Pagalbos centras - Asmeninė paskyra

Kas yra prieigos raktas ir kaip jį naudoti prisijungiant prie "PayPal" paskyros?

Kas yra "PayPal Passkeys"?

Prieigos raktai yra naujas saugaus prisijungimo standartas, kurį sukūrė FIDO aljansas ir "World Wide Web Consortium". Prieigos raktas leidžia saugiai prisijungti prie "PayPal" neįvedant slaptažodžio. Vietoj to, prieigos raktai leidžia prisijungti prie "PayPal" naudojant tuos pačius biometrinius duomenis arba įrenginio slaptažodį, kurį naudojate įrenginiui atrakinti. Prieigos raktai yra unikalūs jums ir yra susieti su svetainės arba programos tapatybe, todėl prieigos raktai yra atsparūs sukčiavimui ir bandymams įsilaužti.

Kas gali nustatyti prieigos raktą? 

Prieigos raktus šiuo metu galima naudoti tinkamose asmeninėse ir "Premier" paskyrose. Prieigos raktus galima sukurti tik užrakintuose mobiliuosiuose įrenginiuose naudojant "Chrome" ("Android" arba "Apple" įrenginiuose) ir "Safari" (tik "Apple" įrenginiuose) naršykles. 

Kuo prieigos raktai skiriasi nuo slaptažodžio? 

Prieigos raktas yra skaitmeninis kredencialas, susietas su vartotojo abonementu ir svetaine arba programa. Prieigos raktai leidžia vartotojams
saugiai autentifikuoti neįvedant vartotojo vardo ar slaptažodžio ir nepateikiant jokių papildomų
autentifikavimo koeficientas. 

Sukurti prieigos raktai sinchronizuojami su "iCloud Keychain" arba "Google" slaptažodžių tvarkykle, užtikrinant
tvirtus ir privačius santykius tarp jūsų ir jūsų įrenginio. Skirtingai nuo slaptažodžių, kuriems reikia
Kurkite, atsiminkite ir įveskite savo informaciją, kad prisijungtumėte, jums niekada nereikia įvesti ar įvesti prieigos rakto.
Prieigos raktų atsarginės kopijos yra sukurtos ir apsaugotos nuo praradimo; Jei gausite naują įrenginį, jį galima greitai atkurti.

Kaip sužinoti, ar prieigos rakto funkcija yra mano "PayPal" paskyroje? 

Štai kaip pirmą kartą užsiregistruoti mobiliajame įrenginyje:

  1. Prisijunkite prie "PayPal" iš savo mobiliojo įrenginio naudodami "Safari" arba "Chrome" naršykles naudodami esamus "PayPal" kredencialus.
  2. Jei įmanoma, pamatysite parinktį "Sukurti prieigos raktą". Kai informacija bus peržiūrėta, spustelėkite Pirmyn.
  3. Peržiūrėkite išsamią informaciją ir, norėdami suteikti leidimą, spustelėkite Tęsti.
  4. Būsite paraginti atrakinti įrenginį, kad sukurtumėte prieigos raktą.

"iPhone" įrenginiuose įrenginiui atrakinti galite naudoti "Face ID", "Touch ID" arba prieigos kodą. "Android" įrenginiuose galite naudoti veido arba piršto atspaudo nuskaitymą, PIN kodą arba atrakinimo piešinį, kad atrakintumėte įrenginį (atsižvelgiant į tai, koks įrenginio užraktas nustatytas jūsų įrenginyje). Baigę turėtumėte būti automatiškai nukreipti į pagrindinį "PayPal" ekraną.

Kas nutiks, jei mano įrenginys bus pamestas arba pavogtas? 

Jei jūsų įrenginys buvo pamestas arba pavogtas, vis tiek galite prisijungti prie "PayPal" naudodami slaptažodį arba vienkartinį kodą. Jūsų "PayPal" paskyros negalima pasiekti prieš tai neatrakinus pamesto ar pavogto įrenginio. Papildomai atsargumo dėlei taip pat galite prisijungti prie "PayPal" ir pašalinti prieigos raktą iš savo paskyros.

Kaip pašalinti prieigos raktą iš paskyros? 

Prieigos raktą galite pašalinti savo paskyros saugos nustatymuose per PayPal.com. Tačiau
Šis veiksmas nepašalins prieigos rakto iš jūsų įrenginio.

"Apple" įrenginyje atlikite šiuos veiksmus, kad pašalintumėte prieigos raktą iš įrenginio:

  1. Pasirinkite Sistemos nustatymai, tada šoninėje juostoje spustelėkite Slaptažodžiai . (Galite
    reikia slinkti žemyn.)
  2. Spustelėkite mygtuką Informacija, kad PayPal.com.
  3. Spustelėkite Redaguoti
  4. Spustelėkite Ištrinti prieigos raktą.
  5. Spustelėkite Ištrinti prieigos raktą (dar kartą).

"Android" įrenginyje atlikite šiuos veiksmus, kad pašalintumėte prieigos raktą iš įrenginio:

  1. Pasirinkite "Settings" (nuostatos), tada šoninėje juostoje spustelėkite "Passwords Manager" (slaptažodžių tvarkyklė ). (Jūs
    Gali tekti slinkti žemyn.)
  2. Spustelėkite PayPal.com įrašą. (Jums gali tekti slinkti žemyn, kad rastumėte "PayPal" įrašą.).
  3. Atrakinkite įrenginį, jei būsite paraginti tai padaryti.
  4. Spustelėkite Ištrinti, jei prieigos raktas nurodytas "PayPal".
  5. Spustelėkite Naikinti (dar kartą) iššokančiajame dialogo lange.

Kaip naudoti esamą prieigos raktą visuose įrenginiuose? 

Prisijunkite prie "PayPal" savo "Apple" ("iPhone", "Mac" ir "iPad") arba "Google" (tik "Android")  įrenginyje, naudodami tame įrenginyje saugomą prieigos raktą.

  1. Jei jūsų el. pašto adresas neprisimenamas "PayPal" prisijungimo puslapyje, įveskite savo el. pašto adresą ir spustelėkite šalia , kad pradėtumėte prisijungimą naudodami prieigos raktą. Jei jūsų el. laiškas įsimenamas, spustelėkite mygtuką Prisijungti, kad pradėtumėte
    Prisijunkite naudodami prieigos raktą. 
  2. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad atrakindami įrenginį patvirtintumėte savo tapatybę.

Prisijunkite prie "PayPal" įrenginyje, kurio prieigos raktas saugomas telefone ("iPhone" arba "Android" telefone).

"iPhone" saugo jūsų prieigos raktus "iCloud" raktų pakabuke, todėl jie automatiškai naudojami, kai esate
prisijungęs su tuo pačiu Apple ID kitame įrenginyje (iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura arba tvOS 16
būtina). Panašiai "Android" telefonai saugo jūsų prieigos raktus "Google" slaptažodžių tvarkyklėje, todėl jie yra
automatiškai naudojamas, kai esate prisijungę naudodami tą pačią "Google" paskyrą visame "Android".
įrenginiai ("Android 9+").

Tačiau jei naudojate įrenginį, nesusietą su tuo pačiu "Apple ID" arba "Google" paskyra, vis tiek galite prisijungti
į "PayPal" naudodami telefone saugomą prieigos raktą. Norėdami prisijungti naudodami prieigos raktą tokiame
įrenginį, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Jei "PayPal" prisijungimo puslapyje jūsų el. pašto adresas neprisimenamas, įveskite savo el. pašto adresą ir spustelėkite "Šalia "
    Inicijuokite prisijungimą naudodami prieigos raktą. Jei jūsų el. paštas įsimenamas, spustelėkite mygtuką Prisijungti, kad
    Pradėkite prisijungimą naudodami prieigos raktą.
  2. Iššokančiajame ekrane pasirinkite kitas parinktis "Prieigos raktas iš netoliese esančio įrenginio" arba pan., ir
    tada vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad ekrane būtų rodomas QR kodas.
  3. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad nuskaitytumėte QR kodą telefonu su prieigos raktu, skirtu
    Paypal.
  4. Užbaikite ekrane pateikiamas instrukcijas telefone, kad patvirtintumėte prisijungimą netoliese esančiame įrenginyje.

Kurie technologijų tiekėjai palaiko prieigos raktus? 

Šiandien "PayPal" paskyrų prieigos raktus palaiko "Safari" ir "Chrome" žiniatinklio naršyklės "Apple" įrenginiuose, kuriuose veikia "iOS 16", "iPadOS 16", "macOS Ventura" ir "Google" įrenginiuose, kuriuose veikia "Android 9+". Prieigos raktai nepalaikomi "WebView" naršyklėse ir "Windows" įrenginiuose. "Windows" įrenginyje vartotojas turi naudoti slaptažodį arba SMS OTP, kad prisijungtų. 

Ar galiu naudoti prieigos raktą nepalaikomame įrenginyje? 

Ne, prieigos raktų negalima naudoti nepalaikomuose įrenginiuose arba žiniatinklio naršyklėse. 

Ar sukūrus prieigos raktą reikia dar kartą įvesti slaptažodį "PayPal? 

Sukūrę "PayPal" prieigos raktą, galite jį naudoti kaip pagrindinį prisijungimo būdą. Galite matyti kitas prisijungimo parinktis, jei jūsų operacinė sistema, įrenginys ar naršyklė neatitinka tinkamumo reikalavimų arba jei esate šalyje, kurioje prieigos raktai nepasiekiami. 

Ką daryti, jei prieigos raktas sugenda? 

Gausite klaidos pranešimą ir būsite paraginti prisijungti naudojant alternatyvų prisijungimo būdą.

Ką daryti, jei noriu grįžti prie savo slaptažodžio? Kaip tai padaryti? 

Prisijungimo metu spustelėkite Išbandyti kitą būdą , kad pamatytumėte viską, įskaitant slaptažodį. Prieigos raktą galite išjungti savo paskyros saugos nustatymuose per PayPal.com.  

Ar, naudojant prieigos raktus, "PayPal" dabar turi mano biometrinius duomenis? 

Ne. Jūsų biometriniai duomenys nėra bendrinami su "PayPal" ir niekada neišeina iš jūsų įrenginio. 

Kokios yra Mokėjimo paslaugų direktyvos, griežtas kliento autentiškumo patvirtinimas ir įsimenamas įrenginys?

Daugiau būdų, kaip galime padėti

Jei priimsite slapukus, naudosime juos siekdami pagerinti ir pritaikyti jūsų patirtį ir leisti partneriams rodyti asmeniškai jums pritaikytus „PayPal“ skelbimus, kai lankotės kitose svetainėse. Tvarkykite slapukus ir sužinokite daugiau