Accedi al tuo conto per vedere se puoi contribuire a sbloccare i pagamenti in sospeso. Se non disponi di questa opzione, bloccheremo il pagamento per un massimo di 21 giorni.

Puoi sbloccare i pagamenti idonei seguendo uno dei passaggi riportati di seguito: 

1. Aggiungi i dati di tracciamento. Usa una delle società di spedizioni approvate da PayPal e sbloccheremo il denaro circa 24 ore dopo la conferma di avvenuta consegna da parte del corriere all'indirizzo dell'acquirente. 
2. Aggiorna lo stato dell'ordine se il pagamento bloccato è per un servizio o un bene immateriale (ad esempio,lezioni di pianoforte, e-book). Sbloccheremo il denaro sette giorni dopo che avrai confermato lo stato dell'ordine come completato.
3. Stampa con noi le etichette di spedizione. Monitoreremo l'articolo e sbloccheremo il denaro circa 24 ore dopo la conferma di avvenuta consegna da parte del corriere all'indirizzo dell'acquirente. 

In rari casi, dopo aver completato questi passaggi, potremmo dover bloccare il pagamento per un massimo di 21 giorni. Ad esempio, questo può accadere se si verificano cambiamenti insoliti nelle tue abitudini di vendita.

Per aggiungere i dati di tracciamento o aggiornare lo stato di un ordine:

1. Vai alla cronologia.
2. Cerca l'acquisto da aggiornare e clicca "Ricevi denaro". Se hai venduto un prodotto, seleziona "Prodotto" per aggiungere i dati di tracciamento o stampare un'etichetta di spedizione. Se hai venduto un bene immateriale o un servizio, scegli "Servizio o prodotto virtuale" per aggiornare lo stato dell'ordine. Puoi aggiornare lo stato dell'ordine in "Completato", "In sospeso" o "Annullato".
3. Clicca "Invia".