Biedt PayPal het volgen van pakketten?

Ja, de PayPal-app kan live verzendupdates geven voor je aankopen. Je kunt aankopen volgen die je wel of niet met PayPal hebt gekocht, van grote webwinkels tot je favoriete winkeltjes wereldwijd, allemaal op één plek.

Wat voor soort pakketten kan ik volgen?

Als het pakket een volgnummer heeft, kunnen we je helpen het te volgen. Dit omvat objecten die je online koopt of in winkels en die worden bezorgd. Zelfs objecten die je naar anderen verzendt.

Je kunt al deze objecten op één plek volgen, of je ze nu wel of niet met PayPal hebt gekocht, en als ze zijn verzonden met UPS, FedEx, DHL, USPS of een van de meer dan 800 andere vervoerders wereldwijd.

Kan ik pakketten automatisch volgen?

Ja, het enige dat je hoeft te doen, is je Gmail- of Outlook-account koppelen. Zorg ervoor dat je het e-mailadres koppelt waarop je bestelbevestigingen ontvangt als je shopt.

Wordt mijn pakket automatisch gevolgd als ik iets koop?

Voor sommige objecten die je koopt met PayPal kun je het pakket volgen, maar dat geldt nog niet voor alles. Na verloop van tijd zul je merken dat je steeds vaker objecten kunt kopen met PayPal, waarbij je het pakket kunt volgen.

Wat kan ik verwachten als ik eenmaal ben begonnen met het volgen van pakketten?

Je gevolgde pakketten worden gesorteerd in een lijst met de geschatte afleverdatum. Je krijgt ook meldingen, zodat je nooit een update mist.

Een snelle tip: zorg ervoor dat je meldingen zijn ingeschakeld, zodat je updates kunt ontvangen over de status van je pakket. Ga naar je Profiel in de PayPal-app  en selecteer Voorkeuren voor berichtgeving.

Je bespaart tijd en moeite doordat je niet meer in je inbox hoeft te zoeken naar updates voor elke levering. Stel het automatisch volgen van pakketten in door je e-mail te koppelen. Dan voegen we de pakketten toe aan je volglijst terwijl je shopt, ongeacht of je met PayPal hebt betaald of niet. Meer informatie over het automatisch volgen van pakketten en andere functies.

Waar kan ik de functie Pakketten volgen vinden?

De functie is exclusief voor de PayPal-app en je kunt deze op meerdere plekken terugvinden. Tik op het startscherm op het menu in de linkerbovenhoek en zoek Pakketten volgen in de lijst. Je kunt ook naar Activiteit gaan en op de tegel Pakketten volgen bovenaan het scherm tikken.

Wat moet ik doen als ik Pakketten volgen niet zie staan in mijn app?

Het volgen van pakketten is een nieuwe functie die mogelijk nog niet voor iedereen beschikbaar is. Deze functie is momenteel beschikbaar voor gebruikers in de Verenigde Staten, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje, het Verenigd Koninkrijk en wordt uitgerold in Australië en Canada.

Zijn er pakketten die ik niet kan volgen?

Zolang het pakket wordt verzonden met een volgnummer van een vervoerder, kunnen we je helpen het te volgen. Soms geven winkels en verkopers geen volgnummers voor pakketten, dus zie je ze niet in onze app.

Kan ik pakketten volgen die internationaal zijn verzonden?

Je kunt zendingen via internationale vervoerders van en naar andere landen volgen. Denk hierbij aan vervoerders zoals Deutsche Post, Yamato Transport, SF Express, Royal Mail en nog meer dan 800 pagina's wereldwijd.

Daarnaast werken we de verzendgegevens automatisch bij als een pakket wordt overgedragen van een internationale naar een binnenlandse vervoerder, zodat je altijd op de hoogte bent van de meest recente informatie over je pakket.