כיצד לזהות הודעות מזויפות
כיצד לגלות הודעות דיוג (פישינג) בדוא"ל או טקסט
פניות כלליות
לעיתים קרובות, הודעות דיוג (פישינג) מתחילות בפניות כלליות. ברור שפניות כמו "משתמש יקר" או "שלום, משתמש PayPal" הן חשודות. הודעות מ-PayPal תכלולנה תמיד את שם המשתמש המלא הרשום בחשבון ה-PayPal שלך.
קבצים מצורפים
קבצים מצורפים יכולים להכיל תוכנה זדונית, לכן אסור לפתוח אותם אף פעם אלא אם אתה בטוח ב-100% שהם לגיטימיים.
תחושת דחיפות
מומלץ לא להיענות לבקשות לפעול במהירות או לאזהרות לגבי בעיות שלכאורה יעמידו בסכנה את סטטוס החשבון שלך.
כתובת URL מזויפת
אם כתובת URL נראית שונה מכתובת האתר הרשמית הצפויה – אפילו אם מדובר בהחלפת אות אחת או בשינוי קטנטן אחר – מומלץ להימנע מנקיטת כל פעולה ולסגור את הודעת הדוא"ל.
בקשות למידע רגיש
אין לספק מידע אישי או מידע לגבי כרטיס האשראי או החשבון שלך בהודעת דוא"ל או טקסט, או בשיחת טלפון. חברות לגיטימיות כמו PayPal לעולם לא תבקשנה ממך לשתף פרטים רגישים באמצעות הערוצים הללו.
כתיבה עילגת ושגויה
שגיאות כתיב, איות שגוי ודקדוק לקוי נפוצים מאוד בהודעות דיוג (פישינג).
חפש את הלוגו של PayPal
הודעת דוא"ל אותנטית מ-PayPal תמיד תכלול את לוגו החברה שלנו וסימן אישור אמינות בתצוגת תיבת הדוא"ל שלך. כך ניתן לזהות בזריזות הודעת דוא"ל לגיטימית מ-PayPal ולזהות בקלות רבה יותר הודעות דיוג (פישינג). ספקים רבים של שירותי דוא"ל, כמו Apple, Gmail ו-Yahoo תומכים בחברות שמשתמשות בסמלי הלוגו שלהן כדי לעזור לצרכנים לזהות הודעות אמיתיות.
טיפים לגלישה באתרים
אל תסמוך על האתר על בסיס האות "s" בפרוטוקול ("https")
מדובר באות אחת שבעבר שיקפה הבדל גדול ברמת האבטחה, אבל כעת האות "s" בפרוטוקול כבר לא מעידה על לגיטימיות האתר מאחר שגם נוכלים יכולים לבנות אתרים מוצפנים.
אל תסמוך על סמל המנעול בפרוטוקול
באתרים אותנטיים המנעול יופיע בתיבת הכתובת, אבל הוא יופיע גם באתרים מזויפים.
הקלד את כתובת ה- URL בעצמך
עברייני דיוג (פישינג) מזייפים אתרים תוך שימוש בכתובות URL דומות מאוד לכתובות האמיתיות. ליתר ביטחון, הזן את כתובת האתר באמצעות הקלדה.
זיהוי הודעות דוא"ל ואתרים חשודים
אפילו ילידי העידן הדיגיטלי, ששוחים באינטרנט כמו דג במים, רואים בזה אתגר. לכן יצרנו בשבילך סרטון הדרכה שיעזור לך להבחין בסימנים מסוימים.
טיפים לזיהוי שיחות טלפון מזויפות
לעולם אל תשתף מידע רגיש
מידע על החשבון, סיסמאות וקודי אימות מיועדים רק עבורך. אפילו נציגים של שירות לקוחות לא אמורים לבקש אותם.
אל תסמוך לעולם על שיחה מזוהה
נוכלים מסוגלים לזייף שיחה מזוהה, ולכן לא מדובר באישור לכך שהשיחה היא לגיטימית. שיחה המזוהה כ"PayPal" לא מצביעה בהכרח על כך שהשיחה מאיתנו.
לעולם אל תחזיר שיחה אוטומטית
נוכלים משתמשים במערכות אוטומטיות לביצוע שיחות קוליות. אם שיחה אוטומטית מספקת מספר ומבקשת ממך להתקשר שוב, אל תעשה זאת. באפשרותך ליצור קשר עם PayPal דרך דף יצירת הקשר במרכז התמיכה שלנו.
מידע נוסף
קרא מידע מועיל נוסף על הגנת המידע שלך מפני דיוג (פישינג) וזיופים.
מה לעשות אם מקבלים הודעת דיוג (פישינג)
לאתר, להימנע, לדווח. זו השיטה הטובה ביותר כדי להישאר מוגנים.
זיהוי דיוג (פישינג) והודעות מזויפות אחרות
קיימים סימנים רבים המעידים שהודעה עלולה להיות מזויפת.
מרכז התמיכה שלנו זמין
מצא תשובות לשאלות נפוצות וקבל עזרה בכל הנוגע לחשבון ה-PayPal שלך
PayPal היא נקודת הפתיחה לקניות ומכירות מאובטחות
אצלנו שולחים ומקבלים תשלומים, ומנהלים עסקאות בביטחון.