Palīdzības centrs – personiskais konts

Kas ir PayPal pārdevēja aizsardzība?

Mūsu pārdevēju aizsardzība palīdz nodrošināties pret naudas zaudēšanu saistībā ar pretenzijām, maksājuma atdošanu un atgriešanu. Jums tiek segta kopējā pirkuma summa par visiem atbilstīgajiem darījumiem.

Mūsu pārdevēju aizsardzība attiecas uz 2 veidu sūdzībām:

  • Prece nav saņemta Problēmas, kas iesniegtas , izmantojot PayPal Strīdu izšķiršanas centru.
  • Nesankcionētu maksājumu problēmas.

Neautorizētu maksājumu problēmu gadījumā maksājums ir piemērots Pārdevēja aizsardzībai, ja tas ir atzīmēts kā piemērots lapā Detalizēta informācija par darījumu.

Prasības pārdevēju aizsardzībai: 

Fiziskiem priekšmetiem:

  • Nosūtiet preci uz adresi lapā Detalizēta informācija par darījumu.
  • Atbildiet uz mūsu dokumentācijas un citas informācijas pieprasījumiem noteiktajā termiņā.
  • Iesniedziet mums derīgu nosūtīšanas vai piegādes apliecinājumu .

Nemateriālām precēm:

  • Atbilst integrācijas prasībām.
  • Sniedziet pierādījumus , ka nemateriālais priekšmets tika piegādāts vai sniegts, kā aprakstīts, vai ka pakalpojums tika pabeigts, kā aprakstīts.
  • Samaksātas darījumu maksas par pārdošanu.

Pārdevēja aizsardzība neattiecas uz šādiem maksājumiem PayPal

  • Nekustamais īpašums, tostarp dzīvojamais īpašums.  
  • Uzņēmumiem.  
  • Transportlīdzekļi, tostarp mehāniskie transportlīdzekļi, motocikli, dzīvojamās piekabes, lidmašīnas un laivas.  
  • Būtiski neatbilst aprakstītajiem apgalvojumiem
  • Prece nav saņemta pretenzijas, ko pircējs iesniedzis tieši savam kartes izdevējam.
  • Priekšmeti, kas ir aizliegti saskaņā ar PayPal Atļautās lietošanas politiku.  
  • Rūpnieciskās iekārtas, ko izmanto ražošanā.  
  • Priekšmeti, kas ir līdzvērtīgi skaidrai naudai, tostarp priekšapmaksas vai dāvanu kartes.


Lai uzzinātu vairāk par PayPal aizsardzību, jebkuras PayPal lapas apakšdaļā noklikšķiniet uz Juridisks un pēc tam noklikšķiniet uz PayPal Pārdevēju aizsardzības programma.

Vai pārdevēju aizsardzība ietver preci, kas nav saņēmusi maksājuma atprasījumus no pircējiem?

Citi veidi, kā varam jums palīdzēt

Ja jūs pieņemat sīkfailus, mēs tos izmantosim, lai uzlabotu un pielāgotu jūsu pieredzi un ļautu mūsu partneriem rādīt jums personalizētas PayPal reklāmas, kad jūs apmeklējat citas vietnes. Pārvaldiet sīkfailus un uzziniet vairāk