מאמר עזרה

מדוע כרטיס האשראי שלי נדחה?

כדי לסייע בהגנה על החשבון שלך, PayPal משתמשים בתהליך סינון מורכב בעת התשלום בכרטיסי אשראי. תהליך זה מסייע למנוע שימוש בכרטיסים שאבדו או נגנבו כדי לבצע עסקאות בלתי-מורשות. במקרים נדירים, תהליך הסינון משפיע על כרטיסים חוקיים.

בנוסף, כרטיס אשראי עשוי להידחות אם:

  • למנפיק הכרטיס יש בעיה טכנית שמונעת ממנו לאשר את העסקה.
  • מנפיק הכרטיס רואה חיוב שאינו תואם את דפוסי הקנייה הרגילים שלך וחוסם את העסקה כדי להגן עליך.
  • חרגת בטעות ממגבלת הכרטיס שלך.

אם אתה בטוח שהכרטיס שלך חוקי, אך פעולת התשלום שלך לא הושלמה, ייתכן שתרצה:

  • ליצור קשר ישירות עם מנפיק כרטיס האשראי שלך. לשאול מדוע הכרטיס שלך נדחה והאם ניתן עדיין להשתמש בו. אם עדיין ניתן להשתמש בכרטיס שלך, נסה לבצע את העסקה שוב.
  • תשלום מאובטח יותר באינטרנט באמצעות חשבון הבנק שלך. ניתן לקשר את חשבון הבנק שלך לחשבון ה-PayPal שלך תוך זמן קצר. לעולם לא נשתף את הפרטים האישיים ואת המידע הפיננסי המלא שלך עם בעל העסק.
  • הוסף כרטיס אחר לחשבון ה-PayPal שלך.
מצטערים, הדף שאתה מחפש אינו זמין יותר. נסה לחפש שוב במרכז התמיכה שלנו אם יש לך שאלה או ברצונך ליצור קשר איתנו.