbare artikelen) (23%)
3. Consumentenelektronica (19%)
4. Reizen en vervoer (19%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de verzendkosten zijn voor Deense consumenten een belangrijke factor bij het internationaal mobiel winkelen. Ongeveer de helft (51%) van de consumenten die internationaal shoppen en 42% van de consumenten die dat niet doet, noemen douane- of invoerheffingen, kosten of belastingen als reden om geen aankopen te doen op buitenlandse websites. Tegelijkertijd zegt 41% van de Deense online kopers eerder iets te kopen op een buitenlandse website als verzending gratis is. Namaakartikelen zijn ook een zorg en worden als negatief aspect genoemd door 45% van de Deense consumenten die niet internationaal winkelen.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 70% van de Franse consumenten een online aankoop gedaan; 50% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Franse consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Franse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Verenigd Koninkrijk (23%)
2. Verenigde Staten (20%)
3. Duitsland (19%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (31%)
2. Consumentenelektronica (21%)
3. Entertainment/educatie (17%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de verzendkosten zijn voor Franse consumenten een belangrijke factor bij het internationaal mobiel winkelen. Ongeveer de helft (51%) van de consumenten die internationaal shoppen en 43% van de consumenten die dat niet doet, noemen verzendkosten als reden om geen aankopen te doen op buitenlandse websites. Veilige betaalmethoden (44%) en gratis verzending (40%) zijn de belangrijkste aspecten die door kopers worden genoemd om een aankoop op een buitenlandse website te doen.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 77% van de Duitse consumenten een online aankoop gedaan; 40% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Duitse consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Duitse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Verenigd Koninkrijk (15%)
2. Verenigde Staten (13%)
3. China (11%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (36%)
2. Consumentenelektronica (17%)
3. Entertainment/educatie (17%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Verzendkosten zijn belangrijk voor Duitse consumenten. Meer dan de helft (54%) van de consumenten die internationaal shopt en 47% van de consumenten die dat niet doet, noemen verzendkosten als reden waarom ze geen aankopen doen op buitenlandse websites. Tegelijkertijd zegt 37% van de online kopers eerder iets te kopen op een buitenlandse website als verzending gratis is. De veiligheid van financiële gegevens kan echter een grotere zorg voor deze shoppers zijn, want 43% van de Duitse online consumenten noemt een veilige betaalmethode als een stimulerende factor.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 72% van de Italiaanse consumenten een online aankoop gedaan; 63% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Israëlische consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Italiaanse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Verenigde Staten (57%)
2. China (57%)
3. Verenigd Koninkrijk (26%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (57%)
2. Speelgoed en hobby-artikelen (36%)
3. Consumentenelektronica (36%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Israëlische consumenten maken zich vooral zorgen dat de ontvangen objecten niet voldoen aan de oorspronkelijke productbeschrijving. Dit wordt door 63% van de consumenten die internationaal shoppen en de 43% die dat niet doet als hindernis genoemd. Invoerrechten en belastingen zijn ook een zorg voor 56% van de Israëlische consumenten die op buitenlandse websites winkelen, naast verzendkosten (52%). Tweederde (67%) van de Israëlische online kopers zegt eerder iets te kopen op een buitenlandse website als verzending gratis is.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 72% van de Italiaanse consumenten een online aankoop gedaan; 63% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Italiaanse consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Italiaanse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Duitsland (32%)
2. Verenigd Koninkrijk (31%)
3. Verenigde Staten (20%)
Populaire producten:
1. Consumentenelektronica (42%)
2. Kleding, schoenen en accessoires (30%)
3. Reizen en vervoer (20%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de verzendkosten zijn voor Italiaanse consumenten een belangrijke factor bij het internationaal mobiel winkelen. Bijna de helft (45%) van de consumenten die internationaal mobiel winkelen, noemt invoerrechten en belastingen als een hindernis. Ongeveer de helft (42%) van de consumenten die internationaal shoppen en 43% van de consumenten die dat niet doet, noemen verzendkosten als reden om geen aankopen te doen op buitenlandse websites. Tegelijkertijd zegt 49% van de Italiaanse online kopers eerder iets te kopen op een buitenlandse website als verzending gratis is.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 62% van de Mexicaanse consumenten een online aankoop gedaan; 62% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Mexicaanse consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Mexicaanse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Verenigde Staten (52%)
2. China (20%)
3. Spanje (11%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (45%)
2. Consumentenelektronica (39%)
3. Entertainment/educatie (digitaal/downloadbaar) (28%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de verzendkosten zijn voor Mexicaanse consumenten een belangrijke factor bij het internationaal mobiel winkelen. Meer dan de helft (52%) van de consumenten die op buitenlandse websites aankopen doen en de 48% die dat niet doen, noemen lange verzendtijden als een obstakel voor mobiel winkelen. Tevens maakt 51% van de crossborder-kopers en 50% van de binnenlandse kopers zich zorgen dat ze een artikel dat ze op een buitenlandse website hebben besteld, niet ontvangen. Veilige betaalverwerking (54%) en gratis verzending (50%) worden als belangrijkste factoren genoemd om eerder iets op een buitenlandse website te kopen.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 67% van de Nederlandse consumenten een online aankoop gedaan; 44% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Nederlandse consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Nederlandse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Duitsland (19%)
2. Verenigde Staten (17%)
3. Verenigd Koninkrijk (14%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (30%)
2. Consumentenelektronica (20%)
3. Reizen en vervoer (19%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Verzendkosten vormen een belangrijke factor voor Nederlandse kopers. 53% van de consumenten die internationaal winkelen en de 36% die dat niet doet, noemen verzendkosten als reden om niets te kopen op buitenlandse websites. Ook maken Nederlandse consumenten die al internationaal winkelen, zich vooral zorgen dat ze een object niet ontvangen en veel invoerrechten en belastingen moeten betalen (respectievelijk 45% en 43%). Meer dan een derde (36%) van de Nederlandse online consumenten zegt eerder internationaal mobiel te winkelen als verzending gratis is.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 73% van de Noorse consumenten een online aankoop gedaan; 72% van hen heeft iets gekocht op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Noorse consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Noorse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Verenigde Staten (40%)
2. Verenigd Koninkrijk (33%)
3. China (24%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (37%)
2. Reizen en vervoer (28%)
3. Speelgoed en hobby-artikelen (22%)
4. Consumentenelektronica (21%)
5. Entertainment/educatie (tastbare artikelen) (21%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Bij crossborder-winkelen worden douanekosten en invoerrechten genoemd als de belangrijkste hindernis door Noorse consumenten. Meer dan de helft (57%) van de personen die internationaal mobiel winkelen en 47% van de personen die dat niet doen, zeggen dat ze vanwege dit soort kosten niet op buitenlandse websites winkelen. Verzendkosten, genoemd door 49% van de internationale kopers en 30% van de binnenlandse kopers, schrikken kopers ook af. Gratis verzending en veilige betalingsverwerking werden beide door 50% van de Noorse online consumenten genoemd als iets waardoor ze eerder iets mobiel op een buitenlandse website zouden kopen.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 73% van de Poolse consumenten een online aankoop gedaan; 36% van hen heeft iets gekocht op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Poolse consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Poolse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Verenigd Koninkrijk (16%)
2. Duitsland (13%)
3. Verenigde Staten (13%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (42%)
2. Consumentenelektronica (29%)
3. Speelgoed en hobby-artikelen (22%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de verzendkosten zijn voor Poolse consumenten een belangrijke factor bij het internationaal mobiel winkelen. Meer dan de helft (55%) van de consumenten die internationaal shoppen en 55% van de consumenten die dat niet doet, noemen verzendkosten als reden om geen aankopen te doen op buitenlandse websites. Ondersteuning in het Pools en de mogelijkheid artikelen te vinden die niet verkrijgbaar zijn in lokale winkels, worden beide door 43% van de Poolse online consumenten genoemd als reden waarom ze sneller iets op een buitenlandse website zouden kopen.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 63% van de Russische consumenten een online aankoop gedaan; 58% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Russische consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Russische consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk in webwinkels in:
1. China (44%)
2. Verenigde Staten (20%)
3. Duitsland (12%)
4. Hongkong (12%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (56%)
Consumentenelektronica (40%)
3. Speelgoed en hobby-artikelen (35%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Bij het internationaal winkelen vinden Russische consumenten vooral de levering en retourzending belangrijk. Meer dan de helft (55%) van de consumenten die internationaal winkelen en de 45% die dat niet doet, maken zich zorgen dat het ontvangen artikel afwijkt van de oorspronkelijke omschrijving. Ook maken 51% van de internationale kopers en 39% van de binnenlandse kopers zich zorgen over de lastige procedure voor het terugsturen van artikelen. Ongeveer de helft (51%) van de Russische online kopers zegt eerder iets te kopen op een buitenlandse website als de verzending gratis is.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 71% van de Spaanse consumenten een online aankoop gedaan; 63% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Spaanse consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Spaanse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Verenigd Koninkrijk (27%)
2. China (26%)
3. Verenigde Staten (21%)
Populaire producten:
1. Consumentenelektronica (37%)
Kleding, schoenen en accessoires (36%)
3. Reizen en vervoer (22%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de levering is voor Spaanse consumenten een belangrijke factor bij het internationaal mobiel winkelen. Bijna de helft (42%) van consumenten die internationaal winkelen en de 36% die dat niet doet, zeggen niets op buitenlandse websites te kopen omdat ze bang zijn een object niet te ontvangen. Tevens noemen 41% van de consumenten die internationaal winkelen en de 31% die dat niet doet, lange levertijden ook als reden minder snel internationaal te winkelen. Meer dan de helft (52%) van de Spaanse online kopers zegt eerder iets te kopen op een buitenlandse website als verzending gratis is.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 72% van de Zweedse consumenten een online aankoop gedaan; 57% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Zweedse consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Zweedse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Verenigd Koninkrijk (25%)
2. Verenigde Staten (25%)
3. Duitsland (18%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (34%)
2. Consumentenelektronica (22%)
3. Entertainment/educatie (tastbare artikelen) (18%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de verzendkosten zijn voor Zweedse consumenten een belangrijke factor bij het internationaal mobiel winkelen. Meer dan de helft (52%) van de consumenten die internationaal winkelen en 43% van de consumenten die dat niet doet, noemen verzendkosten als reden om geen aankopen te doen op buitenlandse websites. Tevens zegt 45% van de Zweedse online kopers eerder iets te kopen op een buitenlandse website als verzending gratis is.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 72% van de Zwitserse consumenten een online aankoop gedaan; 70% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Zwitserse consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Zwitserse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Duitsland (50%)
2. Verenigde Staten (20%)
3. Frankrijk (18%)
Populaire producten:
1. Reizen en vervoer (32%)
2. Kleding, schoenen en accessoires (31%)
3. Entertainment/educatie (28%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de verzendkosten zijn voor Zwitserse consumenten een belangrijke factor bij het internationaal mobiel winkelen. Meer dan de helft (57%) van de consumenten die internationaal shoppen en 58% van de consumenten die dat niet doet, noemen verzendkosten als reden om geen aankopen te doen op buitenlandse websites. Tevens zegt 46% van de Zwitserse online kopers eerder iets te kopen op een buitenlandse website als verzending gratis is.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 67% van de Turkse consumenten een online aankoop gedaan; 37% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Turkse consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Turkse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Verenigde Staten (18%)
2. China (14%)
3. Duitsland (9%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (36%)
2. Consumentenelektronica (29%)
3. Entertainment/educatie (digitaal/downloadbaar) (25%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de klantenservice is voor Turkse consumenten een belangrijke factor bij het internationaal mobiel winkelen. Ongeveer de helft (51%) van de consumenten die internationaal winkelen en de 48% die dat niet doet, geven aan liever geen aankoop op buitenlandse sites te doen omdat ze bang zijn onvoldoende hulp te krijgen bij problemen. Vervalste artikelen worden ook als zorg genoemd door 50% van de consumenten die internationaal winkelen en de 46% die dat niet doet. De belangrijkste redenen voor Turkse consumenten om vaker internationaal te winkelen zijn gratis verzending, veilige betaalverwerking en klantenservice in het Turks.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 63% van de consumenten in de Verenigde Arabische Emiraten een online aankoop gedaan; 60% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Consumenten uit de Verenigde Arabische Emiraten worden vooral aangesproken door gemak en besparingen wanneer ze voor een webwinkel in plaats van een fysieke winkel kiezen.
Internationaal mobiel winkelen
Consumenten in de Verenigde Arabische Emiraten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Verenigde Staten (30%)
2. Verenigd Koninkrijk (18%)
3. India (18%)
Populaire producten:
1. Reizen en vervoer (43%)
2. Kleding, schoenen en accessoires (40%)
3. Consumentenelektronica (35%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de verzendkosten zijn voor consumenten in de Verenigde Arabische Emiraten een belangrijke factor bij het internationaal mobiel winkelen. Bijna de helft (48%) van de consumenten die internationaal shoppen en de 51% die dat niet doet, noemen verzendkosten als reden om geen aankopen te doen op buitenlandse websites. Gratis verzending en veilige betaalverwerking zijn de belangrijkste drijfveren voor consumenten uit de Verenigde Arabische Emiraten om iets te kopen op een buitenlandse website.
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 76% van de Britse consumenten een online aankoop gedaan; 42% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Britse consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Britse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. Verenigde Staten (24%)
2. China (16%)
3. Duitsland (9%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (33%)
2. Cosmetica/schoonheidsproducten (19%)
3. Sieraden en horloges (18%)
4. Entertainment/educatie (tastbare artikelen) (18%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de verzendkosten zijn voor Britse consumenten een belangrijke factor bij het internationaal mobiel winkelen. Meer dan de helft (54%) van de consumenten die internationaal shoppen en de 44% die dat niet doet, noemen verzendkosten als reden om geen aankopen te doen op buitenlandse websites. Met gratis verzending en gratis retourzending zouden kopers eerder geneigd zijn iets op een buitenlandse website te kopen (genoemd door respectievelijk 41% en 33% van Britse online kopers).
Hoe winkelt men
In de afgelopen twaalf maanden heeft 70% van de Amerikaanse consumenten een online aankoop gedaan; 30% van hen deed dat op een buitenlandse website.
Motieven voor aankoop
Amerikaanse consumenten kopen eerder iets in een webshop dan in een winkel omdat ze online kopen gemakkelijker en goedkoper vinden.
Internationaal mobiel winkelen
Amerikaanse consumenten doen hun buitenlandse aankopen voornamelijk bij webshops in:
1. China (13%)
2. Verenigd Koninkrijk (9%)
3. Canada (9%)
Populaire producten:
1. Kleding, schoenen en accessoires (34%)
2. Speelgoed en hobby-artikelen (18%)
3. Reizen en vervoer (18%)
Obstakels en stimulansen voor de internationale verkoop
Vooral de verzendkosten en levertijden zijn voor Amerikaanse consumenten belangrijke factoren bij het internationaal mobiel winkelen. Bijna de helft (46%) van de consumenten die internationaal shoppen en de 48% die dat niet doet, noemen verzendkosten als reden waarom ze geen aankopen doen op buitenlandse websites. Tevens zegt 45% van consumenten die internationaal winkelen, dat de levertijden te lang zijn. Ook zegt 40% van de Amerikaanse kopers eerder iets te kopen op een buitenlandse website als de verzending gratis is.
Gebruiken en taboes
Land selecteren
Gelegenheden
2 februari 2015
Valentijnsdag
14 februari 2015
Pasen
5 april 2015
Moederdag
10 mei 2015
6 januari 2015
Terug naar school
1 februari 2015
Pasen
5 april 2015
Moederdag
10 mei 2015
14 februari 2015
Pasen
5 april 2015
Moederdag
10 mei 2015
Vaderdag
21 juni 2015
Canada Day
1 juli 2015
Chanoeka
6-14 december 2015
Kerstmis
25 december 2015
Tweede kerstdag
26 december 2015
14 februari 2015
Pasen
5 april 2015
Feestdag van de heiligen Petrus en Paulus
29 juni 2015
Kerstmis
25 december 2015
14 februari 2015
Chinees Nieuwjaar
19 februari 2015
Lantaarnfestival
5 maart 2015
Qingming (Dag voor grafonderhoud)
5 april 2015
Moederdag
10 mei 2015
Dag van het kind
1 juni 2015
6 januari 2015
Pasen
5 april 2015
Moederdag
10 mei 2015
Vaderdag
21 juni 2015
Días de Amor y Amistad (Valentijnsdag)
20 september 2015
CyberLunes (Cyber Monday)
30 november 2015
Kerstmis
25 december 2015
6 januari 2015
Les Soldes
7 januari - 10 februari 2015
Valentijnsdag
14 februari 2015
Pasen
5 april 2015
Moederdag
21 mei 2015
6 januari 2015
Valentijnsdag
14 februari 2015
Pasen
5 april 2015
Moederdag
10 mei 2015
14 februari 2015
Chinees Nieuwjaar
19-21 februari 2015
Moederdag
10 mei 2015
Vaderdag
14 juni 2015
6 januari 2015
Valentijnsdag
14 februari 2015
Chinees Nieuwjaar
19 februari 2015
Pasen
5 april 2015
6 januari 2015
Valentijnsdag
14 februari 2015
Pasen
5 april 2015
Kerstmis
25 december 2015
1 januari 2015
Valentijnsdag
14 februari 2015
Witte dag
15 maart 2015
Terug naar school
1 april 2015
Gouden week
29 april 2015 - 5 mei 2015
Dag van het kind
5 mei 2015
Moederdag
10 mei 2015
6 januari 2015
Valentijnsdag
14 februari 2015
Dag van het kind
30 april 2015
Moederdag
10 mei 2015
Vaderdag
21 juni 2015
Allerzielen
1 november 2015
Kerstmis
25 december 2015
14 februari 2015
Koningsdag
27 april 2015
Moederdag
10 mei 2015
Vaderdag
21 juni 2015
Sinterklaas
5 december 2015
Eerste en tweede kerstdag
25-26 december 2015
21 januari 2015
Grootvaderdag
22 januari 2015
Valentijnsdag
14 februari 2015
Vrouwendag
8 maart 2015
Pasen
5 april 2015
Moederdag
26 mei 2015
Dag van het kind
1 juni 2015
Vaderdag
23 juni 2015
Dag van je vriend
30 september 2015
Sint Nicolaas-dag
6 december 2015
Kerstmis
25 december 2015
7 januari 2015
Valentijnsdag
14 februari 2015
Dag van de verdedigers van het vaderland
23 februari 2015
Internationale vrouwendag
8 maart 2015
Eerste kerstdag (overige christelijke kerken)
25 december 2015
Oudejaarsavond
31 december 2015
6 januari 2015
Valentijnsdag
14 februari 2015
Chinees Nieuwjaar
19 februari 2015
Dag van Heilige Jozef/Vaderdag
19 maart 2015
Pasen
5 april 2015
Moederdag
3 maart 2015
14 februari 2015
Moederdag
31 mei 2015
Vaderdag
9 november 2015
Kerstmis
24 december 2015
14 februari 2015
Chinees Nieuwjaar
19-21 februari 2015
Moederdag
10 mei 2015
Vaderdag
8 augustus 2015
Chinese Valentijnsdag
20 augustus 2015
Terug naar school
1 september 2015
Midherfstfestival
27 september 2015
Kerstmis
25 december 2015
14 februari 2015
Moederdag
10 mei 2015
Vaderdag
21 juni 2015
Suikerfeest
18 juli 2015
Terug naar school
September 2015
Oudejaarsavond
31 december 2015
6 januari 2015
Valentijnsdag
14 februari 2015
Moederdag
15 maart 2015
St Patrick's Day
17 maart 2015
Pasen
5 april 2015
14 februari 2015
St Patrick's Day
17 maart 2015
Pasen
5 april 2015
Moederdag
10 mei 2015
Vaderdag
21 juni 2015
Independence Day (VS)
4 juli 2015
Halloween
31 oktober 2015
Thanksgiving (VS)
26 november 2015
Black Friday
27 november 2015
Cyber Monday
30 november 2015
Kerstmis
25 december 2015
Gebruiken
In het zakelijke contact is het geen gewoonte cadeaus te geven, maar wordt dit wel als een vriendelijk gebaar beschouwd. Cadeaus die passen bij de activiteiten of hobby's van de persoon zijn gepast.
Australiërs hebben de groene beweging van gerecyclede en milieuvriendelijke producten omarmd: kleine 'eco-cadeautjes', zoals herbruikbare winkeltassen en kaarten, briefpapier of kalenders van gerecycled papier, maar ook portemonnees of beurzen van natuurlijke vezels, worden gewaardeerd.
Gebruiken
Een mes of schaar geven, kan worden opgevat dat u van plan bent de banden met de ontvanger te verbreken.
Zwart en paars staan in Brazilië voor de rouw. Zakdoeken worden geassocieerd met tranen en begrafenissen.
Gebruiken
Het is een goed idee zowel Franse als Engelse tekst te gebruiken voor uw visitekaartje.
Als u bij iemand thuis wordt uitgenodigd, is het gebruikelijk om chocolade, bloemen of een fles wijn mee te nemen.
Als iemand een cadeau krijgt, wordt dit normaliter direct na ontvangst in de aanwezigheid van degene die het cadeau heeft gegeven opengemaakt.
Verjaardagstaarten voor kinderen zijn meestal taarten met lagen. In een van deze lagen zit een muntje verstopt. Het kind dat het muntje vindt, is als eerste aan de beurt bij alle verjaardagsspelletjes.
Kinderen die worden uitgenodigd voor een Canadees verjaardagsfeestje, krijgen soms een knalbonbon als aardigheidje. Knalbonbons zijn kleine kartonnen buisjes die zijn versierd met gekleurd papier en die bij het openen een knal geven. In de knalbonbon zit iets verborgen, meestal een kleinigheidje om mee te spelen of een snoepje.
In Quebec is het gebruikelijk om voordat u bij iemand gaat dineren, bloemen te sturen.
Witte lelies of chrysanten zijn uitsluitend geschikt voor begrafenissen.
Geld wordt beschouwd als een onpersoonlijk cadeau.
Bij zakelijke contacten worden normaliter geen cadeaus gegeven.
Gebruiken
Als u bij iemand thuis wordt uitgenodigd, is het gepast bloemen of wijn als cadeau mee te nemen.
Kies eerder een bescheiden dan een groot of duur cadeau.
Zorg ervoor dat het cadeau mooi is ingepakt.
Geef geen messen, briefopeners of scharen, want deze impliceren het verbreken van een relatie.
Gebruiken
Als mensen een cadeau kopen voor vrienden en familie tijdens Chinees Nieuwjaar, letten ze vooral op de verpakking.
Cadeaus voor een vrolijke gelegenheid worden bij voorkeur in rood papier ingepakt, want rood is de kleur van het geluk in China.
Voor huwelijken zijn goud en zilver ook geschikte verpakkingskleuren.
Cadeaus moeten met twee handen worden gegeven.
Een cadeau moet een of twee keer worden geweigerd voordat het wordt geaccepteerd.
Tijdens het Lentefestival mag volgens Chinees gebruik drie dagen lang geen bezem worden gebruikt, anders veegt u het geluk van het nieuwe jaar weg.
Waaiers staan voor versplintering of scheiding als er iemand trouwt. Een jonge vrouw geeft haar ouders bijvoorbeeld een waaier om aan te geven dat ze het ouderlijk huis verlaat voor haar man.
Geef een man nooit een groene hoed. Hiermee insinueert u dat zijn vrouw overspelig is.
Geef een cadeau niet in een set van vier (in het Kantonees klinkt het woord voor 'vier' bijna hetzelfde als het woord voor 'dood').
Rood papier en rode verpakking worden aanbevolen, maar houd er rekening mee dat rode inkt staat voor het verbreken van banden. Geef geen met rode inkt beschreven kaart en geen pennen met rode inkt.
Gebruiken
Iemand die een cadeau krijgt, moet zijn of haar dankbaarheid uitgebreid laten blijken.
Als een gast bij iemand thuis wordt uitgenodigd voor het diner, is het gebruikelijk een cadeau voor de gastvrouw mee te nemen. Meestal geeft men dan bloemen, gebak, bonbons, fruit of noten.
Bij een ontmoeting met een zakelijke partner wordt het als attent beschouwd een cadeau voor de kinderen mee te nemen. Games en snoep zijn populair voor dergelijke gelegenheden, op voorwaarde dat ze niet al overal in Colombia verkrijgbaar zijn.
In Colombia wordt de vijftiende verjaardag voor een meisje als een belangrijke mijlpaal beschouwd. Dan wordt meestal iets van goud gegeven.
Ingepakte cadeaus worden niet in het bijzijn van iedereen geopend.
Geef geen lelies en goudsbloemen, deze zijn voorbehouden voor begrafenissen.
Gebruiken
Kom nooit met lege handen als u bij iemand thuis wordt uitgenodigd voor een feest of diner. Een fles champagne, dessertlikeur of een doos bonbons worden gewaardeerd als cadeau.
Op 1 mei, de Franse Dag van de arbeid, is het gebruikelijk een boeket 'muguets' (lelietjes-van-dalen) aan te bieden aan naasten en goede vrienden.
Als u bloemen aan iemand wilt geven die een dinertje organiseert, kan het een goed idee zijn deze een dag eerder te sturen of iets mee te nemen waar vrijwel niets meer aan hoeft te worden gedaan. De gastvrouw of -heer heeft het mogelijk al druk genoeg met alle voorbereidingen.
Wijn geven als u voor een diner bent uitgenodigd, is meestal geen goed idee. De gastvrouw of -heer beslist hier liever zelf over.
Als u bloemen geeft, geef er dan geen 13.
Witte chrysanten en lelies worden alleen voor begrafenissen gebruikt.
Rode anjers staan voor kwade wil.
Gebruiken
Als u bij iemand thuis komt, is het gebruikelijk een klein cadeautje te geven dat past bij de gelegenheid en de ontvanger.
Ook bij een eerste zakelijk contact is het gebruikelijk een klein cadeautje te geven.
Verjaardagen zijn belangrijk in Duitsland. Op hun verjaardag verwachten kinderen cadeaus en een taart.
Puntige voorwerpen, zoals messen, scharen of paraplu's, worden beschouwd als 'ongeluk brengend' en zijn niet geschikt als huwelijkscadeau.
Als familieleden geld geven als trouwcadeau wordt dat als zeer onpersoonlijk beschouwd.
Binnen een relatie worden schoenen beschouwd als een ongepast cadeau, omdat deze symbool kunnen staan voor het weglopen uit een relatie.
Gebruiken
Cadeaus geven is een belangrijke traditie in Hongkong. Als u een cadeau krijgt, is het gepast een cadeau terug te geven.
Cadeaus moeten met beide handen worden aangenomen.
Als de ontvanger een cadeau uitpakt waar de gever bij is, wordt dat beschouwd als hebberig of ongeduldig gedrag. Om ongemakkelijke situaties te vermijden, worden cadeaus meestal ontvangen met een beleefd 'dank u' en vervolgens opzijgelegd om ze op een later moment te openen.
Met Kerst en Chinees Nieuwjaar wordt het in het bedrijfsleven steeds gebruikelijker een kaart naar zakenpartners te sturen.
Als u bij iemand thuis bent uitgenodigd, zijn zoetigheden, fruit, sterke drank of iets vergelijkbaars geschikt als cadeau.
Het is belangrijk niet al te grote bewondering te laten blijken voor dingen (bijvoorbeeld een decoratief voorwerp bij iemand thuis), omdat de gastheer of -vrouw zich dan verplicht kan voelen het u te geven.
Kinderen en bedienden die je regelmatig tegenkomt, geef je met Chinees Nieuwjaar vaak een cadeau of wat geld in een rode envelop. Dit geschenk wordt een 'hongbao' genoemd. Biljetten moeten nieuw en even in aantal zijn. Veel werkgevers geven hun medewerkers een hongbao ter waarde van één maandsalaris.
Als u een groene hoed geeft, betekent dit dat de ontvanger wordt bedrogen door zijn of haar echtgenoot of dat zijn of haar zus geen eerzame vrouw is.
Gebruik geen blauw papier om cadeautjes in te pakken, blauw is de kleur van de rouw.
Schoenen zijn geen goed cadeau, deze staan voor ongeluk en rampspoed.
Het Chinese woord voor vier lijkt qua klank erg op het woord voor 'dood' in veel varianten van het Chinees. Het is verstandig het cijfer vier niet te noemen en er niet naar te verwijzen.
Gebruiken
Neem altijd een cadeau mee als iemand u thuis uitnodigt voor een feestmaaltijd, met name tijdens Pascha (april) en Rosj Hasjana (september). Decoratieve schalen, vazen, cadeaupakketten, wijn, bloemen of zoetigheden worden vaak als cadeau gegeven.
Hetzelfde geldt als u wordt uitgenodigd voor een sabbatmaaltijd, een cadeau of een bosje bloemen wordt gewaardeerd.
Als u weet dat er kinderen aanwezig zijn als u bij iemand thuis wordt uitgenodigd, wordt het als attent beschouwd ook voor hen een klein speelgoedje mee te nemen.
Voor belangrijke gebeurtenissen in een leven, zoals een huwelijk of bar mitswa, is contant geld het gepaste cadeau.
De tijd en de plaats spelen een belangrijke rol bij het geven van cadeaus, hier speelt bijgeloof een rol. Zo worden er in Israël bijvoorbeeld geen babyshowers gehouden. Ook wordt er voor de geboorte nog niets voor een baby gekocht. Het is etiquette om een cadeau pas enkele weken na de geboorte van de baby te laten bezorgen.
Gebruiken
Cadeaus moeten altijd mooi worden ingepakt.
Verjaardagen en katholieke feestdagen zijn de populairste gelegenheden om cadeaus te geven.
Een cadeau geven bij een babyshower is normaal, maar is nog gebruikelijker bij doopfeesten.
Als een kind wordt gedoopt worden er vaak religieuze memorabilia, fotoalbums of geld gegeven.
Italianen zijn gulle gevers en ze waarderen bekende, goede merken, zowel om te geven als om te krijgen.
Gebruik geen zwart of goud voor verpakkingspapier, want deze kleuren zijn voorbehouden voor de rouw.
Paars wordt als ongelukskleur beschouwd en is ook niet geschikt als verpakkingspapier.
Italianen geven nooit chrysanten cadeau omdat deze bloemen traditioneel worden meegenomen naar begrafenissen en begraafplaatsen.
Gebruiken
Pak een cadeau altijd in en doe het in een tas zodat het minder opvalt voordat u het geeft.
Wikkel een cadeau niet in wit papier.
Cadeaus moeten niet voor het oog van anderen worden gegeven. Als u dit in het openbaar doet, kunt u de ontvanger in verlegenheid brengen of anderen juist jaloers maken.
Bied cadeaus altijd met twee handen aan.
In Japan is het beleefd een cadeau één of twee keer te weigeren alvorens het te accepteren.
Geef nooit 4 of 9 geschenken (vier wordt sterk met de dood geassocieerd en negen is een ongeluksgetal).
De kleur wit en ook witte bloemen (met name lelies) staan voor rouw.
Het is geen goed idee sieraden, iets moois voor in huis en dergelijke cadeaus te geven, omdat de ontvanger zich dan verplicht kan voelen het te moeten dragen/neerzetten.
Gebruiken
In Mexico geeft men elkaar cadeaus als uiting van genegenheid en waardering. Als u bij bepaalde gelegenheden geen cadeau geeft, kan dit worden opgevat als een opzettelijk onvriendelijk gebaar.
Als u wordt uitgenodigd bij iemand thuis, moet u volgens de Mexicaanse etiquette een cadeau geven. Bloemen zijn de beste optie, maar ook wijn, luxe snoepgoed en taarten zijn geschikte cadeaus.
Witte bloemen zijn het meest geschikt omdat deze als opbeurend worden beschouwd.
Eventuele kinderen kunt u een kleinigheidje geven dat niet verkrijgbaar is in Mexico, of sportkleding van een team uit uw land.
Er zijn geen specifieke regels voor hoe een cadeau moet worden ingepakt.
In Mexico is een piñata een vast onderdeel van kinderverjaardagen. De piñata wordt gevuld met snoep en speelgoedjes en aan het plafond of een boom gehangen zodat de kinderen er met een stok tegenaan kunnen slaan totdat hij breekt.
De Quinceañera wordt gevierd in heel Latijns-Amerika en in latinogemeenschappen in de Verenigde Staten. Het is een feest dat wordt gevierd als een meisje 15 jaar wordt. Het feest is een belangrijk overgangsritueel dat viert dat een meisje een vrouw is geworden. Meestal hoort hier ook een mis bij, meestal gevolgd door een feest.
In zakelijke situaties is het in Mexico niet verplicht cadeaus te geven, maar het wordt wel gewaardeerd en gezien als een gebaar van goede wil.
Dure cadeaus zijn in het algemeen niet gepast, tenzij er sprake is van een hechte vriendschap.
Rode bloemen kunnen een negatieve associatie oproepen. Men gelooft dat ze iemand kunnen vervloeken.
Paarse bloemen worden geassocieerd met begrafenissen.
Wees voorzichtig als u iets van zilver wilt geven: Mexicanen behoren tot de grootste zilverproducenten en -exporteurs ter wereld en zijn heel trots op hun zilveren voorwerpen.
Gebruiken
Cadeaus worden niet terloops gegeven, maar aan mensen waarmee iemand een hechte, persoonlijke band heeft.
Boeken, kunstvoorwerpen, wijn en sterke drank zijn populaire cadeaus.
Geef nooit messen cadeau (tenzij u er een muntje bij geeft, dat de ontvanger dan weer terug moet geven om voor het mes te 'betalen').
Opzichtige of buitensporige cadeaus brengen mensen in verlegenheid en worden beschouwd als onnodig.
Gebruiken
Cadeaus worden gewoonlijk direct na ontvangst geopend.
Het is beleefd om een cadeau aan de gastvrouw te geven als u wordt uitgenodigd om te komen eten. Meestal worden er bloemen, zoetigheid of een fles wijn cadeau gegeven.
Te grote of dure cadeaus worden in Polen als overdreven beschouwd en worden alleen aan zeer naaste familieleden of bij zeer bijzondere gelegenheden gegeven.
Geef geen oneven aantal bloemen.
Geef geen rode of witte bloemen, en geen anjers en lelies in het bijzonder.
Gele chrysanten worden geassocieerd met begrafenissen.
Gebruiken
Russen vieren vier winterfeestdagen en dus zijn kleine cadeautjes of tekens van waardering het meest gepast. Grote, dure cadeaus geeft men elkaar alleen binnen de familie.
Sommige Russen geven een horloge bij een afscheid of vaarwel.
Bonbons en bloemen zijn ongepaste cadeaus voor Russische mannen.
Russische vrouwen geef je geen sieraden of horloges, tenzij de intenties romantisch zijn. Bovendien kiezen vrouwen deze cadeaus het liefst zelf uit. Dat geldt ook voor make-up en cosmetica.
Voor veel Russen is het geven van scherpe voorwerpen, zoals een mes of schaar, uit den boze.
Een portemonnee zonder symbolisch geldbedrag wordt ook niet gewaardeerd.
Geef geen gele bloemen, deze kunnen symbool staan voor ziekte of afscheid.
Geef een Russische man geen bonbons of bloemen. Standaardcadeaus voor Russische mannen zijn mooie flessen sterke drank, manchetknopen, stropdassen of gadgets, zoals een stylus voor een smartphone of tablet, een telefoonhoesje of een koptelefoon.
Gebruiken
Als u wordt uitgenodigd bij iemand thuis, kunt u het best een klein, ingepakt cadeautje meenemen voor de gastvrouw, zoals bonbons, iets voor bij het nagerecht zoals gebak, of een goede fles wijn.
Cadeaus moeten direct ten overstaan van iedereen worden geopend.
Er wordt alleen bij speciale gelegenheden bloemen gestuurd. Geef altijd een oneven aantal bloemen (maar liever geen 13).
Als u bloemen koopt, geef dan een felgekleurde bos (rode rozen staan voor passie; gele rozen voor ontrouw).
Als u etenswaren cadeau wilt geven, zijn gebak, taart, bonbons, champagne of een fruitmand een goed idee.
Geef nooit chrysanten, dahlia's of witte lelies.
Geef niets dat met het getal 13 te maken heeft (13 wordt als ongeluksgetal beschouwd).
Luxecadeaus (van een bekend merk) zijn acceptabel, maar al te extravagante cadeaus kunnen als omkoping worden beschouwd.
Gebruiken
Het is gebruikelijk een cadeau direct na ontvangst te openen.
Tijdens de feestdagen geeft men vaak een doos bonbons.
Bij zakelijke contacten in Zweden is het niet gebruikelijk cadeaus te geven.
Gebruiken
Cadeaus voor een vrolijke gelegenheid worden bij voorkeur in rood papier ingepakt, want rood is de kleur van het geluk in China.
Cadeaus moeten met grote zorg worden ingepakt. De verpakking kan minstens even belangrijk zijn als de inhoud.
Cadeaus moeten met twee handen worden gegeven en aangenomen.
Cadeaus moeten een of twee keer worden geweigerd voordat ze kunnen worden geaccepteerd.
De volgende cadeaus worden geassocieerd met begrafenissen: cadeaus verpakt in wit, zwart of blauw papier; klokken; handdoeken; zakdoeken; slippers van stro
Geef een cadeau niet in een set van vier (in het Taiwanees klinkt het woord voor 'vier' bijna hetzelfde als het woord voor 'dood').
Geef geen scharen, messen of ander snijdgereedschap, hiermee geeft u aan de relatie te willen verbreken.
Het wordt als onbeleefd beschouwd cadeaus te snel of in zicht van iedereen te openen.
Gebruiken
Zolang het cadeau maar mooi is ingepakt, maakt de kleur van het inpakpapier niet uit.
Cadeaus kunnen in het bijzijn van anderen worden gegeven, maar ze worden pas opengemaakt als de gasten zijn vertrokken.
Desserts en bloemen (vooral rozen en anjers) zijn populaire cadeaus in Turkije.
Het is beleefd om een cadeau aan de gastvrouw te geven als u wordt uitgenodigd om te komen eten. De meest gebruikelijke cadeaus zijn desserts of kaarsen.
In de Turkse cultuur zijn bruiloften de gelegenheid bij uitstek om cadeaus te geven. Traditioneel krijgen de bruid en de bruidegom gouden munten.
Bij de geboorte van een baby worden ook cadeaus gegeven, meestal kleertjes en geld.
Aangezien de meesten mensen in Turkije moslim zijn, is alcohol als cadeau geen goede optie.
Aangezien Turkije een islamitisch land is, viert het grootste deel van de bevolking geen Kerst.
Gebruiken
Het is in het Britse bedrijfsleven geen traditie elkaar cadeaus te geven tijdens het zakendoen. Bij zakelijke evenementen met een sociaal karakter wordt een klein cadeau in het algemeen als gepast beschouwd, bijvoorbeeld een cadeau uit iemands thuisland.
Aangezien veel zakenmensen golf spelen en er vaak zaken wordt gedaan op de golfbaan, zijn golfcadeaus populair, met name golfartikelen met het logo of andere emblemen van iemands club of woonplaats.
Het is acceptabel een klein aandenken aan te bieden, zoals een pen, presse-papier, agenda of iets anders met een bedrijfslogo, een boek over het thuisland van de gever, of een goede fles whisky.
Als u wordt uitgenodigd bij iemand thuis, zijn bloemen, chocolade, kaas of wijn gepaste cadeaus.
Geef geen rode rozen, witte lelies of chrysanten als u bloemen geeft.
Gebruiken
Een cadeau hoeft niet meer te zijn dan een kaartje met een persoonlijke tekst. Hoe hechter de band met iemand, hoe groter een cadeau mag worden.
Amerikanen geven niet veel cadeaus, behalve tijdens de Kerst en op verjaardagen.
Als u bij iemand thuis wordt uitgenodigd voor het diner, is het beleefd een kleine doos bonbons, een fles wijn, een plant in een pot, of bloemen mee te nemen voor de gastvrouw.
Het is gebruikelijk een cadeau direct na ontvangst te openen.
Cadeaus uit het land waar iemand vandaan komt, worden altijd gewaardeerd. Goede keuzes zijn lokaal en ambachtelijk geproduceerde voorwerpen, boeken, snoep, bijzondere etenswaren, en wijn of sterke drank (als u zeker weet dat de ontvanger alcohol drinkt).
Veel bedrijven hanteren een beleid waarin medewerkers worden ontmoedigd cadeaus te geven of ontvangen. De meeste ambtenaren mogen geen cadeaus accepteren. U hoeft zich niet beledigd te voelen als iemand een cadeau niet kan accepteren.
13 wordt als ongeluksgetal beschouwd.
Mensen vinden het ongepast het prijskaartje op cadeaus te laten zitten, maar de kassabon wordt wel vaak overhandigd.
Verkooptrends per land
Kies hieronder uw partner om relevante cijfers per handelstraject, op populariteit of per demografisch gegeven te bekijken.
Land selecteren
Demografische gegevens
Bevolking: 23.681.800
Internetgebruikers (per 100 mensen): 83,0
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 18,1% (2.061.973 mannen/1.957.558 vrouwen)
15-24 jaar: 13,4% (1.531.325 mannen/1.453.940 vrouwen)
25-54 jaar: 42% (4.748.667 mannen/4.598.259 vrouwen)
55-64 jaar: 11,8% (1.308.660 mannen/1.326.220 vrouwen)
65 jaar en ouder: 14,7% (1.509.460 mannen/1.766.439 vrouwen) (schatting 2013)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 89% van totale bevolking (2010)
Snelheid verstedelijking: toename van 1,2% per jaar (schatting voor 2010-15)
Godsdiensten:Protestant 27,4% (anglicaans 18,7%, Uniting Church 5,7%, presbyteriaan en gereformeerd 3%), katholiek 25,8%, oosters-orthodox 2,7%, overige christelijk 7,9%, boeddhist 2,1%, moslim 1,7%, overige 2,4%, onbekend 11,3%, geen 18,7% (telling 2006)
Feiten op een rij
In 2013 zei bijna 90% van de online shoppers de komende twaalf maanden online meer of minstens evenveel uit te geven.
Door de sterke Australische dollar in recente jaren is de koopkracht van Australische consumenten op buitenlandse websites groter geworden, wat de groei flink heeft gestimuleerd.
In een onderzoek uit 2012 noemde 55% van de online shoppers lage prijzen als belangrijkste drijfveer om online te kopen.
Elektronica en kleding nemen respectievelijk 24% en 22% van de totale online uitgaven voor hun rekening.
Demografische gegevens
Bevolking: 202.507.013
Internetgebruikers (per 100 mensen): 49,8
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 17,2% (124.773.577 mannen/107.286.198 vrouwen)
15-24 jaar: 15,4% (109.922.192 mannen/98.325.568 vrouwen)
25-54 jaar: 46,7% (322.161.347 mannen/308.101.780 vrouwen)
55-64 jaar: 11,3% (77.374.476 mannen/75.289.733 vrouwen)
65 jaar en ouder: 9,4% (60.597.243 mannen/65.753.724 vrouwen) (schatting 2013)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 50,6% van totale bevolking (2011)
Snelheid verstedelijking: toename van 2,85% per jaar (schatting voor 2010-15)
Godsdiensten:Rooms-katholiek (op papier) 73,6%, protestant 15,4%, spiritualist 1,3%, bantu/voodoo 0,3%, overige 1,8%, onbekend 0,2%, geen 7,4% (telling 2000)
Feiten op een rij
Online winkelen op buitenlandse websites in Brazilië stijgt de komende vier jaar waarschijnlijk met 546%, naar verwachting tot 8,4 miljard dollar in 2018.
De online verkoop maakte in 2013 een gezonde groei door. De totale online omzet nam toe met 17%.
Naar verwachting groeit de online verkoop tussen 2013 en 2018 met 200%, en verwacht men een omzet van 44,7 miljard real (ongeveer 13 miljard euro).
De omzet van kleding en schoenen groeide in 2013 het snelst met 38%
Er werd in 2013 door online shoppers buiten Brazilië voor bijna 1,5 miljard reaal (ongeveer 450 miljoen euro) aan Braziliaanse producten gekocht. Men verwacht dat deze vraag in 2018 met 38% is gestegen tot 2 miljard dollar.
De VS is de belangrijkste (online) afzetmarkt voor Braziliaanse artikelen. In het afgelopen jaar werd er voor 425 miljoen dollar geïmporteerd. De een na belangrijkste markt is China (met 200 miljoen dollar).
Demografische gegevens
Bevolking: 34.568.211
Internetgebruikers (per 100 mensen): 86,8
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 15,5% (2.753.263 mannen/2.617.600 vrouwen)
15-24 jaar: 12,9% (2.285.268 mannen/2.160.005 vrouwen)
25-54 jaar: 41,4% (7.253.587 mannen/7.067.997 vrouwen)
55-64 jaar: 13,3% (2.285.072 mannen/2.329.760 vrouwen)
65 jaar en ouder: 16,8% (2.574.216 mannen/3.241.443 vrouwen)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 81% van totale bevolking (2010)
Snelheid verstedelijking: toename van 1,1% per jaar (schatting voor 2010-15)
Godsdiensten:Rooms-katholiek 42,6%, protestant 23,3% (Uniting Church 9,5%, anglicaans 6,8%, baptist 2,4%, luthers 2%), overige christelijk 4,4%, moslim 1,9%, overige en onbekend 11,8%, geen 16% (telling 2001)
Feiten op een rij
In Canada doet 62% van de online kopers crossborder-aankopen. Een derde koopt op Amerikaanse websites en 8% op Aziatische websites. De belangrijkste redenen om iets in een buitenlandse webwinkel te kopen, zijn lagere prijzen (41%) en een groter productassortiment (23%).
21% van de Canadese internetgebruikers heeft minimaal één keer een aankoop gedaan op een Amerikaanse website en 6% op een niet-Amerikaanse of -Canadese website.
De verkoop op internet in Canada groeit tussen 2012 en 2017 naar verwachting met 14% per jaar.
Demografische gegevens
Bevolking: 17.363.894
Internetgebruikers (per 100 mensen): 66,5
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 20,7% (1.834.247 mannen/1.760.315 vrouwen)
15-24 jaar: 16,3% (1.442.610 mannen/1.383.738 vrouwen)
25-54 jaar: 43,2% (3.733.261 mannen/3.766.912 vrouwen)
55-64 jaar: 9,9% (806.044 mannen/910.818 vrouwen)
65 jaar en ouder: 9,9% (720.681 mannen/1.005.268 vrouwen)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 89,2% van totale bevolking
Snelheid verstedelijking: toename van 1,09% per jaar
Godsdiensten:Rooms-katholiek 66,7%, evangelisch of protestant 16,4%, Jehova's getuigen 1%, overige 3,4%, geen 11,5%, onbekend 1,1%
Feiten op een rij
E-commerce is in Chili groter dan in de gemiddelde Latijns-Amerikaanse landen.
Bijna 60% van de kopers is nog geen 35 jaar.
In 2013 bedroeg de omzet uit e-commerce in Chili 1,6 miljard dollar, een stijging van 23% ten opzichte van 2012.
Chili heeft 4,65 miljoen online shoppers.
13% van de online shoppers in Chili heeft wel eens PayPal gebruikt om een online aankoop te betalen.
De e-commercemarkt in Chili groeide in 2013 met 25%.
Consumentenelektronica en apparaten worden het meest gekocht door online consumenten in Chili. Deze categorie zorgde voor 28% van de totale online omzet in 2012.
Volgens A.T. Kearney deed zeven van de tien huishoudens met internet minimaal twee online aankopen in 2013. Gemiddeld werd er 158 dollar uitgegeven.
Demografische gegevens
Bevolking: 1.349.585.838
Internetgebruikers (per 100 mensen): 42,3
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 17,2% (124.773.577 mannen/107.286.198 vrouwen)
15-24 jaar: 15,4% (109.922.192 mannen/98.325.568 vrouwen)
25-54 jaar: 46,7% (322.161.347 mannen/308.101.780 vrouwen)
55-64 jaar: 11,3% (77.374.476 mannen/75.289.733 vrouwen)
65 jaar en ouder: 9,4% (60.597.243 mannen/65.753.724 vrouwen) (schatting 2013)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 50,6% van totale bevolking (2011)
Snelheid verstedelijking: toename van 2,85% per jaar (schatting voor 2010-15)
Godsdiensten:Rooms-katholiek 66,7%, evangelisch of protestant 16,4%, Jehova's getuigen 1%, overige 3,4%, geen 11,5%, onbekend 1,1%
Feiten op een rij
Bijna de helft van de 591 miljoen internetgebruikers van China koopt producten online.
In 2013 haalde China Japan in als de op een na grootste consumenteneconomie. De consumentenuitgaven liggen in China nog altijd veel lager dan in de Verenigde Staten, maar groeien relatief veel sneller.
Volgens PriceWaterhouseCoopers haalt China de VS dankzij e-commerce al in 2015 in als de grootste retailmarkt ter wereld.
Naar verwachting geven Chinese consumenten dit jaar 290 miljard USD uit in webwinkels, tegenover 260 miljoen USD door Amerikaanse consumenten.
Het internationale consultancybureau Bain & Company verwacht dat online winkelen in China tussen 2013 en 2015 groeit met 32%.
De online verkoop van kleding en schoenen, en die van eten en drinken, neemt naar verwachting jaarlijks met een recordpercentage van 34% toe tussen 2013 en 2018.
Kleding en schoenen blijven de best verkopende producten in webwinkels. De omzet van deze producten steeg in 2013 met 43% tot 607,4 miljoen renminbi (97,4 miljoen dollar).
Online verkopen nemen tussen 2013 en 2018 naar verwachting jaarlijks toe met 25%.
Demografische gegevens
Bevolking: 46.245.297
Internetgebruikers (per 100 mensen): 51,7
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 25,3% (5.998.645 mannen/5.720.229 vrouwen)
15-24 jaar: 18% (4.243.251 mannen/4.099.299 vrouwen)
25-54 jaar: 41,6% (9.515.723 mannen/9.720.894 vrouwen)
55-64 jaar: 8,3% (1.796.050 mannen/2.051.948 vrouwen)
65 jaar en ouder: 6,7% (1.293.258 mannen/1.806.000 vrouwen)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 75,3% van totale bevolking
Snelheid verstedelijking: toename van 1,65% per jaar
Godsdiensten:Rooms-katholiek 90%, overige 10%
Feiten op een rij
De republiek Colombia is de op drie na grootste economie in Latijns-Amerika en heeft de op twee na grootste bevolking. Columbia kent een groeiende middenklasse (die op de tijd van schrijven 35,3% van de bevolking uitmaakt).
Volgens de Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) bedroeg de omzet uit e-commerce in Colombia in 2013 2,5 miljard dollar. Volgens eMarketer, een e-commercebureau in Colombia, stijgt dit bedrag in 2016 naar verwachting tot 5,2 miljard dollar.
De meeste consumenten in Colombia laten hun aankoopbeslissing afhangen van de prijs.
In Colombia wordt voornamelijk met contant geld betaald. Slechts 30% van de Colombianen heeft een rekening bij een formele financiële instelling en slechts 10% van de volwassenen heeft een creditcard.
Knelpunten in de markt voor verkopers zijn het onder de prijs verkopen van artikelen en smokkelwaar die met hoge kortingen wordt verkocht.
Vooral rijke consumenten kiezen voor e-commerce. 85% van de rijke consumenten gaf aan in de afgelopen twaalf maanden iets te hebben gekocht vanaf een desktopcomputer of een mobiel apparaat. Consumenten uit de middenklasse deden dit net iets minder vaak: 60% gaf aan iets digitaal te hebben gekocht.
Volwassenen tussen 25 en 55 jaar maken allemaal ongeveer evenveel gebruik van e-commerce. Het gebruik ligt lager bij jongeren tussen 18 en 24 jaar omdat deze groep minder koopkrachtig is.
Elektronica/computerproducten en mode (kleding, schoenen en accessoires) zijn de populairste artikelen voor Colombiaanse kopers op internet.
Demografische gegevens
Bevolking: 65.951.611
Internetgebruikers (per 100 mensen): 83,0
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 18,7% (6.314.779 mannen/6.029.258 vrouwen)
15-24 jaar: 11,9% (4.017.893 mannen/3.840.268 vrouwen)
25-54 jaar: 38,9% (12.877.039 mannen/12.764.229 vrouwen)
55-64 jaar: 12,6% (4.020.974 mannen/4.287.381 vrouwen)
65 jaar en ouder: 17,9% (5.029.801 mannen/6.769.989 vrouwen) (schatting 2013)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 85% van totale bevolking (2010)
Snelheid verstedelijking: toename van 1% per jaar (schatting voor 2010-15)
Godsdiensten:Rooms-katholiek 83%-88%, protestant 2%, joods 1%, moslim 5-10%, ongebonden 4%
Feiten op een rij
Naar verwachting neemt het online winkelen in Frankrijk toe door het toenemende aantal Fransen met een internetverbinding en het feit dat een groter deel van Franse consumenten steeds meer vertrouwen krijgt in het online winkelen, onder andere door gebruiksvriendelijke winkelervaringen en veilige betaalopties.
Webwinkels die kleding verkopen kunnen de strenge voorschriften voor de uitverkoop in Frankrijk omzeilen, terwijl fysieke winkels zich moeten houden aan maximaal vijf weken uitverkoop per jaar.
Groei online markt van 2012 tot 2013: 7%
Consumenten die op buitenlandse websites kopen: 28%
Belangrijkste redenen om iets op een buitenlandse website te kopen: 62% - objecten niet verkrijgbaar op lokale websites, 54% - lagere prijs
Belangrijke knelpunten voor de internationale verkoop: 42% - betrouwbaarheid, 40% - verzendkosten
Demografische gegevens
Bevolking: 81.147.265
Internetgebruikers (per 100 mensen): 84,0
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 13,1% (5.435.658 mannen/5.155.065 vrouwen)
15-24 jaar: 10,8% (4.457.412 mannen/4.267.366 vrouwen)
25-54 jaar: 42% (17.268.604 mannen/16.786.146 vrouwen)
55-64 jaar: 13,3% (5.354.690 mannen/5.469.884 vrouwen) 65 jaar en ouder: 20,9% (7.360.711 mannen/9.591.729 vrouwen) (schatting 2013)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 74% van totale bevolking (2010)
Snelheid verstedelijking: toename van 0% per jaar (schatting voor 2010-15)
Godsdiensten:Protestant 34%, rooms-katholiek 34%, moslim 3,7%, ongebonden of overig 28,3%
Feiten op een rij
Vanwege het gemak en de transparante prijzen winkelen steeds meer Duitse consumenten op hun telefoon of tablet.
De online verkopen namen in 2012 met 16% toe, de totale omzet bedroeg 21,3 miljard euro.
Voor de volgende productcategorieën is de jaarlijkse groei van de online verkoop in Duitsland het grootst: speelgoed en games (6,8%), kleding (6,3%) en cosmetica en persoonlijke verzorging (6,2%).
Groei online markt van 2012 tot 2015: +31%
Totale online uitgaven in 2013: 40,7 miljard euro
Duitse consumenten die op buitenlandse websites aankopen doen: 28%
Belangrijkste redenen om iets op een buitenlandse website te kopen: 71% - objecten niet verkrijgbaar op lokale websites, 47% - lagere prijs
Belangrijke knelpunten voor de internationale verkoop: 43% - verzendkosten, 33% - betrouwbaarheid
Demografische gegevens
Bevolking: 7.182.724
Internetgebruikers (per 100 mensen): 73
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 11,3% (425.289 mannen/389.622 vrouwen)
15-24 jaar: 10,7% (398.475 mannen/372.250 vrouwen)
25-54 jaar: 48,4% (1.627.699 mannen/1.848.730 vrouwen)
55-64 jaar: 15,1% (538.854 mannen/547.690 vrouwen)
65 jaar en ouder: 14,4% (486.043 mannen/548.072 vrouwen)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 100% van totale bevolking (2011)
Snelheid verstedelijking: toename van 1,04% per jaar (schatting voor 2010-15)
Godsdiensten:Mix van uiteenlopende lokale religies 90%, christen 10%
Feiten op een rij
Hongkong is de op drie na (25%) populairste markt voor online kopers uit zes belangrijke landen: de VS, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Brazilië, China en Australië. De online crossborder-omzet in deze zes landen bedroeg in 2014 105 miljard dollar. 94 miljoen consumenten uit deze zes landen kopen regelmatig iets op een buitenlandse website. In 2018 zijn deze cijfers met bijna 200% gestegen tot respectievelijk 307 miljard dollar en miljoen online crossborder-kopers.
Hongkong is de op drie na populairste bestemming voor Amerikanen die aankopen doen op buitenlandse sites. 20% van deze groep zegt wel eens goederen uit Hongkong te hebben aangeschaft.
17% van de Braziliaanse crossborder-shoppers koopt online artikelen uit Hongkong.
Nielsen heeft onlangs het vertrouwen dat consumenten hebben in Hongkong gemeten en ook wat en hoeveel men van plan is in Hongkong uit te geven. Dit onderzoek wees uit dat het consumentenvertrouwen weer op het niveau van vóór de recessie ligt, met een indexscore van 96 in het eerste kwartaal van 2014 (de hoogste score sinds K1 2007). Het consumentenvertrouwen in Hongkong ligt 15 punten hoger dan het wereldwijde gemiddelde. Binnen de regio is het vertrouwen dat consumenten hebben in Hongkong hoger dan dat in Singapore (99), Taiwan (76) en zelfs China (111).
Nu crossborder e-commerce een belangrijk verkoopkanaal begint te worden, is de omzet van kleine online bedrijven uit Hongkong op buitenlandse markten het afgelopen jaar met 3,3% gestegen
Demografische gegevens
Bevolking: 7.707.042
Internetgebruikers (per 100 mensen): 73,4
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 27,3% (1.077.081 mannen/1.028.192 vrouwen)
15-24 jaar: 15,7% (619.091 mannen/590.551 vrouwen)
25-54 jaar: 37,7% (1.485.292 mannen/1.422.352 vrouwen)
55-64 jaar: 8,8% (328.943 mannen/348.695 vrouwen)
65 jaar en ouder: 10,5% (355.049 mannen/451.796 vrouwen) (schatting 2013)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 91,9% van totale bevolking (2011)
Snelheid verstedelijking: toename van 1,73% per jaar (schatting voor 2010-15)
Godsdiensten:Joods 75,6%, moslim 16,9%, christen 2%, druzen 1,7%, overige 3,8% (2008)
Feiten op een rij
In 2009 vertegenwoordigde e-commerce 6,4% van het BBP van Israël, een cijfer dat in 2015 naar verwachting met 8,5% groeit.
In 2012 had de Israëlische e-commercemarkt naar schatting een waarde van 2,25 miljoen sjekel.
Meer dan 80% van de Israëli's heeft het afgelopen jaar online iets gekocht. Dat is meer dan in een willekeurig Europees land. Er werd vooral veel gekocht in Chinese webwinkels.
Israël behoort tot de tien landen in de wereld die het meest online uitgeven in China.
Demografische gegevens
Bevolking: 61.482.297
Internetgebruikers (per 100 mensen): 58,5
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 13,8% (4.335.746 mannen/4.148.249 vrouwen)
15-24 jaar: 9,9% (3.059.140 mannen/3.035.991 vrouwen)
25-54 jaar: 43,2% (13.133.733 mannen/13.416.626 vrouwen)
55-64 jaar: 12,3% (3.675.324 mannen/3.913.918 vrouwen)
65 jaar en ouder: 20,8% (5.454.283 mannen/7.309.287 vrouwen)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 68% van totale bevolking
Snelheid verstedelijking: toename van 0,5% per jaar
Godsdiensten:Christen 80% (voor het merendeel rooms-katholiek met zeer kleine groepen Jehova's getuigen en protestanten), moslims NEGL (ongeveer 700.000, maar aantal neemt toe), atheïsten en agnostici 20%
Feiten op een rij
In 2013 groeide de B2C-export voor e-commerce in Italië sneller dan de import (28% tegenover 13%).
Bijna 24 miljoen Italiaanse consumenten hebben wel eens online gewinkeld, waarvan 32% wel eens wat heeft kocht op een buitenlandse website.
In Italië kwam in 2013 ongeveer 55% (1,1 miljard euro) van de B2C-export voor e-commerce voor rekening van het toerisme; mode en levensmiddelen waren ook belangrijke groeisectoren.
Online winkelen op mobiele apparaten verdrievoudigde van 4% in 2012 tot 12% in 2013.
In 2013 leidde eBay de internetverkoop in Italië met een aandeel van 19%.
Tussen 2013 en 2018 groeit de categorie kleding en schoenen in Italië naar verwachting met 83% (of een gemiddelde van 13%) per jaar, tot ongeveer 1,5 miljard euro.
Demografische gegevens
Bevolking: 127.253.075 (schatting juli 2013)
Internetgebruikers (per 100 mensen): 79,1
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 13,4% (8.808.568 mannen/8.204.514 vrouwen)
15-24 jaar: 9,7% (6.394.809 mannen/5.958.408 vrouwen)
25-54 jaar: 38,3% (24.149.308 mannen/24.588.409 vrouwen)
55-64 jaar: 13,8% (8.785.719 mannen/8.786.968 vrouwen)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 91,3% van totale bevolking (2011)
Snelheid verstedelijking: toename van 0,57% per jaar (schatting voor 2010-15)
Godsdiensten:Shintoïsme 83,9%, boeddhisme 71,4%, christendom 2%, overige 7,8%. Opmerking: totaal aantal gelovigen is meer dan 100% omdat veel mensen zowel het shintoïsme als boeddhisme belijden (2005)
Feiten op een rij
Volgens een nieuwe index van de beste 30 landen voor de online retail van A.T. Kearney staat alleen China boven Japan als het land met het grootste potentieel voor e-commerce.
Japan heeft een voorsprong op China in gebieden als betalingen en logistiek, en de markt voor online verkopen groeit van 52 miljard dollar in 2013 tot 80 miljard dollar in 2018 volgens het rapport van Kearney.
Hoewel het land veel kleiner is dan China (Japan heeft miljoen internetgebruikers en 75 miljoen online shoppers), staat de bevolking welwillend tegenover technologie, zoals smartphones en tablets, volgens het rapport. Retailers in Japan moeten shoppers imponeren met een superverzorgde website en optimale service.
Parfum en cosmetica behoren tot de snelst groeiende importproducten in Japan. De groei van de omzet van deze producten steeg in 2012 met 46,2% tot 3,4 miljard dollar.
Demografische gegevens
Bevolking: 116.220.947
Internetgebruikers (per 100 mensen): 38,4
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 27,4% (16.268.424 mannen/15.587.324 vrouwen)
15-24 jaar: 18,1% (10.566.890 mannen/10.421.798 vrouwen)
25-54 jaar: 40,7% (22.647.828 mannen/24.677.965 vrouwen)
55-64 jaar: 6,9% (3.703.316 mannen/4.337.956 vrouwen)
65 jaar en ouder: 6,9% (3.574.207 mannen/4.435.239 vrouwen)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 78% van totale bevolking (2010)
Snelheid verstedelijking: toename van 1,2% per jaar (schatting voor 2010-15)
Godsdiensten:Rooms-katholiek 82,7%, protestant 1,6%, Jehova's getuigen 1,4%, andere evangelische kerken 5%, overig 1,9%, geen 4,7%, onbekend 2,7%
Feiten op een rij
In 2013 vormde voor 45% van de online kopers uit Mexico het feit dat het artikel niet op lokale websites verkrijgbaar was de reden om iets op een buitenlandse website te kopen.
Tussen 2013 en 2018 stijgt het aantal online kopers in Mexico met 114% van 8,4 miljoen in 2013 tot 18 miljoen in 2018.
De omzet uit e-commerce in Mexico groeit tot en met 2016 met een gezond dubbel cijfer. In dat jaar komt de jaaromzet naar verwachting uit op ongeveer 13 miljard dollar.
In 2013 bedroeg de totale e-commerce-omzet in Mexico 9 miljard dollar.
De volgende vijf producten werden het meest online gekocht door Mexicanen:
• muziek/films
• computers
• kleding en accessoires
• tickets voor voorstellingen
• hotelreserveringen
Er worden door Mexicanen drie belangrijke redenen genoemd om geen online aankopen te doen:
• Terughoudendheid bij het verstrekken van creditcardgegevens
• Weinig vertrouwen dat er veilig met persoonlijke gegevens wordt omgesprongen
• Weinig vertrouwen dat artikelen tijdig worden bezorgd
37% van de ondervraagde Mexicaanse internetgebruikers geeft bij het online winkelen tussen 30 en 75 dollar per keer uit.
Demografische gegevens
Bevolking: 16.805.037
Internetgebruikers (per 100 mensen): 94
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 17,1% (1.468.364 mannen/1.401.651 vrouwen)
15-24 jaar: 12,2% (1.041.181 mannen/1.002.125 vrouwen)
25-54 jaar: 40,8% (3.436.713 mannen/3.411.374 vrouwen)
55-64 jaar: 12,9% (1.083.095 mannen/1.085.929 vrouwen)
65 jaar en ouder: 17,1% (1.284.788 mannen/1.589.817 vrouwen)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 83% van totale bevolking (2010)
Snelheid verstedelijking: toename van 0,8% per jaar (schatting voor 2010-15)
Godsdiensten:Rooms-katholiek 30%, protestant 20% (Nederlands hervormd 11%, calvinistisch 6%, overige protestant 3%), moslim 5,8%, overige 2,2%, geen 42% (2006)
Feiten op een rij
Tussen 2013 en 2014 stegen de internetverkopen in Nederland met 8% tot een totaal van 4,1 miljard euro.
Consumentenelektronica was het belangrijkste product voor webwinkels in 2013.
Bijna 95% van de Nederlandse bevolking heeft thuis toegang tot internet, hiermee loopt Nederland voorop in Europa. Bovendien is 80% van alle internetverbindingen een breedbandverbinding.
Volgens ComScore willen Nederlandse consumenten meer keuze bij het online winkelen, meer controle over wanneer en naar welk adres hun aankopen worden verzonden, en een soepelere procedure voor retourzendingen.
60% van de Nederlandse consumenten noemt lagere prijzen als belangrijkste reden voor het winkelen op buitenlandse websites.
Tussen 2011 en 2013 steeg het percentage Nederlandse internetgebruikers dat meer voor artikelen wilde betalen aan maatschappelijk verantwoorde bedrijven met 11% (van 20% naar 31%).
Demografische gegevens
Bevolking: 38.383.809
Internetgebruikers (per 100 mensen): 62,8
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 14,6% (2.881.605 mannen/2.721.614 vrouwen)
15-24 jaar: 12,3% (2.412.546 mannen/2.313.222 vrouwen)
25-54 jaar: 44,1% (8.506.429 mannen/8.408.872 vrouwen)
55-64 jaar: 14,5% (2.632.058 mannen/2.952.063 vrouwen)
65 jaar en ouder: 14,5% (2.142.246 mannen/3.413.154 vrouwen)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 60,9% van totale bevolking
Snelheid verstedelijking: afname van 0,04% per jaar
Godsdiensten:Rooms-katholiek 89,8% (ongeveer 75% praktiserend), oosters-orthodox 1,3%, protestant 0,3%, overige 0,3%, onbekend 8,3%
Feiten op een rij
Ongeveer 30% van de Poolse kopers winkelt online.
Online consumenten in Polen kopen vaak kleding en accessoires, maar geven het meeste geld uit aan elektronica en huishoudelijke artikelen.
In het algemeen worden consumenten aangetrokken door het gemak (ze kunnen dag en nacht winkelen), lage prijzen en de mogelijkheid artikelen thuis te laten bezorgen.
Een toenemend aantal Poolse consumenten is niet meer bang om online te betalen, wat de groei in het kanaal stimuleert.
Door het toenemende aantal huishoudens met breedbandinternet neemt het totale aantal online consumenten jaarlijks toe.
In 2015 kocht 15% van de Poolse online kopers bij buitenlandse webwinkels en 11% op buitenlandse veilingsites.
Poolse consumenten winkelen mobiel vooral op buitenlandse sites naar producten die niet in Poolse webwinkels verkrijgbaar zijn.
Demografische gegevens
Bevolking: 142.500.482
Internetgebruikers (per 100 mensen): 53,3
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 16% (11.740.877 mannen/11.119.318 vrouwen)
15-24 jaar: 11,5% (8.401.971 mannen/8.045.363 vrouwen)
25-54 jaar: 45,9% (31.945.797 mannen/33.417.073 vrouwen)
55-64 jaar: 13,5% (8.177.300 mannen/11.009.712 vrouwen)
65 jaar en ouder: 13,1% (5.687.515 mannen/12.955.556 vrouwen)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 73,8% van totale bevolking (2011)
Snelheid verstedelijking: toename van 0,13% per jaar (schatting voor 2010-15)
Godsdiensten:Russisch-orthodox 15-20%, moslim 10-15%, overig christelijk 2% (schatting 2006) Opmerking: dit zijn schattingen van het aantal praktiserende gelovigen; Rusland kent veel niet-praktiserende gelovigen en mensen die niet geloven, het gevolg van zeventig jaar sovjetheerschappij.
Feiten op een rij
In 2013 vormden consumentenelektronica en videogames 25% van de totale online omzet in Rusland.
Tussen 2013 en 2018 stijgen de online verkopen in Rusland naar verwachting gemiddeld met 14% per jaar, tot 909,3 miljard roebel in 2018.
In 2013 kende de online retail de hoogste groei van alle verkoopkanalen in Rusland (62% van alle niet-winkelverkoop).
Deze stijging was grotendeels het gevolg van het uitgebreide productassortiment en de verschillende aangeboden kortingen.
In Rusland accepteren niet alle webwinkels creditcards en veel Russen doen nog steeds hun uiterste best online niet met een creditcard te betalen. Men betaalt liever via de Russische post of via de bankrekening.
Uit recent onderzoek van Morgan Stanley blijkt dat 58% van de Russische klanten van webwinkels hun aankopen liever onder rembours betalen. 49% maakt ook gebruik van online en internetbetalingen en 23% betaalt liever met een bankoverschrijving.
Slechts 32% van de Russische consumenten is bereid online met een creditcard te betalen. 12% van de Russen maakt gebruikt van mobiele betalingsmethoden voor online aankopen.
Demografische gegevens
Bevolking: 47.370.542 (schatting juli 2013)
Internetgebruikers (per 100 mensen): 72
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 15,4% (3.747.028 mannen/3.531.247 vrouwen)
15-24 jaar: 9,7% (2.377.992 mannen/2.215.742 vrouwen)
25-54 jaar: 46,2% (11.141.726 mannen/10.749.877 vrouwen)
55-64 jaar: 11,3% (2.600.682 mannen/2.738.559 vrouwen)
65 jaar en ouder: 17,5% (3.514.051 mannen/4.753.638 vrouwen) (schatting 2013)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 77% van totale bevolking (2010)
Snelheid verstedelijking: toename van 1% per jaar (schatting 2010-15)
Godsdiensten:Rooms-katholiek 94%, overige 6%
Feiten op een rij
Online verkopen stijgen naar verwachting jaarlijks met 17% tussen 2012 en 2017, tot 4,0 miljard euro tegen het einde van 2017. Online mobiel winkelen is minder ontwikkeld in Spanje dan in veel andere Europese landen. Dit is een van de redenen voor de hoge groeiverwachting voor de online verkoop in de prognoseperiode.
De groei van de online verkoop in Spanje is voor het grootste deel toe te schrijven aan het toegenomen vertrouwen van de Spanjaarden in de beveiliging van online transacties en het gemak en de andere voordelen die het online mobiel winkelen bieden.
Naar verwachting groeit ook de online verkoop van kleding tussen 2012 en 2017. Het is door de lagere prijzen en het toegenomen aantal merken voor veel fysieke verkooppunten minder waarschijnlijk alles in de schappen te hebben, met name in bepaalde regio's van Spanje. Om die reden zijn webwinkels voor steeds meer Spaanse consumenten het meest aantrekkelijke alternatief om kleding te kopen.
Naar verwachting nemen de Spaanse kledinguitgaven tussen 2012 en 2017 toe met 24%.
Demografische gegevens
Bevolking: 9.723.809
Internetgebruikers (per 100 mensen): 94,8
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 16,9% (847.611 mannen/800.213 vrouwen)
15-24 jaar: 12,3% (617.054 mannen/582.755 vrouwen)
25-54 jaar: 39,2% (1.937.091 mannen/1.872.070 vrouwen)
55-64 jaar: 11,7% (571.079 mannen/568.093 vrouwen)
65 jaar en ouder: 19,8% (882.653 mannen/1.045.190 vrouwen)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 85,2% van totale bevolking
Snelheid verstedelijking: toename van 0,74% per jaar
Godsdiensten:Luthers 87%, overige (waaronder rooms-katholiek, orthodox, baptist, moslim, joods en boeddhist) 13%
Feiten op een rij
32% van de Zweedse consumenten heeft wel eens artikelen op een buitenlandse website gekocht.
e-Commerce in Zweden beslaat op dit moment 6% van de totale retailomzet.
In totaal besteedden Zweedse kopers online 8,2 miljard euro aan goederen in 2013.
De populairste productcategorieën voor Zweedse e-commerce zijn consumentenelektronica, boeken, kleding en schoenen.
De Zweedse online retailomzet steeg in 2013 met 17%, bij een totale omzet van 5 miljard dollar.
Demografische gegevens
Bevolking: 23.359.928
Internetgebruikers (per 100 mensen): 76
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 14% (1.683.381 mannen/1.575.789 vrouwen)
15-24 jaar: 13,4% (1.613.197 mannen/1.526.344 vrouwen)
25-54 jaar: 47,4% (5.539.606 mannen/5.539.654 vrouwen)
55-64 jaar: 13,2% (1.506.657 mannen/1.571.208 vrouwen)
65 jaar en ouder: 12% (1.301.420 mannen/1.502.672 vrouwen)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 78% van totale bevolking
Snelheid verstedelijking: toename van 0,1% per jaar
Godsdiensten:Combinatie van boeddhisten en taoïsten 93%, christenen 4,5%, overige 2,5%
Feiten op een rij
In 2013 was Taiwan op het gebied van goederen de op elf na grootste handelspartner van de Verenigde Staten, vóór andere grote markten zoals India en Italië.
Taiwanese consumenten zijn verfijnd en volgen wereldwijde consumententrends. Amerikaanse producten en producten uit de regio zijn hier goed vertegenwoordigd.
De prijs is vaak de belangrijkste factor voor Taiwanese kopers. Buitenlandse producten moeten voldoen aan lokale standaarden en etiketteringsvoorschriften.
De meeste online consumenten zijn jonge mensen tussen 20 en 39 jaar.
De Taiwanese e-commercemarkt bedraagt in 2015 naar verwachting 33,34 miljard USD en neemt daarmee de helft van de totale retailmarkt voor zijn rekening.
Vooral mobiele e-commerce heeft een groot potentieel, want bijna 18% van de internetgebruikers in Taiwan surft op het web met een mobiele telefoon of tablet.
Demografische gegevens
Bevolking: 80.694.485
Internetgebruikers (per 100 mensen): 46,3
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 25,9% (10.682.900 mannen/10.201.965 vrouwen)
15-24 jaar: 17% (6.979.955 mannen/6.703.689 vrouwen)
25-54 jaar: 42,7% (17.375.544 mannen/17.097.927 vrouwen)
55-64 jaar: 7,9% (3.189.731 mannen/3.169.450 vrouwen)
65 jaar en ouder: 6,6% (2.422.983 mannen/2.870.341 vrouwen)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 71,5% van totale bevolking
Snelheid verstedelijking: toename van 2,4% per jaar
Godsdiensten:Moslim 99,8% (grotendeels soennieten), overig 0,2% (grotendeels christenen en joden)
Feiten op een rij
Omdat de bevolking van Turkije snel groeit en de online verkopen ook gestaag toenemen, verwacht men dat de e-commerce in het land ook snel groeit.
Naar verwachting groeit de e-commerce in Turkije tot 2017 met 16% per jaar tot 6,6 miljard dollar.
Tussen 2012 en 2017 stijgt het internetgebruik naar verwachting met bijna 30%, wat tot een flinke groei van de e-commerce kan leiden.
Het smartphonegebruik in Turkije stijgt tussen 2012 en 2017 naar verwachting met bijna 125%.
De helft van de Turkse bevolking is jonger dan 30 jaar en actief op sociale netwerken. Hierdoor en omdat Turken ondernemersgezind zijn, is Turkije een ideaal land voor de groei van e-commerce.
In 2013 maakte de online omzet in Turkije een groeisprong van 40% ten opzichte van 2012 en waren er volgens een recent onderzoek meer dan 50.000 actieve e-commerceportals in het land.
De meest gekochte producten door online kopers zijn kleding, sportartikelen, elektronische apparatuur, huishoudelijke artikelen en reisarrangementen.
In 2013 waren er meer dan 50.000 e-commerceportals actief in Turkije.
Demografische gegevens
Bevolking: 63.395.574 (schatting juli 2013)
Internetgebruikers (per 100 mensen): 87
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 17,3% (5.625.040 mannen/5.346.815 vrouwen)
15-24 jaar: 12,8% (4.158.813 mannen/3.986.831 vrouwen)
25-54 jaar: 41,1% (13.250.434 mannen/12.807.328 vrouwen)
55-64 jaar: 11,5% (3.589.345 mannen/3.680.392 vrouwen)
65 jaar en ouder: 17,3% (4.877.079 mannen/6.073.497 vrouwen) (schatting 2013)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 80% van totale bevolking (2010)
Snelheid verstedelijking: toename van 0,7% per jaar (schatting 2010-15)
Godsdiensten:Christen (anglicaans, rooms-katholiek, presbyteriaan, methodist) 71,6%, moslim 2,7%, hindoe 1%, overige 1,6%, onbekend of geen 23,1% (telling 2001)
Feiten op een rij
Online verkopen in het Verenigd Koninkrijk namen in 2013 met 12% toe.
Kleding en schoenen waren de belangrijkste categorieën voor online verkopen in het Verenigd Koninkrijk in 2013.
Consumentenelektronica en videogamehardware waren de snelst groeiende categorieën in de online retail in 2013.
Omzet op Boxing Day:
Uit gegevens van Experian Hitwise blijkt dat Boxing Day (tweede kerstdag) in 2013 de belangrijkste en drukste dag ooit was voor webwinkels in het Verenigd Koninkrijk.
Britse internetgebruikers brachten miljoen bezoeken aan webwinkels op Boxing Day, een stijging van 15% ten opzichte van het jaar daarvoor, wat 26 december de belangrijkste dag voor online shopping ooit maakte.
Britse consumenten surften en shopten in totaal 17 miljoen uur online op Boxing Day, wat bijdroeg aan het totaal van 44,3 miljoen uur die er online werd geshopt op kerstavond en eerste en tweede kerstdag.
Op kerstavond 2013 werden webwinkels 90 miljoen keer bezocht (6% meer dan het voorgaande jaar) en op eerste kerstdag miljoen keer (6% meer dan het voorgaande jaar).
Groei online markt van 2012 tot 2015: 36%
Consumenten die op buitenlandse websites kopen: 30%
Demografische gegevens
Bevolking: 316.668.567
Internetgebruikers (per 100 mensen): 81
Leeftijdsopbouw:0-14 jaar: 20% (32.344.207 mannen/31.006.688 vrouwen)
15-24 jaar: 13,7% (22.082.128 mannen/21.157.025 vrouwen)
25-54 jaar: 40,2% (63.802.736 mannen/63.581.749 vrouwen)
55-64 jaar: 12,3% (18.699.338 mannen/20.097.791 vrouwen)
65 jaar en ouder: 13,9% (19.122.853 mannen/24.774.052 vrouwen) (schatting 2013)
Verstedelijking:Stadsbevolking: 82% van totale bevolking (2010)
Snelheid verstedelijking: toename van 1,2% per jaar (schatting voor 2010-15)
Godsdiensten:Protestant 51,3%, rooms-katholiek 23,9%, mormoon 1,7%, overig christelijk 1,6%, joods 1,7%, boeddhist 0,7%, moslim 0,6%, overige of onbekend 2,5%, ongebonden 12,1%, geen 4% (schatting 2007)
Feiten op een rij
De online verkoop groeide in 2013 met 16% tot 208 miljard dollar (exclusief sales tax).
De online verkoop van consumentenapparaten kende de hoogste groei in 2013 omdat de aantrekkende huizenmarkt en de mogelijkheid om artikelen in een fysieke winkel op te halen consumenten bleven stimuleren.
Naar verwachting stijgt de online verkoop tussen 2013 en 2018 jaarlijks met 11%, sneller dan alle andere verkoopkanalen.
Tot de grootste verbeteringen van webwinkels in 2013 behoorden de kortere levertijden en lagere kosten voor Amerikaanse online shoppers.
De online verkoop via mobiele apparaten behoort tot de snelst groeiende handelsgebieden in de VS. In 2013 kwam 12% van de totale online verkoop voor rekening van dit kanaal, tegenover 8% in 2011.
In 2012 maakt de mobiele online verkoop naar verwachting 18% van de totale online verkopen uit.
Zakelijke oplossingen
Oplossingen voor online betalen
Meer manieren om betaald te krijgen
Specifieke oplossingen
*Alle informatie op deze website is uitsluitend bedoeld ter informatie en niet juridisch bindend. De informatie op deze website kan zonder kennisgeving vooraf worden gewijzigd. Hoewel elke redelijke inspanning is verricht om actuele en nauwkeurige informatie te verstrekken, biedt PayPal hiervoor geen enkele garantie. U moet er in het bijzonder op letten dat u voldoet aan alle lokale vereisten op het gebied belastingen en invoerrechten. In geen enkel geval is PayPal direct of indirect verantwoordelijk of aansprakelijk voor schade of verliezen die daadwerkelijk of vermeend zijn veroorzaakt door of in verband met het gebruik van of vertrouwen op dergelijke inhoud op deze website. Links naar websites van derden worden alleen voor het gemak aangeboden. Voor elke website die u via een link op deze website bezoekt, is alleen de leverancier, webwinkel of andere partij die de website exploiteert verantwoordelijk. Voor de inhoud van elke website die u via een link op deze website bezoekt, inclusief materialen en informatie op die website, is alleen de exploitant van die website verantwoordelijk. Elke transactie die u aangaat met een leverancier, webwinkel of ander partij die op deze website staat vermeld of die via een link op deze website bereikbaar is, wordt uitsluitend tussen u en die leverancier, webwinkel of andere partij aangegaan. In geen enkel geval is PayPal direct of indirect verantwoordelijk of aansprakelijk voor dergelijke inhoud van derden die via deze website toegankelijk is.