Waarom is de terugbetaling die ik heb gedaan van mijn bankrekening afgeschreven?

Als je niet genoeg geld op je saldo hebt bij PayPal om de terugbetaling te dekken, nemen we het volledige bedrag op van je bank. Wanneer u een terugbetaling uitvoert, bevestigen we waar het geld vandaan komt. Dit proces kan tot 5 werkdagen duren.

Zelfs als de terugbetalingsstatus voltooid zegt op uw PayPal-account, kan het nog steeds een paar dagen duren voordat de bank is verwerkt (de verwerkingstijden van elke bank variëren).

Krijg ik mijn transactiekosten terug?

Je betaalt geen kosten om een betaling voor goederen of services terug te storten, maar we betalen de kosten die je aanvankelijk als verkoper hebt betaald niet terug.

Mijn koper zegt dat hij zijn terugbetaling niet heeft ontvangen. Waarom?

Als de koper zijn bankrekening heeft gebruikt om u te betalen, kan het tot 5 werkdagen duren voordat de terugbetaling is voltooid. De koper ziet een geschatte clearingdatum in zijn of haar terugbetalingsgegevens.

Als de koper zijn creditcard of betaalpas heeft gebruikt om u te betalen, duurt de terugbetaling meestal 2 werkdagen om te voltooien, maar kan het tot 30 dagen duren, afhankelijk van de kaartmaatschappij.

Als de koper PayPal-tegoed heeft gebruikt om u te betalen, wordt het bedrag teruggestort op zijn PayPal Credit-account.

Kan ik een terugbetaling annuleren?

Je kunt een terugbetaling niet annuleren nadat je deze hebt verzonden.