עדויות בעלי עסקים ב-PayPal: על השימוש ב-PayPal‏


אינטגרציה


"זה ממש נוח...עם הקלות שבה אני יכולה להוריד את קוד הלחצן 'הוסף לסל הקניות' אל האתר שלי. הצלחתי להפעיל את לחצני 'סל קניות' באתר תוך שעה.'-- קורט דנקה מ-BlueJeansCable.com‏

מימוש


"הודעות הדואר האלקטרוני של PayPal התגלו כדרך מעולה לניהול העסק.” -- דן פריטשט, LowCarbChocolates.com‏

"היופי של PayPal הוא שהיא יכולה להיות אוטומטית לגמרי. אנחנו חופשיים להקדיש את הזמן למימוש ההזמנות.”-- קורט דנקה מ-BlueJeansCable.com‏

כלי דיווח


"[היכולת של PayPal להפיק דו"חות מכירות לפי ארץ] היא תכונה נהדרת שאיני יכול להשיג מחברת עיבוד כרטיסי האשראי שלי." -- דן פריטשט, LowCarbChocolates.com‏

תשלומי מינויים


"[תכונת המינויים של PayPal] עובדת ממש טוב עבור הלקוחות הנלהבים שלנו. זה ממש כמו חשבון הכבלים שלהם...הם מקבלים דואר אלקטרוני, מחדשים, והם ממש מרוצים." -- טים שולר מ-RotoWire.com‏

בעלי עסקים מבצעים אינטגרציה ל-PayPal במהירות ובקלות

פלויד האקר מ-FlashlightsUnlimited.com‏


פלויד התרשם מהפשטות של סל קניות PayPal‏. "תהליך ההקמה הלך חלק. השתמשתי בטופס המקוון ליצירת לחצני סל קניות.' חלק זה של התהליך לקח לפלויד רק כמה דקות.

לויד מסביר שבעזרת הידע הבסיסי ביותר בתכנות באינטרנט, בעלי עסקים יכולים לשלב קוד הניתן על-ידי PayPal עם גרפיקה של מוצרים ולהעתיק ולבנות דפי מוצר חדשים לגמרי תוך שעה או שעתיים בלבד. 'הגעתי לנקודה שבה אני ממש יכול להעתיק ולהדביק את קוד סל הקניות, להכניס את המחיר ואת התיאור, וזהו.'
קרא את חקר המקרה על FlashlightsUnlimited.com‏

קורט דנקה מ-BlueJeansCable.com‏


מבחינת אינטגרציה וקלות השימוש, PayPal היתה בדיוק מה שקורט ופאם דנקה היו צריכים. 'בזכות PayPal לא היינו צריכים לדאוג לאינטגרציה של מעבד תשלומים נפרד,” אומר קורט, 'משום שסל הקניות ב-PayPal כשלעצמו כבר שולב בתוך PayPal‏.אני הגדרתי אותה בעצמי ועל אף שלא ממש התמצאתי בקידוד HTML, זה היה ממש קל לפענוח."

5,000 "זה ממש נוח...עם הקלות שבה אני יכולה להוריד את קוד הלחצן 'הוסף לסל הקניות' אל האתר שלי. הצלחתי להפעיל את לחצני 'סל קניות' באתר תוך שעה.'
קרא את חקר המקרה על BlueJeansCable.com‏

PayPal הופכת את המימוש לפשוט

פלויד האקר מ-FlashlightsUnlimited.com‏


כמפעל של אדם אחד, פלויד היה צריך ליצור מהלכי עבודה יעילים לעיבוד הזמנות ומימושן. בשל הגמישות של PayPal, היא השתלבה באלגנטיות בתהליכים של פלויד."האתר שלי מופעל בלעדית מסל קניות PayPal‏. כאשר הודעות הדואר האלקטרוני מ-PayPal מגיעות עבור קניות בודדות, אני מסמן, מעתיק ומדביק את הנתונים ישירות לבסיס הנתונים שלי, לתוכנת ניהול המשלוח ולהזמנות הספקים.”

לעומתו, דן חושב שתהליך הכחשת העסקאות דרך חשבונות בעלי העסקים כובל את ידיו. "כשיש הכחשת עסקה דרך ספק חשבון בעל העסק שלי, אני מקבל מכתב בדואר האלקטרוני כמה שבועות מאוחר יותר, והמידע שאני מקבל לא מספיק כלל. כתוצאה מכך האופציות שעומדות לרשותי מאוד מוגבלות".

באמצעות מערכת זו, לעיבוד הזמנה טיפוסית נדרשות מפלויד שלוש עד חמש דקות. הרוב המכריע של ההזמנות שלו נשלח ישירות מהספקים שלו. כך שברגע שתהליך זה מסתיים, העבודה שלו נגמרת. ומשום שהלקוחות שלו מקלידים את הזמנותיהם, שיעור השגיאות בהזנת ההזמנות ובכתובות למשלוח "שואף לאפס."
קרא את חקר המקרה על FlashlightsUnlimited.com‏

דן פריצ'ט מ-LowCarbChocolates.com‏


בעזרת מתכנת, הוסיף דן סל קניות PayPal לאתר שלו והשתמש בהודעת הדואר האלקטרוני של PayPal כדי לייעל את תהליך המימוש.

"זה התגלה כדרך מעולה לניהול העסק. הגדרתי את הודעות הדואר האלקטרוני לאישור שלי [המאשרות קניות ותשלומים] כך שיועברו אוטומטית לחברת המימוש שלי.כל מה שעליהם לעשות הוא לקחת את החשבונית, להדפיס אותה, לגזור ולהדביק את הכתובת, ליצור תווית משלוח, להדביק אותה לחבילה, והחבילה יוצאת לדרך."

בנוסף, PayPal עוזרת לדן להפוך את פונקציית שירות הלקוחות לאוטומטית. "לקוחת מקבלים דואר אלקטרוני מ-PayPal, כך שאני לא צריך לדאוג להבטיח להם שההזמנה שלהם התקבלה. ככה, כולנו מרוצים."

בעוד שדן כבר הוסיף מאז חשבון בעל עסק באינטרנט ושרת תשלומים, הן כדי לתמוך בעסק ההזמנות הטלפוניות שלו והן כדי לספק אפשרויות תשלום מקוון נוספות, PayPal עדיין מהווה חלק מרכזי מהעסק המקוון שלו. "הסיבה היחידה שבזכותה יכולתי בכלל לשקול פתיחת עסק כמו LowCarbChocolates.com היא PayPal‏".
קרא את חקר המקרה על LowCarbChocolates.com‏

קורט דנקה מ-BlueJeansCable.com‏


כגוף המורכב משלושה אנשים, Blue Jeans Cable צריכה להיות יעילה. עם האתר ועם PayPal, הם הצליחו להפוך את כל תהליך הזנת ההזמנות לאוטומטי.

'הגדרנו את הדואר הנכנס שלנו כך שיסמן עסקאות PayPal שנכנסות ויעביר אותם למדפסת,' אומר קורט."אנחנו מוציאים את ההזמנות ממגירת המדפסת במשך כל היום ושמים אותן בתור לעיבוד.

"היופי של PayPal הוא שהיא יכולה להיות אוטומטית לגמרי.הדואר האלקטרוני מגיע עם רשימת התוכן של סל הקניות ואישור שהתשלום בוצע. אנחנו חופשיים להקדיש את הזמן למימוש ההזמנות.”

אבל הוצאת המוצרים למשלוח היא רק חלק מהעבודה של עסק מקוון. צריך לדאוג גם לחשבונאות ולתחזיות של מכירות. BlueJeansCable.com משתמשת בכלי הדיווח של PayPal כדי לנהל ביעילות ובמהירות את הצד הכספי של העסק שלהם.

"אנחנו נעזרים באופן קבוע בדו"ח מכירות בעל עסק המקוון שלנו. אנחנו גם משתמשים גם בפונקציה 'הורד היסטוריה' כדי לייבא את נתוני העסקאות לתוך MS Excel וכדי לעשות קצת ניתוחים - מה הכנסנו ומה שילמנו בעמלות.”
קרא את חקר המקרה על BlueJeansCable.com‏

כלי הדיווח של PayPal שומרים את העסק על המסלול

מרלה קילי מ-FlyLady.Net‏


הצוות של מרלה ב-FlyLady הצליח ליישם לחצן 'קנה עכשיו' של PayPal עבור החנות של האתר שלהם תוך פחות משעה. באמצעות כלי הדיווח המובנים של PayPal, מרלה עצבה במהירות תהליך מימוש עבור המפעל שלה.

בכל יום, הצוות של מרלה נכנס ל-PayPal כדי להוריד את היסטוריית העסקאות שלהם אל תוכנת המחשב שלהם. לאחר מכן, הם מחלקים וממיינים במהירות את הנתונים כדי ליצור גיליונות של תוויות משלוח אשר משמשות גם כפתקי אריזה. 700800200

גיליונות תוויות אלה נשלחים לאחר מכן אל המחסן, שם העובדים אוספים את ההזמנות לפי סוג החבילה, במקום כל הזמנה בנפרד. 'זה ממש תהליך יעיל,' אומרת מרלה.

מרלה משתמשת ב-PayPal כדי לפקח על המכירות היומיות והמגמות העסקיות. 'אנחנו מקבלים הודעת דואר אלקטרוני עבור כל הזמנה שנכנסת, ואני יכולה מהר מאוד לקבל מושג טוב לגבי המכירות שלנו רק מצפייה בנפח הדואר האלקטרוני.'

ועם כלי הדיווח של PayPal, מרלה יכולה לצפות בהיסטוריית המכירות הכוללת ולזהות מגמות היסטוריות. 'אני מושכת דו"חות ומפרקת אותם לפי חודשים, כך שאוכל לחזור אחורה ולהשוות את מספר ההזמנות [עבור אותה תקופה].'
קרא את חקר המקרה על FlyLady.net‏

דן פריצ'ט מ-LowCarbChocolates.com‏


עבור כל עסק, התמודדות עם הניירות הכרוכה במיסים עשויה להיות מתישה. עם PayPal, דן מנהל את התהליך בקלות.

'אחת מהתכונות של PayPal החשוב לי מאוד, היא היכולת להריץ דו"חות מכירות לפי מדינה. בעזרת דו"ח זה, כשהשנה מסתיימת אני יכול לראות אילו מכירות היו במדינה שלי, וכך אני יכול לדווח על מיסיWashington state B&O (עסקים ותעסוקה).

'זוהי תכונה מעולה שאיני יכול להשיג מחברת עיבוד כרטיסי האשראי שלי. הדיווח של PayPal הוא איתן באמת.'
קרא את חקר המקרה על LowCarbChocolates.com‏

עם PayPal, מינויים הם ממש לא בעיה

טים שולר מ-RotoWire.com‏


בעזרת תהליך תשלום המינויים של PayPal - שנותן למינויים את האפשרות לחדש אוטומטית - RotoWire.com הצליחה לשמר לקוחות. כאשר מינוי של RotoWire עומד לפוג, PayPal שולחת למנוי דואר אלקטרוני אוטומטי המיידע אותו על פקיעת התוקף המתקרבת, ומספקת להם אמצעי לחידוש בכמה לחיצות בלבד. תכונה נוחה זו כבר הגדילה באופן משמעותי את שיעור החידושים של RotoWire.com‏.

'PayPal עובדת ממש טוב עבור המעריצים הנלהבים שלנו. זה ממש כמו חשבון הכבלים שלהם...הם מקבלים דואר אלקטרוני, מחדשים, והם ממש מרוצים. מנויים עונתיים מרוצים מהשירות ואין שום טרחה כאשר המינוי שלהם מסתיים. רק "תודה.""

כיוון שהיא מקבלת תשלומים באמצעות PayPal,‏ RotoWire.com נמצאת במעמד הנוח שבו היא אף פעם לא צריכה לחכות לתשלומים שטרם נפרעו. עם זאת, טים חייב לעקוב אחר המכירות והמגמות הכלליות ולבחון את הנתונים ההיסטוריים. "אני משתמש בדו"ח מכירות בעל עסק של PayPal בסוף כל חודש, כך שאני יכול לדעת כל מה שקורה." בנוסף, טים מוריד את נתוני העסקאות של כל חודש אל תוכנת המחשב שלו כדי ליצור דו"חות מותאמים אישית עם דפי החשבון החודשיים של PayPal‏.
קרא את חקר המקרה של RotoWire.com‏