מאמר עזרה

מרכז התמיכה > מחלוקות ותביעות/דווח על בעיה > כיצד אוכל לדווח על עסקה בלתי-מורשית בחשבון ה-PayPal שלי?

כיצד אוכל לדווח על עסקה בלתי-מורשית בחשבון ה-PayPal שלי?

אם תבחין בעסקה שלא אישרת, ספר לנו על כך מיד:

  1. עבור אל מרכז יישוב המחלוקות. (ייתכן שתתבקש להיכנס לחשבון כדי לעבור לקישור זה)
  2. לחץ על חלוק על עסקה.
  3. בחר את העסקה שעליה תרצה לחלוק ולאחר מכן לחץ על המשך.
  4. בחר באפשרות 'אני רוצה לדווח על עסקה שלא אישרתי'.
  5. לחץ על המשך.

אם אינך מצליח להיכנס לחשבון ה-PayPal שלך, התקשר אלינו או שלח לנו הודעת אימייל.

זכור, אתה מוגן מפני עסקאות בלתי-מורשות שנשלחו מהחשבון שלך.

כמו כן הקפד לבדוק את התשלומים שכלולים בהסכם התשלומים שאושרו מראש. חיוב זה עשוי להיות עבור שירות שנרשמת אליו בעבר.

כדי לבדוק ולבטל הסכמי תשלומים שאושרו מראש:

  1. עבור אל ההגדרות שלך.
  2. לחץ על תשלומים.
  3. לחץ על נהל תשלומים שאושרו מראש.
  4. בחר את השם או כתובת האימייל של בעל העסק.
  5. לחץ על ביטול.
מצטערים, הדף שאתה מחפש אינו זמין יותר. נסה לחפש שוב במרכז התמיכה שלנו אם יש לך שאלה או ברצונך ליצור קשר איתנו.