מאמר עזרה

מרכז התמיכה > הכל אודות PayPal‏/מדיניות > מדוע חשבון ה-PayPal שלי מוגבל?

מדוע חשבון ה-PayPal שלי מוגבל?

סיבות למגבלות חשבון:
קיימות מספר סיבות מדוע החשבון עשוי להיות מוגבל. למשל, במקרה בו יתעורר חשד כי אדם בלתי-מורשה משתמש בחשבון ה-PayPal שלך ללא ידיעתך, אנו נגביל את החשבון שלך למען ביטחונך וכדי לבחון פעילות שמקורה בהונאה.
אנו נגביל את החשבון שלך גם במקרים בהם מנפיק כרטיס האשראי שלך הודיע לנו שמישהו השתמש בכרטיס שלך ללא רשותך. באופן דומה, אם הבנק שלך הודיע לנו שהעברות שבוצעו לאחרונה בין חשבון ה-PayPal וחשבון הבנק שלך היו בלתי-מורשות, אנו נגביל את חשבון ה-PayPal שלך.
במקרים אחרים, אנו עשויים להגביל את חשבון ה-PayPal שלך בהתאם לתקנות החלות עלינו. לדוגמה, בקשת מוצרים מסוימים כגון כרטיס אשראי, עלולה לגרור פעולה מצד החוק הפדרלי וחוקי המדינה ואנו עשויים להגביל את חשבון ה-PayPal שלך בזמן שנפעל יחד כדי לעמוד בדרישות האמורות.
באופן דומה, אם אינך פועל בהתאם למדיניות השימוש הנאות שלנו, תגלה שהחשבון שלך הוגבל. דוגמאות להפרות של מדיניות השימוש הנאות שלנו כוללות: מכירת פריטים אסורים כגון תרופות שבמרשם או כלי נשק.
סיבה נוספת להגבלת חשבון ה-PayPal שלך עשויה להיות דירוג מוכר המעיד על סיכון גבוה. לדוגמה, קבלת מספר גדול ויוצא דופן של תביעות והכחשות עסקה מהקונים שלך, מהווה אינדיקציה על ביצועי מוכר ירודים. אם אתה מתחיל למכור סוג מוצר חדש לגמרי, כמו פריטים שעלותם גבוהה - לדוגמה: תכשיטים, או אם היקף המכירות האופייני שלך גדל במהירות, אנו עשויים להגביל את החשבון שלך עד שנסיים לבחון אותו.
כל עוד החשבון שלך מוגבל, לא ניתן לבצע בו פעולות מסוימות. לפרטים נוספים על הפעולות שניתן ולא ניתן לבצע, עבור אל 'מרכז יישוב המחלוקות'.

מצטערים, הדף שאתה מחפש אינו זמין יותר. נסה לחפש שוב במרכז התמיכה שלנו אם יש לך שאלה או ברצונך ליצור קשר איתנו.