מה עליי לעשות אם היתרה שלי שלילית?

יתרת חשבון ה-PayPal שלך עשויה להיות שלילית מסיבות רבות, כגון:

• הפקנו החזר בשמך כדי לכסות מחלוקת/תביעה מהקונה.
• הוגשה כנגדך הכחשת עסקה ולא הייתה יתרה זמינה בחשבון ה-PayPal שלך.
• תשלום שלא עומד בדרישות תכנית 'הגנת המוכר' בוטל.
• תשלום בלתי-מורשה בוצע מחשבון ה-PayPal שלך.

אם יתרת החשבון שלך שלילית, ניתן לבדוק את הפעילות האחרונה שלך כדי לברר מה הסיבה לכך.

אם לדעתך היתרה שלך שלילית עקב פעילות בלתי-מורשית בחשבון שלך, עליך לדווח על כך באופן מיידי במרכז יישוב המחלוקות.

באפשרותך להסדיר את היתרה השלילית שלך ובכך להסיר את המגבלות מחשבונך בכמה דרכים.

כך ניתן לשלוח אלינו המחאה, הוראה כספית או המחאה בנקאית:

1. יש לרשום את התשלום לפקודת PayPal Inc.
2. יש לרשום את שמך ואת כתובת האימייל שלך הרשומים ב-PayPal‏ על גב ההמחאה.
3. יש לשלוח את התשלום אל:
   PayPal Operations – ADD
   P.O. Box 45950
   Omaha, NE 68145-0950
   United States

לאחר קבלת ההמחאה במשרדינו בארה"ב, יחלפו שבעה ימי עסקים עד להוספת הכסף ליתרת חשבון ה-PayPal שלך.

כל עוד יתרת החשבון שלך שלילית, כל תשלום שיתקבל אליו ינותב לטובת פירעון היתרה השלילית, וכל ניסיון להפיק החזר מצידך ימומן באמצעות הבנק שלך.

אם היתרה השלילית לא תוסדר בתוך 120 יום, חשבונך יינעל ולא יתאפשר לך להתחבר אליו מבלי לפנות לשירות הלקוחות שלנו תחילה.