일반적인 스캠이란 무엇이며 어떻게 발견할 수 있나요?

의심스러운 이메일 또는 웹사이트를 신고하려면 phishing@paypal.com으로 전달해 주세요. PayPal이 조사하겠습니다. 이메일을 PayPal에 보낸 후에는 받은 편지함에서 삭제하세요.

일반적으로 길에서 낯선 사람이 접근하여 믿기 힘든 좋은 거래를 제안하면 조심하게 됩니다. 그러나 온라인에서는 경계를 조금 풀기도 하는데, 때문에 위험에 빠지기도 하죠.

다음과 같은 일반적인 스캠에 주의하세요.

피싱 이메일/메시지
인보이스 및 금액 요청 스캠
선불 수수료 사기
초과 결제 스캠
상금
고수익 – 무위험 투자
가짜 자선단체
배송 스캠
선불 배송 라벨 스캠
배송 물품 경로 변경 스캠
비즈니스/취업 기회
배송 물품 재배송 스캠
취업 스캠
기타 일반적인 스캠

피싱 이메일/메시지

의심스러운 이메일 또는 메시지를 받았거나 가짜 웹사이트로 연결되었나요? phishing@paypal.com에 전달한 다음 삭제하세요. PayPal이 조사하겠습니다.

회신하거나, 링크를 열거나, 첨부 파일을 다운로드하거나, 나열된 전화번호로 전화하지 마세요.

인보이스 및 금액 요청 스캠

이러한 사기는 다음과 같은 다양한 방법으로 발생할 수 있습니다.

PayPal을 통해 인보이스 또는 결제 요청을 받았는데, 주문하지 않은 상품 및 서비스에 대한 인보이스 또는 결제 요청입니다. 결제하지 마세요.
PayPal을 통해 인보이스 또는 금액 요청을 받았는데, 악의적인 행위자가 보낸 경고 메시지가 담겨 있습니다. 메모는 가짜 고객지원센터 번호로 전화하도록 요청합니다.
실제 PayPal 이메일처럼 보이도록 디자인된 가짜 인보이스 또는 금액 요청을 이메일로 받습니다.

이러한 스캠은 사용자를 속여 사기꾼에게 송금하거나 개인 정보 또는 금융 세부정보를 제공하도록 만듭니다. 계정의 "문제"를 해결하기 위해 신속히 전화하라는 경고 메시지에 주의하세요.

이러한 스캠을 피하는 방법: 의심스러운 인보이스 또는 금액 요청을 받았다면, 결제하지 마세요. 인보이스 메모에 기재된 전화번호로 전화를 걸지 마시고, 의심스러운 URL을 열지 마세요.

PayPal 웹사이트 또는 PayPal 앱에 로그인하여 부당한 인보이스 또는 금액 요청을 신고할 수 있습니다.

선불 수수료 사기

자금을 무료로 주겠다고 제안을 받으면 아마도 함정이 있을 것입니다. 일반적으로 사기꾼은 자신들이 약속한 수백만 달러를 보내기 전에 세금, 법률 문서 등을 처리하기 위해 소액을 보내달라고 요청할 것입니다.

이러한 스캠을 피하는 방법: 모르는 사람에게 송금하지 마세요.

초과 결제 스캠

고객이 PayPal 결제대금을 주문한 물품의 구매 가격보다 더 많이 보냈으니 차액을 송금해 달라고 요청합니다.
- 본인의 실수로 초과 결제했다거나, 배송 비용 또는 우수한 서비스에 대한 보너스로 추가 비용을 결제했다거나, 본인이 끼친 불편함에 대한 대가로 추가 금액을 결제했다고 말할 수 있습니다.
- 배송료를 본인의 배송업체에 송금해 달라고 요청하기도 합니다.
이러한 사기꾼들은 훔친 신용카드, 은행계좌 번호 또는 당좌 예금 계좌를 사용하여 결제했을 수 있습니다.
- 결제 금액이 판매자의 계정에 입금되었다고 해서 이 금액이 판매자의 것이 되는 것은 아닙니다. 합법적인 계정 실소유자가 무단 거래가 발생했다고 신고하게 되면, 판매자의 계정에서 이 금액이 도로 인출될 수 있습니다.
- 이런 상황이라면 사기꾼에게 송금한 금액, 배송한 제품, 배송료 및 결제대금을 잃게 됩니다.

이러한 스캠을 피하는 방법:

모르는 사람에게 송금하지 마세요. 정당한 구매자는 주문에 대해 초과 결제하지 않습니다.
고객이 초과 결제한 후 차액을 송금하도록 요청하면 주문을 취소하세요. 사기일 가능성이 매우 높습니다.
의심스러운 배송업체에 송금하지 마세요. 돈을 가로채기 위한 사기의 일부입니다.

상금

멋진 상품을 받기 위해 소액의 처리 수수료를 지불하라는 메시지는 일반적으로 스캠입니다. 처리 수수료를 보내더라도 아무것도 받지 못하게 됩니다.

이러한 스캠을 피하는 방법: 모르는 사람에게 송금하지 마세요. 합법적인 상품은 받기 위해 비용을 지불할 필요가 없습니다.

고수익 – 무위험 투자

이러한 유형의 투자는 일반적으로 사기이며 "지금 행동하라"고 주장하는 메시지를 포함합니다. 그렇게 해야 많은 것을 얻을 수 있다고 말합니다.

이러한 스캠을 피하는 방법: 이 사람/회사와의 커뮤니케이션을 중단합니다.

가짜 자선단체

사기꾼은 재난을 이용하여 친절한 사람들을 속여 가짜 자선 단체에 기부하도록 합니다. 이것은 일반적으로 난민 위기, 테러 공격 또는 자연 재해(예: 지진, 홍수 또는 기근)가 있을 때 발생합니다.

이러한 스캠을 피하는 방법: 자선 단체의 배경을 철저히 확인하여 기부금이 실제 피해자에게 전달되는지 확인하세요. 리소스를 다음과 같은 자선 단체를 돕는 데 사용하세요.

자선 단체에 웹사이트가 없다면 주의하세요. 일반적인 사기와 이를 피하는 방법에 대해 더 알아보시려면 온라인에서 ‘선불 수수료 사기’를 검색해 보세요. 일반적인 유형의 사기에 대한 FBI의 자료도 읽을 수 있습니다. 가장 중요한 것은 현실 세계에서와 마찬가지로 온라인에서도 조심해야 한다는 것입니다.

배송 스캠

사기꾼이 사기 계획에 배송을 연루시키는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음 사항을 숙지해야 합니다.

내 배송 서비스 스캠

구매자가 할인을 받을 수 있다고 주장하거나, 자주 이용하는 선호하는 공급업체가 있다거나, 배송 서비스가 더 싸고 더 신뢰할 수 있다는 등의 이유로 자신이 지정한 배송 계정을 사용해 달라고 요청합니다. 또 다른 사기 방식으로는 구매자가 선호하는 배송 회사에 배송료를 송금하도록 요청하기도 합니다.
- 구매자의 배송 계정을 사용하게 되면, 쉽게 배송 회사에 연락하여 다른 주소로 주문을 빼돌릴 수 있습니다.
- 그런 다음 구매자는 자신이 주문한 상품을 받지 못했다고 환불을 요청할 수 있습니다.
- 구매자가 주문을 받았음을 증명할 수 없으며 상품, 배송료 및 자금을 잃게 됩니다.
판매자가 가짜 배송 업체에 송금하도록 유도하여 돈을 훔치려 할 수 있습니다.
- 금액을 송금하고 나면 해당 주문이 도난당한 카드나 은행계좌로 이루어졌음을 알게 됩니다. 계정을 도난당한 적법한 고객에게 자금을 반환할 책임을 져야 할 수 있습니다.

이러한 스캠을 피하는 방법:

판매자 본인의 배송 계정만 사용하세요.
모르는 사람에게 절대 송금하지 마세요. 송금한 금액을 되돌려 받기 어렵습니다.
고객이 자신의 배송 서비스를 이용하도록 요청하면 주문이 사기인지 신중하게 검토하세요. 도난당한 카드나 은행계좌를 사용하여 구매 대금을 지불하는 경우도 있습니다.
거래 세부정보 페이지의 주소로 배송하세요.

선불 배송 라벨 스캠

배송료를 충당하기 위해 선불 라벨을 사용해 달라고 요청하는 고객으로부터 주문을 받습니다. (할인된 가격으로 라벨을 받을 수 있다고 말하기도 합니다.)
라벨을 제공하게 되면, 고객이 배송 물품의 목적지를 제어합니다. 그들은 그것을 다른 국가, 사서함 또는 추적할 수 없는 다른 위치로 보낼 수 있습니다.
- PayPal의 판매자 보호 정책의 적용을 받으려면 거래 세부정보 페이지에 있는 주소로 배송해야 합니다.
- 배송 라벨은 도난당한 신용카드로 구매했을 수도 있습니다.

이러한 스캠을 피하는 방법:

고객이 선불 라벨 사용을 요청한다면, 주문을 주의 깊게 검토하여 사기인지 판단하세요. 도난당한 카드로 구매 대금을 지불하는 경우도 있습니다.
고객의 배송 라벨을 받지 마세요.
거래 세부정보 페이지의 주소로 배송하세요.

배송 물품 경로 변경 스캠

구매자는 배송 물품을 받지 못했다는 불만을 제기할 수 있도록 배송 물품의 경로를 변경합니다.

구매자가 주문을 하면서 잘못되었거나 가짜인 배송 주소를 제공합니다.
배송 회사는 물품을 배달하려 하지만 실패하게 됩니다.
구매자는 온라인 배송 추적 정보를 모니터링하여 배송 회사가 패키지를 배송할 수 없음을 확인합니다.
구매자가 배송 회사에 연락하여 패키지를 올바른 주소로 보내달라고 요청합니다. 배송 회사는 물품을 구매자가 새로 알려준 장소로 배송합니다.
그런 다음 구매자는 상품을 받지 못한 것에 대해 불만을 제기합니다.
- 배송 경로가 변경되었기 때문에 거래 세부정보 페이지에 있는 주소로 물품이 배송되었는지를 판매자가 입증할 수 없습니다.
- 구매자는 상품과 자금을 획득합니다.
- 패키지가 거래 세부정보 페이지에 있는 주소로 배달되지 않았기 때문에 판매자 보호의 적용을 받지 않습니다.
- 안타깝게도 상품, 배송료 및 자금을 잃게 됩니다.
- 설상가상으로 배송 회사에 경로 변경 추가 수수료를 지불해야 할 수도 있습니다.

이러한 스캠을 피하는 방법:

배송 회사에 연락하여 구매자가 배송 물품 경로를 변경하지 못하도록 차단하세요.
배송하기 전에 구매자의 주소가 유효한지 점검하세요.
거래 세부정보 페이지에 있는 주소로만 배송하세요.

비즈니스/취업 기회

사기범은 채용 공고 사이트, 데이트 사이트 및 스팸 이메일을 통해 가짜 채용 정보를 게시합니다.

배송 물품 재배송 스캠

가장 인기 있는 재택근무 스캠 중 하나는 전자 제품, 의류 및 기타 품목을 미국 밖으로 재배송하는 것입니다.
물품(전자 제품, 보석류, 의류 등)을 우편으로 받으면 국외로 배송하라는 요청을 받습니다.
- 배송 물품은 다른 사람(도난당한 신용카드 피해자)의 이름으로 주소가 지정될 수 있습니다.
- "고용주"가 배송 라벨을 제공합니다(도난당한 신용카드으로도 지불됨).
- "고용주"는 수표를 "자동 입금"할 수 있도록 사회보장번호 및 은행계좌 정보와 같은 개인 정보를 요청합니다.
- 일반적으로 자금을 받지 못하고 사기를 당하게 됩니다.
대부분의 판매자는 상품을 해외로 배송하지 않습니다.
- 사기꾼은 상품을 해외로 반출하는 데 도움이 되는 중개자 역할을 사용자가 수행하도록 만듭니다. 또한 사용자는 사기꾼이 잡히지 않도록 돕게 됩니다.
- 그들은 사용자의 개인 정보로 신원을 도용하거나 사용자 계정을 탈취합니다.

이러한 스캠을 피하는 방법:

지나치게 조건이 좋다면, 조심하시기 바랍니다. 누구와 거래하고 있는지 알고 배송 물품을 재배송하지 마세요.
배송 물품이 도착할 때까지 사기에 연루되었다는 사실을 몰랐다면, 배달을 거부하거나 발송인에게 반송하세요. 인터넷 범죄 신고 센터에 사기를 신고하거나 우체국 담당자에게 문의하세요.
모르는 사람에게 사적인 것, 개인적인 것, 금융 정보를 넘기지 마세요.

취업 스캠

누군가가 사용자에게 새로운 비즈니스 기회가 있다며 연락합니다. 그들은 카메라(또는 다른 값비싼 제품)를 판매할 직원이나 파트너가 필요하다고 합니다.
사기꾼은 무고하고 신뢰할 수 있는 사람들을 속여 돈과 상품을 보내게 합니다.
주문의 금액으로 공급업체에 지불합니다. 그들은 공급업체에 미리 연락하여 금액을 보낼 것임을 알립니다.
PayPal 계정 주소를 자신들의 주소로 업데이트합니다. 그들은 일반적으로 일반 주소처럼 보이는 주소를 제공하지만 사실은 우편 사서함입니다.
공급업체에게 지불한 후에는 구매자로부터 상품을 받지 못했다는 불만을 받기 시작합니다. 대신, 그들은 (사기꾼으로부터) 빈 상자를 받았습니다.
공급업체에게 문의를 해봅니다. 그들은 사용자의 파트너가 ‘사용자가 금괴를 사기 위해 돈을 보낼 것’이라고 말했기 때문에 사용자의 PayPal 계정 주소로 금괴(카메라가 아님)를 배송했다고 알려줍니다. 파트너가 자신들이 금괴를 수령할 수 있도록 PayPal 계정 주소를 그들의 주소로 변경하도록 요청한 것을 기억합니다.
- 사용자는 공급업체에 카메라 비용을 지불했으므로 공급업체에 불만을 제기합니다. 안타깝게도 공급업체가 사용자의 PayPal 계정 주소로 상품을 배송했기 때문에 사용자가 구매 대금을 책임져야 할 수 있음을 알게 되었습니다.

이러한 스캠을 피하는 방법:

지나치게 조건이 좋다면, 조심하시기 바랍니다. 상대방이 누구인지 알아야 합니다.
PayPal 계정에 다른 사람의 주소를 등록하지 마세요.
공급업체를 확인하고 모르는 사람에게 송금하지 마세요.
거래 세부정보 페이지에 있는 주소로만 상품을 배송하세요.
많은 배송 물품을 해외로 배송하거나 동일한 우체국 상자로 배송하라는 요청을 받으면 주의하세요.

기타 일반적인 스캠

다음 외부 링크를 클릭하여 잘 알려진 사기 수법과 이를 방지하는 방법에 대해 더 알아보실 수 있습니다.

고객님이 승인하지 않은 결제가 발견되면 분쟁해결센터를 통해 즉시 알려주세요.