Per richiedere un rimborso per un pagamento completato, devi contattare il venditore.

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Se ricevi un rimborso, l'importo verrà riaccreditato sul metodo di pagamento iniziale, ad esempio sul conto bancario, sulla carta di credito o sul conto PayPal.

Se non ricevi un rimborso, puoi aprire una contestazione nel Centro risoluzioni. Hai 180 giorni dalla data del pagamento per aprire una contestazione.

In caso di contestazione, puoi inviare messaggi al venditore tramite PayPal per cercare di risolvere i problemi. Se non riuscite a risolvere la contestazione, hai 20 giorni di tempo per convertirla in reclamo. In caso di reclamo, esamineremo la pratica e ne decideremo l'esito.