내 결제가 거부된 이유는 무엇인가요?
PayPal은 고객님의 계정을 보호하기 위해 신용카드 결제에 대해 복잡한 심사 과정을 적용합니다. 이를 통해 분실 또는 도난 카드를 사용한 무단 거래를 방지할 수 있습니다. 드물게는, 이 심사 과정은 유효한 카드에 영향을 줄 수 있습니다.
다음의 경우 신용카드가 거부될 수 있습니다.
- 카드 발급기관의 기술적인 문제로 카드가 승인되지 않습니다.
- 카드 발급기관에서 평소 지출 패턴에 맞지 않는 사용 내역을 보고 사용자를 보호하기 위해 거래를 차단합니다.
- 의도치 않게 카드의 한도를 초과했습니다.
신용카드가 유효하지만 결제가 처리되지 않았다면, 다음을 수행하세요.
- 신용카드 발급기관에 직접 문의하세요. 카드가 거부된 이유와 카드를 계속 사용할 수 있는지 여부를 확인하세요. 카드를 계속 사용할 수 있다면 거래를 다시 시도하세요.
- 은행계좌를 통해 안전하게 온라인으로 결제하세요. 단 몇 분 내로 PayPal 계정에 은행계좌를 연결할 수 있습니다. 판매자는 절대 고객님의 금융 정보 또는 개인 정보를 확인할 수 없습니다.
- PayPal 계정에 다른 신용카드를 연결하세요.