Verander méér bezoekers in kopers.
Laten we 3 van deze tips bekijken.
Tip 2. Verminder de laadtijd van de website
Online kopers kunnen steeds slechter tegen lange laadtijden, met name op mobiele apparaten.Volgens Google verliezen de meeste websites de helft van hun bezoekers tijdens het laden en veel zoekmachines geven nu prioriteit aan websites die sneller laden.
Door de gemiddelde wachttijd van je website met slechts 1.6 seconden te verminderen, kan je je jaaromzet met 10% verhogen, aldus een recent onderzoek van Wolfgang Digital.
Drie tips waarmee je de laadtijd kunt versnellen:
- Gebruik een snelle en betrouwbare hostingservice – de goedkoopste zijn niet altijd de beste.
- Optimaliseer de grootte van je afbeeldingen – het duurt langer om grote afbeeldingen te laden. Door afbeeldingsbestanden te optimaliseren, kun je de laadtijd van de pagina versnellen zonder de afbeeldingskwaliteit te verminderen.
- Vereenvoudig je startpagina – gebruik functies zoals 'lazy loading’ om de belangrijkste onderdelen te prioriteren.
Tip 4. Gebruik professionele afbeeldingen
Afbeeldingen werken goed, vooral op een klein scherm van een smartphone, dus vertel je verhaal met goede fotografie. Gebruik eenvoudige, duidelijke en professionele productfoto's om je artikelen aan de man te brengen.De fotografie op je website heeft twee functies:
- Het moet de aandacht trekken van de meest onoplettende bezoeker (die waarschijnlijk tegelijkertijd televisie zit te kijken).
- Het moet fungeren als de ogen en handen van de klant: de fotografie neemt de plaats in van de fysieke inspectie die klanten normaal in de winkel doen.
Door een miniatuurafbeelding toe te voegen aan het winkelmandje van de klant, leg je de nadruk op de waarde en niet zozeer op de kosten van wat de klant op het punt staat te kopen.
Zoals James Washington, oprichter van GadgetPark met ons deelde:
"Mensen winkelen met hun ogen, met name ‘s avonds. Dan ontvangen we de meeste van onze bestellingen. Ze lezen echt niet iedere keer de volledige productbeschrijvingen."
Tip 11. Maak je betaalprocedure eenvoudiger
Klanten maken zich zorgen over veiligheid, identiteitsdiefstal en fraude.Een lange en ingewikkelde betaalprocedure en zorgen over de veiligheid van creditcardgegevens zijn de belangrijkste redenen voor klanten om hun winkelmandje te verlaten.
In onderzoek voor PayPal meldde twee derde van de online klanten alleen op een website te kopen die een online betaalmethode biedt waarmee ze vertrouwd zijn.
Je kunt de zorgen van klanten wegnemen door een betaalservice te gebruiken die klanten herkennen en die de noodzaak om persoonlijke gegevens in te voeren tot een minimum beperkt.
Betalen met PayPal bijvoorbeeld, biedt de mogelijkheid om direct vanaf het begin van het afrekenproces, of zelfs vanaf de productpagina, snel te betalen. 'Betalen met PayPal' maakt het mogelijk voor kopers om een aankoop te voltooien zonder handmatig informatie in te voeren die de retailer van PayPal kan ontvangen.
Dave Newton, CEO en medeoprichter van WeGotTickets, vertelde ons:
"Ons percentage van winkelmandverlaters is met 27% verminderd vanaf de dag dat PayPal live is gegaan. We verkopen nu tickets die we voorheen niet zouden hebben verkocht."
"Ons percentage van winkelmandverlaters is met 27% verminderd vanaf de dag dat PayPal live is gegaan. We verkopen nu tickets die we voorheen niet zouden hebben verkocht."
Lees meer over betalingsgerelateerd onderzoek en andere tips op het gebied van afrekenen in ons e-book.
Download nu ons gratis e-book
12 tips om e-commerceconversies te stimuleren is hier gratis te downloaden.In dit e-book vindt je onderzoek naar verkoopconversie en het verlaten van winkelwagentjes, samen met de 12 stappen die je kan nemen om de verkoop van jouw e-commerce bedrijf te bevorderen.
Als je cookies accepteert, gebruiken we ze om je ervaring te verbeteren en aan je voorkeuren aan te passen. We gebruiken ze ook om onze partners in staat te stellen gepersonaliseerde advertenties van PayPal te laten zien wanneer je andere sites bezoekt. Cookies beheren en meer informatie