מרכז התמיכה - חשבון אישי
  • בית
  • תשלומים והעברות
  • מחלוקות ומגבלות
  • החשבון שלי
  • הארנק שלי
  • כניסה ואבטחה
  • כלים למוכרים

כיצד ניתן להוסיף פרטי מעקב לתשלום שלי או לשנות את סטטוס ההזמנה?

כדי להוסיף פרטי מעקב או לעדכן את סטטוס ההזמנה: 

  1. יש לעבור אל  פעילות.
  2. עליך לאתר את הקנייה שברצונך לעדכן וללחוץ על הלחצן 'קבל את התשלום שלך'. אם מכרת מוצר, עליך לבחור באפשרות 'מוצר' כדי להוסיף פרטי מעקב או להדפיס תווית משלוח. אם מכרת פריט או שירות לא מוחשיים, עליך לבחור 'שירות או מוצר וירטואלי' כדי לעדכן את סטטוס ההזמנה. באפשרותך לעדכן את סטטוס ההזמנה ל'הושלם', 'ממתין' או 'בוטל'.  
  3. בסיום יש ללחוץ על שליחה.

בעת שליחת פרטי מעקב, הקונה שלך יקבל הודעת אימייל הכוללת את מספר המעקב, סטטוס ההזמנה וחברת השילוח.

דרכים נוספות שבהן אנו יכולים לעזור

קבלה של קובצי ה-cookie, תאפשר לנו לשפר ולהתאים אישית את חווית השימוש שלך. בנוסף, היא תאפשר לשותפים שלנו להשתמש בהם כדי להציג פרסומות מותאמות אישית עבורך גם כשתבקר באתרים אחרים. ניהול קובצי cookie וקבלת פרטים נוספים