Tūlītēja maksājuma atcelšana parasti nav risinājums, jo otrai pusei nauda jau ir.

Autorizējot maksājumu tirgotājam, jūs piekrītat veikt pirkumu par noteiktu summu. Kad pasūtījums ir veikts, nav iespējams mainīt maksājuma summu vai iegādāto preču skaitu.

Sazināšanās ar pārdevēju parasti ir labākais veids, kā atrisināt problēmu. Šī tirgotāja kontaktinformācija ir atrodama, dodoties uz sadaļu Darbības un atlasot maksājumu. Viņi, iespējams, varēs veikt atmaksu vai palīdzēt veikt atgriešanu.

Pretējā gadījumā jūs varat uzsākt strīdu 180 dienu laikā pēc maksājuma datuma.

Tālāk ir aprakstīts, kā uzsākt domstarpību procedūru tīmeklī:

1. Doties uz Strīdu izšķiršanas centru.
2. Noklikšķiniet uz ziņot par problēmu.
3. Atlasiet maksājumu un noklikšķiniet uz Turpināt.
4. Atlasiet strīda iemeslu, piemēram:
• Es nesaņēmu iegādāto preci.
• Produkts vai pakalpojums neatbilst aprakstam.
• Man ir norēķinu problēma
5. Pievienojiet atbilstošo informāciju un noklikšķiniet uz Iesniegt.

Lai uzsāktu strīdu lietotnē, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Dodieties uz Nesenās darbības un pieskarieties transakcijai, par kuru vēlaties ziņot.
2. Ritiniet līdz apakšai un pieskarieties vienumam Ziņot par problēmu.
3. Atlasiet radušās problēmas veidu, tostarp visu būtisko informāciju, un pieskarieties pie Iesniegt.

Strīda laikā varat nosūtīt ziņojumu pārdevējam, izmantojot PayPal, lai mēģinātu atrisināt visas problēmas. Ja nevarat atrisināt strīdu, jums ir 20 dienas , lai eskalētu strīdu līdz prasībai. Prasībā mēs izmeklējam lietu un izlemjam iznākumu.

Jūs jebkurā laikā varat pārbaudīt strīda vai prasības virzību savā Strīdu izšķiršanas centrā.