כדי לסייע בהגנה על החשבון שלך, PayPal משתמשת בתהליך סינון מורכב בעת התשלום בכרטיסי אשראי. תהליך זה מסייע למנוע שימוש בכרטיסים שאבדו או נגנבו כדי לבצע עסקאות בלתי-מורשות. במקרים נדירים, תהליך הסינון משפיע על כרטיסים חוקיים.

ייתכן שכרטיס האשראי יידחה אם:

• לחברת כרטיסי האשראי יש בעיה טכנית שמונעת ממנה לאשר את העסקה.
• חברת כרטיסי האשראי רואה חיוב שאינו תואם את דפוסי הקנייה הרגילים שלך, וחוסמת את העסקה כדי להגן עליך.
• חרגת בטעות ממגבלת הכרטיס שלך.

אם אתה בטוח שכרטיס האשראי שלך תקף, אך פעולת התשלום שלך לא הושלמה, באפשרותך:

• ליצור קשר ישירות עם חברת כרטיסי האשראי שלך. לשאול מדוע הכרטיס שלך נדחה, והאם ניתן עדיין להשתמש בו. אם עדיין ניתן להשתמש בכרטיס שלך, עליך לנסות לבצע את העסקה שוב.
• לשלם בצורה בטוחה יותר באינטרנט באמצעות חשבון הבנק שלך בארה"ב. באפשרותך להוסיף את חשבון הבנק לחשבון ה-PayPal שלך תוך זמן קצר. לעולם לא נשתף את הפרטים האישיים ואת המידע הפיננסי המלא שלך עם בעל העסק.
• לקשר כרטיס אשראי אחר לחשבון ה-PayPal שלך.