Cos'è la Protezione vendite PayPal?
La Protezione vendite ti tutela contro le perdite finanziarie dovute a reclami, chargeback e storni e copre l'intero importo dell'acquisto per tutte le transazioni idonee.
La Protezione vendite si applica a due tipi di reclami:
- Problemi relativi a oggetti non ricevuti inviati tramite il Centro risoluzioni di PayPal.
- Problemi per pagamenti non autorizzati.
Per problemi relativi a pagamenti non autorizzati, un pagamento è idoneo per la Protezione vendite se è contrassegnato come idoneo nella pagina Dettagli transazioni.
Requisiti della Protezione vendite:
Per gli articoli fisici:
- Spedisci l'articolo all'indirizzo indicato nella pagina dei dettagli della transazione.
- Rispondi alle richieste di documentazione e altre informazioni entro i tempi previsti.
- Fornisci una prova valida di avvenuta spedizione o consegna.
Per i beni immateriali:
- Soddisfa i requisiti di integrazione.
- Fornisci una prova che il bene immateriale è stato consegnato o fornito in conformità alla descrizione o che il servizio è stato erogato come descritto.
- Tariffe pagate per transazione applicabili alla vendita.
I pagamenti seguenti non rientrano nella Protezione vendite PayPal:
- Immobili, incluse le proprietà residenziali.
- Aziende.
- Veicoli (inclusi veicoli a motore, motocicli, caravan, velivoli e imbarcazioni).
- Reclami per oggetto notevolmente non conforme alla descrizione
- Reclami per oggetto non ricevuto presentati direttamente dall'acquirente alla società emittente della carta.
- Articoli vietati in base alle Regole sull'utilizzo consentito di PayPal.
- Macchinari industriali utilizzati nel processo di produzione.
- Articoli equivalenti ai contanti, incluse le carte regalo o prepagate.
Per maggiori informazioni sulla Protezione PayPal, clicca "Accordi legali" in fondo a qualsiasi pagina del sito PayPal e seleziona "Programma di Protezione vendite PayPal".