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Perché il mio pagamento è stato rifiutato?

Il pagamento è stato bloccato dal nostro sistema di sicurezza interno.

Per motivi di sicurezza, prima di approvare i pagamenti seguiamo una procedura di controllo complessa. Si tratta di un metodo simile a quello adottato dalla maggior parte delle banche e delle società emittenti di carte di credito.

Se il pagamento non è andato a buon fine, modifica il metodo di pagamento preferito o aggiungi un altro metodo di pagamento.

Ad esempio, se il tuo metodo di pagamento preferito è il conto bancario, proveremo a usarlo sempre come prima opzione per i tuoi pagamenti. Se si è verificato un problema con il tuo conto bancario, puoi sostituirlo con un altro metodo di pagamento preferito, ad esempio una carta di debito o di credito. Se sul tuo conto hai registrato solo una carta di credito o di debito, prova ad aggiungere e confermare un conto bancario.

Se hai aggiornato il metodo di pagamento ma continui a ricevere un messaggio di errore, il motivo potrebbe essere uno dei seguenti:

  • Potresti dover confermare l'indirizzo email associato al tuo conto PayPal.
  • Al tuo conto PayPal potrebbe essere stata applicata una limitazione. Puoi trovare la procedura per rimuovere la limitazione nel Centro risoluzioni.
  • Il conto PayPal del venditore o del destinatario potrebbe essere stato limitato.
  • Potrebbe essere necessario un controllo di sicurezza per consentirci di confermare la tua identità.

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