PayPal에 파일을 업로드하는 중에 나타날 수 있는 가장 일반적인 오류 메시지와 그 의미는 다음과 같습니다.

"문서의 사진이 잘 보이지 않습니다. 다시 시도해 주세요."

업로드한 서류 또는 그 일부를 읽을 수 없습니다. 흐릿하지 않고 빛 번짐과 그림자가 없는 새 버전을 업로드하세요.

"파일이 너무 작습니다. 다시 시도해 주세요."

업로드한 파일이 너무 작습니다. 크기는 30KB 이상이어야 하므로, 더 큰 버전을 업로드해 주세요.

"죄송합니다. 제공한 문서가 정확하지 않습니다. 다시 시도해 주세요."

이 파일을 서류로 인식할 수 없습니다. 파일을 확인하고 다시 업로드하세요. 요청받은 서류를 업로드 중인지 확인하세요. PayPal이 고객님께 요청할 수 있는 서류의 예로는 신원 증명, 여권 사본 또는 운전면허증 사본이 있습니다.

업로드 팁​
문서를 업로드하기 전에 다음을 확인하세요.

• 빛 반사가 없는지 여부(플래시를 끄세요)
• 각 ID 카드의 앞면과 뒷면이 모두 표시되어 있는지 여부
• 주소 증명의 경우 지난 12개월 이내에 발급받았는지 여부
• 읽을 수 있는지 여부

• 문서의 네 모서리가 모두 표시되는지 여부

• 가려졌거나 잘 보이지 않는 정보가 있는지 여부

• 크기가 30KB 이상인지 여부

• PayPal 계정상의 이름/주소/비즈니스 정보와 일치하는지 여부