잔액이 마이너스라면 어떻게 해야 하나요?

다음과 같은 여러 이유로 PayPal 계정 잔액이 마이너스가 될 수 있습니다.

• 구매자의 분쟁/클레임을 충당하기 위해 PayPal에서 고객님을 대신하여 환불했습니다.
• 지불거절이 접수되었지만 PayPal 계정에 사용할 수 있는 잔액이 없었습니다.
• 판매자 보호를 받을 수 없는 결제가 취소되었습니다.
• 사용자의 PayPal 계정에서 무단 결제가 이루어졌습니다.

계정 잔액이 마이너스라면 최근 활동내역을 통해 이유를 확인하세요.

잔액이 마이너스가 된 이유가 다른 사람이 고객님의 계정을 사용했기 때문이라고 생각하시면, 분쟁해결센터에 즉시 신고하세요.

수표, 우편환 또는 자기앞수표를 PayPal에 우편으로 보내는 방법:

1. 결제대금 수취인을 PayPal Inc.로 지정합니다.
2. PayPal에 등록된 고객님의 이름, 이메일 주소를 수표에 적습니다.
3. 결제대금 송금 대상:
   PayPal Operations – ADD
   P.O. Box 45950
   Omaha, NE 68145-0950
   United States

참고:

• 수표는 금액이 미국 달러화로 표시되고 미국 은행을 통해 발행되어야 합니다.
• 미국 은행 당좌 계좌가 없으면 미국 달러로 국제 우편환을 보낼 수 있습니다.
• 수표 수령 후 금액이 PayPal 계정에 표시되기까지 개인 수표는 영업일 기준 최대 7일, 자기앞수표 또는 우편환은 영업일 기준 최대 2일이 걸릴 수 있습니다.

개인 수표를 통해 결제된 계정은 계정을 검토하기 전 30일 동안 양호한 상태로 유지되어야 합니다.

계정 잔액이 마이너스 상태인 동안 PayPal 계정을 통해 수령하는 모든 결제대금은 미지급 잔액에 적용되며, 환불을 시도할 때 주거래은행에서 해당 환불을 처리합니다.

마이너스 잔액을 120일 내에 해결하지 않으면 계정이 잠기게 되며, 고객지원센터에 문의하지 않으면 계정에 로그인할 수 없습니다.