10월 31일부터 비즈니스 계정으로는 더 이상 친구 및 가족로부터 결제대금을 받을 수 없습니다(개인 간 거래로 알려져 있음). 즉 비즈니스 계정으로 받을 수 있는 모든 개인 간 결제는 상품 및 서비스 결제로 한정됩니다. 이번 변경 사유는 다음과 같습니다.

• 문제 발생 시 PayPal 구매자 보호 및 판매자 보호 프로그램을 통해 적합한 구매에 대해 구매자와 판매자 모두를 보호하려는 목적
• 비즈니스가 제대로 데이터 보관 업무를 기획하고 개인 및 비즈니스 수입을 관리하도록 도우려는 목적
• 상품 및 서비스 결제와 친구 및 가족 결제 유형 간의 구매자 혼란을 줄이려는 목적

친구 및 가족 결제와 상품 및 서비스 결제 간 차이는 무엇인가요?

상품 및 서비스 결제는 상용 결제에 해당하며, 그 예로는 온라인으로 예술품을 구매 또는 판매하거나 헤어디자이너에게 결제를 하는 것이 있습니다. 적합한 상품 및 서비스 결제에는 구매에 문제 발생 시 구매자와 판매자를 보호하는 구매 보호가 포함되며, 이에 더해 판매자가 결제한 소액 수수료가 포함됩니다. 사용자는 비즈니스에 결제할 때 이러한 결제 유형을 선택해야 합니다. 만일 사용자로부터 결제를 받은 사람이 비즈니스 계정을 가지고 있다면 자동으로 해당 결제 유형이 선택됩니다.    

친구 및 가족 결제는 두 개인 간 결제로, 저녁 식사 비용 갹출 등을 그 예로 들 수 있습니다. 이러한 결제는 송금인 및 수취인에게 청구되는 수수료 없이 이뤄질 수 있습니다.   

개인 계정으로 계속 친구 및 가족 결제를 받을 수 있나요?

예. 개인 계정으로 친구 및 가족에게서 개인적인 목적으로 결제대금을 계속 받을 수 있습니다.  

개인 간 결제에 PayPal을 사용해야 하는 이유는 무엇인가요?

PayPal을 이용하면 상대방이 눈앞에 있거나 다른 국가에 있거나 관계없이 전 세계 거의 모든 곳에서 개인 및 비즈니스 간에 빠르고, 쉽고, 안전하게 결제할 수 있습니다. PayPal의 네트워크는 전 세계에 방대하게 펼쳐져 있기에 결제 당사자를 쉽게 찾고 결제할 수 있습니다. 또한 결제 시 금융 세부정보를 공유하지 않는 PayPal의 암호화되고 안전한 기술 덕분에 안전하게 결제를 완료할 수 있습니다. PayPal은 금액을 받을 때에도 다양한 옵션을 제공합니다. 온라인 또는 매장에서 쇼핑할 때나 다른 사람에게 결제할 때 PayPal 잔액을 사용할 수 있습니다. 아니면 자신의 은행계좌로 신속하게 이체할 수도 있습니다.  

또한 하나의 비즈니스로서 PayPal은 구매 중에 문제가 발생했을 때 사용자와 판매자를 보호하는 구매 보호를 바탕으로 적합한 상품 및 서비스 결제 서비스를 제공합니다. 아울러 PayPal을 통해 사용자는 신용카드, 직불카드, 은행계좌 또는 PayPal 잔액 등 선호하는 결제수단을 사용하여 자신의 고객으로부터 신속히 결제대금을 회수할 수 있습니다. 신용 카드 또는 직불 카드, 은행 또는 PayPal 잔액을 사용할 수 있습니다.  

구매 보호로 보호되는 것은 무엇인가요?

구매 보호는 계획대로 진행되지 않은 구매로 인해 자금을 받지 못하는 상황으로부터 구매자를 보호하고, 다음과 같은 문제를 처리합니다.

• 구매자가 상품을 받지 못한 상황
• 상품을 받았으나 예상과 현저히 다른 상황 
• 손상된 상품을 받은 상황
• 구매 수량과 다르게 상품을 받은 상황  

구매자 보호 및 판매자 보호에 대한 자세한 내용은 여기에서 더 알아보실 수 있습니다.